Hỏi / Đáp Sự cố hệ thống/ Có thể GPU bị hỏng?

PowahRanger

New member
Xin chào mọi người,

Thông số kỹ thuật hệ thống:
Hệ điều hành: W11 (gần đây là W10)
GPU: RTX 2080S (không ép xung)
CPU: Intel i9 9900K (không ép xung)
RAM: RAM RGB Corsair Vengeance 32GB
MoBo: GigaByte Z390 AORUS PRO
PSU; Corsair RM850X

Vấn đề:
Tôi bắt đầu gặp sự cố với hệ thống của mình, sau khoảng 10 phút chơi Grand theft auto 5 (một trò chơi trung bình đến nặng để chạy) Màn hình của tôi chuyển sang màu đen, tức là chúng mất tín hiệu video. Quạt của card đồ họa của tôi đột nhiên quay ở mức 100%. Tôi vẫn có thể nghe thấy âm thanh từ spotify/trò chơi của mình đang phát ở chế độ nền nên có vẻ như đây chỉ là sự cố liên quan đến video.

Sau khi tìm kiếm trên diễn đàn một thời gian, tôi tin rằng đó phải là sự cố quá nhiệt. Và vì vậy tôi đã dán lại GPU của mình bằng keo dán & miếng đệm từ Gelid.
Nhiệt độ đã giảm đáng kể. Trước đây nhiệt độ GPU của tôi là 89C và nhiệt độ điểm nóng là 110C. Sau khi chơi một trò chơi trong 25 phút, bây giờ chúng như sau:

01829295c50876959b1e612967ca43f1.png



Đây là lần chạy thử nghiệm của tôi từ lần trước đêm. Tin rằng mọi thứ đã ổn vì vấn đề nhiệt đã được giải quyết, tôi khởi động lại GTA, và chắc chắn là... sau khoảng 10-15 phút, nguồn cấp dữ liệu video của tôi lại bị cắt.

Tôi thấy rất phức tạp khi tự mình tìm ra bất kỳ vấn đề nào liên quan đến phần cứng bằng cách nghiên cứu trực tuyến và thử một vài cách. Khi xem trình xem sự kiện của Windows, nó không hiển thị bất kỳ lỗi hoặc sự cố nào. Ngoại trừ việc nhấn nút nguồn để tắt hệ thống.
Tôi đã ghi dữ liệu bằng GPU-Z và không tìm thấy bất kỳ bất thường nào. Hiện tại có 4 điều mà tôi nghi ngờ có thể là vấn đề.
  1. GPU sắp hỏng
  2. PSU sắp hỏng
  3. Bo mạch chủ sắp hỏng
  4. RAM bằng cách nào đó bắt đầu hỏng
Lý do tôi nghi ngờ 2 điểm đầu tiên là vì nếu tôi giới hạn mức sử dụng năng lượng GPU, hệ thống của tôi sẽ không bị sập. Đây cũng là cách tôi giữ cho máy tính của mình chạy tốt hiện nay.
Tôi cũng đã tạm thời thay thế GPU của mình bằng GTX 1070 từ một trong những người bạn của tôi và tôi không gặp bất kỳ sự cố nào khi chạy nó.
Điểm thứ ba là những gì tôi thường thấy trên internet với các kết quả hỗn hợp.
Điểm thứ tư là vì mỗi lần hệ thống của tôi bị sập, nó chỉ sử dụng hơn 12GB ram, nhưng một lần nữa điều đó không xảy ra khi tôi giới hạn mức sử dụng năng lượng của GPU.

Tôi có thể để các chương trình chuẩn như Prime95 và FurMark2 chạy trong nhiều giờ mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Tôi hy vọng một số bạn có thể chia sẻ kinh nghiệm/chuyên môn của mình với tôi. Tôi thực sự mong muốn tìm hiểu thêm về vấn đề này và những bước tôi có thể thực hiện để loại trừ mọi thứ mà không cần chi hàng trăm euro cho một bộ phận mà tôi thậm chí không chắc chắn đó là vấn đề.
 
