Hỏi / Đáp Sự cố khởi động/tắt máy tính (quạt quay, không hiển thị)

[lukasz456]

Xin chào,
gần đây (sau 3 năm mua PC) tôi bắt đầu gặp một số vấn đề khi PC khởi động hoặc tắt (đôi khi bị treo khi đang làm việc/chơi trò chơi). Vấn đề là đôi khi khi bật, quạt quay liên tục, màn hình đen và không có gì khác xảy ra. Đôi khivấn đề lặp lại khi tắt PC - quạt vẫn quay và không có gì tắt (tôi phải tắt thủ công thông qua nút tắt nguồn). Và cuối cùng, thỉnh thoảng xảy ra khi đang hoạt động - PC bị treo và tôi không thể làm gì cả (màn hình vẫn hiển thị).
Thông tin hệ thống:
Bộ xử lý: AMD Ryzen 5 3600Phiên bản BIOS: 3.40 (19/1/2024)Bo mạch chủ: ASRock B550M-HDVRAM: 2x16 GB
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Những gì tôi đã thử cho đến nay:

[*] cài đặt lại windows;
[*] cài lại tất cả các loại cáp (trong các thành phần như SSD), RAM, GPU;
[*] thay Pin CMOS;
[*] kiểm tra mã tiếng bíp hoặc đèn LED của bo mạch chủ (không nghe thấy hoặc nhìn thấy gì);
[*] cập nhật BIOS lên phiên bản mới nhất (ổn định).Những gì tôi tin rằng tôi cũng nên thử:

• kiểm tra/thay thế PSU/CPU/GPU;
• thay đổi RAM (hoặc kiểm tra bằng một thanh);
• khởi động mà không có ổ lưu trữ (ít nhất là có một ổ);

Điều tệ nhất là sự cố này chỉ xảy ra thỉnh thoảng, vì vậy để mục đích thử nghiệm, tôi không thể chỉ cần rút ổ lưu trữ (nơi cài đặt hệ điều hành), khởi động PC thành công và thông báo rằng sự cố đã được giải quyết. Vâng, tôi có thể tháo từng thiết bị lưu trữ hoặc RAM, khởi động lại PC 100 lần và sau đó báo thành công, nhưng điều này thật nực cười.

Câu hỏi của tôi là liệu có cách nào tốt hơn để giải quyết vấn đề này không? Có thể có các giải pháp tự động hoặc một số chương trình có thể nắm bắt được vấn đề mà tôi đang gặp phải không?

Cảm ơn bạn đã giúp đỡ.

 

[Lutfij]

Thông tin hệ thống:
Bộ xử lý: AMD Ryzen 5 3600
Phiên bản BIOS: 3.40 (19/1/2024)
Bo mạch chủ: ASRock B550M-HDV
RAM: 2x16 GB
Khi đăng một chủ đề về bản chất khắc phục sự cố, thông thường bạn phải bao gồm thông số kỹ thuật đầy đủ của hệ thống. Vui lòng thêm những thông số này vào danh sách ở trên:
Bộ làm mát CPU:
Ram:
SSD/HDD:
GPU:
PSU:
Khung máy:
Hệ điều hành:
Màn hình:
bao gồm tuổi của PSU ngoài nhãn hiệu và kiểu máy.

BIOS đã cập nhật lên phiên bản mới nhất (ổn định).
Bạn nên flash lên phiên bản mới nhất nhưng bạn đã xóa CMOS sau khi xác minh BIOS đã được flash thành công chưa?

 

[CountMike]

Xin chào,

gần đây (sau 3 năm mua PC), tôi bắt đầu gặp một số vấn đề khi PC khởi động hoặc tắt (đôi khi bị treo khi đang làm việc/chơi trò chơi). Vấn đề là đôi khi khi bật, quạt quay liên tục, màn hình đen và không có gì khác xảy ra. Đôi khivấn đề lặp lại khi tắt PC - quạt chỉ quay và không có gì tắt (tôi phải tắt thủ công thông qua nút tắt nguồn). Và cuối cùng, thỉnh thoảng xảy ra khi đang hoạt động - PC bị treo và tôi không thể làm gì cả (màn hình vẫn hiển thị).
Thông tin hệ thống:Bộ xử lý: AMD Ryzen 5 3600Phiên bản BIOS: 3.40 (19/1/2024)Bo mạch chủ: ASRock B550M-HDVRAM: 2x16 GB
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Những gì tôi đã thử cho đến nay:

[*] cài đặt lại windows;
[*] cài lại tất cả các loại cáp (bên trong các thành phần như SSD), RAM, GPU;
[*] thay Pin CMOS;
[*] kiểm tra mã tiếng bíp hoặc đèn LED của bo mạch chủ (không nghe thấy hoặc nhìn thấy gì);
[*] cập nhật BIOS lên phiên bản mới nhất (ổn định).Những gì tôi tin rằng tôi cũng nên thử:

• kiểm tra/thay thế PSU/CPU/GPU;
• thay RAM (hoặc kiểm tra bằng một thanh);
• khởi động mà không cần ổ lưu trữ (ít nhất là có một ổ);

Điều tệ nhất là sự cố này chỉ xảy ra thỉnh thoảng, vì vậy để mục đích thử nghiệm, tôi không thể chỉ cần rút ổ lưu trữ (nơi cài đặt hệ điều hành), khởi động PC thành công và thông báo rằng sự cố đã được giải quyết. Vâng, tôi có thể tháo từng thiết bị lưu trữ hoặc RAM, khởi động lại PC 100 lần và sau đó báo thành công, nhưng điều này thật nực cười.

Câu hỏi của tôi là liệu có cách nào tốt hơn để giải quyết vấn đề này không? Có thể có các giải pháp tự động hoặc một số chương trình có thể nắm bắt được vấn đề mà tôi đang gặp phải không?

Cảm ơn vì bất kỳ sự giúp đỡ nào.Bạn hiện có PSU nào?

 

[steveb1976]

Bạn đang sử dụng card đồ họa nào? Bạn nên bắt đầu bằng card đó.. xóa trình điều khiển và thử cài đặt lại và cập nhật chúng