Chào bạn,

Chỉ có một trò chơi hay tất cả các trò chơi?

Tất cả trình điều khiển hệ thống của bạn đã được cập nhật chưa? Lan, Chipset, v.v.? Trình điều khiển GPU của bạn đã được cập nhật chưa? Bạn hiện đang chạy BIOS nào trên bo mạch chủ?
 
Xin chào Roland,

Tôi đã xem xét từng điểm của bạn.

Điều này xảy ra với tất cả các trò chơi tôi đã thử. (Hell Let Loose, GTA 5, Timberborn) Đôi khi nó thậm chí còn xảy ra trong hoạt động discord? lol

Lan/Chipset phải được cập nhật? Tôi chưa biết cách cập nhật đầy đủ nên tôi đang xử lý.
GPU của tôi đang chạy trình điều khiển mới nhất. Trước khi sự cố bắt đầu, nó đã chạy trên trình điều khiển từ tháng 8 năm ngoái và kể từ đó tôi đã cập nhật nó như biện pháp đầu tiên của mình, nhưng không có tác dụng.

Tôi đang chạy phiên bản BIOS F10, mà tôi vừa flash lên F13. Tôi đã chơi GTA và sau 10 phút, nguồn cấp dữ liệu video lại bị cắt. Màn hình đen, quạt 100% và phải khởi động lại cứng bằng nút nguồn.

Cảm ơn bạn đã đóng góp ý kiến, chúng tôi sẽ tiếp tục điều tra
 
Xin chào Roland,

Tôi đã xem xét từng điểm của bạn.

Điều này xảy ra với tất cả các trò chơi mà tôi đã thử. (Hell Let Loose, GTA 5, Timberborn) Đôi khi nó thậm chí còn xảy ra trong hoạt động discord? lol

Lan/Chipset phải được cập nhật chứ? Tôi chưa tìm ra cách cập nhật đầy đủ nên tôi đang thực hiện việc đó.
GPU của tôi đang chạy trình điều khiển mới nhất. Trước khi sự cố bắt đầu, nó đã chạy trên trình điều khiển từ tháng 8 năm ngoái và kể từ đó tôi đã cập nhật nó như biện pháp đầu tiên của mình, nhưng không có tác dụng.

Tôi đã chạy phiên bản BIOS F10, mà tôi vừa flash lên F13. Tôi đã chơi GTA và sau 10 phút, nguồn cấp dữ liệu video lại bị cắt. Màn hình đen, quạt 100% và phải khởi động lại cứng thông qua nút nguồn.

Cảm ơn bạn đã đóng góp ý kiến, chúng tôi sẽ tiếp tục điều tra
Sau khi flash bios, bạn đã 'xóa CMOS' chưa? Bạn thực hiện việc này bằng cách nhấn một nút trên bảng IO phía sau hoặc nối tắt hai chân.

Chỉnh sửa: Gỡ cài đặt trình điều khiển GPU của bạn bằng DDU. Sau đó, cài đặt lại trình điều khiển GPU mới. Xem cách đó có hữu ích không. Bạn đang sử dụng chế độ nguồn nào?
 
Sau khi flash bios, bạn đã 'xóa CMOS' chưa? Bạn thực hiện việc này bằng cách nhấn một nút trên bảng IO phía sau hoặc nối tắt hai chân.

Chỉnh sửa: Gỡ cài đặt trình điều khiển GPU của bạn bằng DDU. Sau đó, cài đặt lại trình điều khiển GPU mới. Xem cách đó có giúp ích không. Bạn đang sử dụng chế độ nguồn nào?
Tôi chưa xóa CMOS.

Tôi đã sử dụng DDU để gỡ cài đặt trình điều khiển GPU của mình và cài đặt trình điều khiển mới. Thực hiện ở chế độ an toàn của Windows như thường được đề xuất.

Tôi đã tìm thấy một chủ đề reddit cũ thảo luận về vấn đề tương tự. Cuối cùng, OP tuyên bố rằng việc thay thế cáp nguồn chạy từ PSU đến GPU đã giải quyết được vấn đề của anh ấy. Tôi cũng đã làm như vậy và cho đến nay tôi có thể chơi gta trong hơn một giờ mà không có vấn đề gì.

Làm sao một vấn đề nghiêm trọng như vậy lại có thể xảy ra chỉ với một sợi cáp?

Tôi sẽ cập nhật chủ đề của mình trong những ngày tới để xem sự cố có tái diễn hay không. Nếu sự cố tái diễn, trước tiên tôi sẽ thử xóa CMOS. Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn cho đến nay Roland.

SỬA: hệ thống lại bị sập, hiện đang xóa CMOS và thử nghiệm.
 
Xóa CMOS, bật XMP và thử nghiệm. Một lần nữa sau 10 phút, tín hiệu video mất, quạt 100%. Thật đáng buồn là vẫn chưa có cách khắc phục.

Bây giờ là giờ đi ngủ của tôi, hy vọng sẽ có gợi ý về việc nên thử gì tiếp theo vào ngày mai. Tôi có lẽ sẽ không có thời gian để trả lời/kiểm tra cho đến thứ ba vì ngày mai là sinh nhật của tôi. Chúc mọi người một ngày tốt lành!
 
Cập nhật
Hệ thống mất nguồn cấp dữ liệu video một cách đáng tin cậy, quạt GPU tăng tốc lên đến 100% nhiệt độ không vượt quá 60C.

Tôi nhớ rằng có một điều tôi đã thay đổi trong hệ thống của mình, ngay trước khi sự cố này bắt đầu xảy ra, là khi nào chế độ ngủ sẽ được bật, thật buồn cười là tôi đã đặt chế độ này ở mức 10 phút. Điều này có thể liên quan đến việc tôi mất nguồn cấp dữ liệu video không? Bằng cách nào đó, windows của tôi buộc phải chuyển sang chế độ ngủ? Tôi đã đặt lại cài đặt để không bao giờ chuyển sang chế độ ngủ nhưng điều này vẫn chưa giải quyết được sự cố của tôi.

Tôi hy vọng sẽ nghe được suy nghĩ về vấn đề này.
 
Đã quét hệ thống của tôi bằng nhiều công cụ để tìm phần mềm độc hại/virus. Tìm thấy một vài kết quả dương tính giả, không may mắn ở đó.
Làm theo hướng dẫn trên youtube về cách sửa chữa windows trong đó một số lần quét cũng được khuyến nghị. Nó đã tìm thấy các tệp bị hỏng và một số trình điều khiển bị hỏng. Đã sửa những tệp đó, vẫn không giải quyết được Sự cố.

Hiện đang cài đặt lại windows
 
Xóa hoàn toàn ổ đĩa và cài đặt lại Windows 11 từ đầu không giải quyết được vấn đề của tôi. Hiện đã đặt mua PSU mới. Sẽ cung cấp bài đăng cập nhật khi tôi đã kiểm tra hệ thống của mình với PSU đó
 
PSU mới không giải quyết được vấn đề của tôi, tôi đã đặt mua một card đồ họa mới. Có lẽ vấn đề có thể liên quan đến GPU sag vì tôi đã đọc một số thông tin rằng GPU sag có thể làm hỏng một phần mô-đun Vram trên bo mạch.
 
Đặt GPU mới vào, không còn sự cố nào nữa. Thật buồn khi thấy card 2080S bị trục trặc chỉ sau khoảng 5 năm. Có giá đỡ đi kèm card nên card rất cứng và cân bằng.
 
Đặt GPU mới vào, không còn sự cố nào nữa. Buồn khi thấy card 2080S bị trục trặc chỉ sau khoảng 5 năm. Có giá đỡ đi kèm card nên card hoàn toàn cứng và cân bằng.
Thành thật mà nói thì đây không phải là card đầu tiên trong series 20 có vấn đề, tôi đã từng có một card đột nhiên chết, đôi khi chỉ là lỗi linh kiện, có thứ gì đó vừa nóng lên.
 
Back
Bên trên