Đôi khi chúng ta phạm phải sai lầm hoặc đưa ra những quyết định mà chúng ta hối tiếc. Trên Steam, cửa hàng trực tuyến dành cho game thủ PC, bạn có thể dễ dàng hủy một trò chơi đã mua của người chơi mà họ không muốn tiếp tục chơi. Valve luôn được biết đến với chính sách hoàn tiền khá linh hoạt, nhưng vẫn có một số giới hạn ngoài chính sách đó. những người chơi nào không thể tham gia.
Hiện tại, bạn có thể được hoàn tiền mà không cần giải thích cho một trò chơi nếu bạn đã chơi trò đó ít hơn 2 giờ và yêu cầu được thực hiện trong vòng 14 ngày kể từ ngày phát hành trò chơi – ngoại trừ quyền truy cập sớm khi thời gian trước đó cũng được tính vào thời gian chơi. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu bạn mua hàng bằng tài khoản Steam sai? Bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền hoặc chuyển trò chơi sang tài khoản khác không phải tài khoản của bạn không? Câu trả lời bên dưới tùy thuộc vào tình huống.
Nếu bạn chia sẻ máy tính với các thành viên khác trong gia đình hoặc khách quên đăng xuất sau phiên chơi của bạn, có thể bạn đã thanh toán cho một trò chơi trên tài khoản Steam sai và bạn đã yêu cầu thanh toán. Nếu vậy, hãy biết rằng bạn vẫn có thể thoát khỏi tình trạng này. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng hoàn toàn không thể chuyển tiền từ tài khoản này sang tài khoản khác. Valve chỉ đơn giản là ngăn chặn một cá nhân chia sẻ quyền truy cập vào trò chơi cho nhiều người thông qua một lần mua hàng trên nền tảng của mình.
Tuy nhiên, bất kỳ giao dịch mua nào như thế này đều phải tuân theo các quy định hoàn lại tiền tương tự. Vì vậy, bạn chỉ cần yêu cầu trên trang hỗ trợ của Steam. Sau đó, bạn sẽ nhận được số tiền đã chi, số tiền này bạn có thể tái đầu tư vào cùng một trò chơi, nhưng vào đúng tài khoản.
Một giải pháp khác dành cho bạn nếu bạn nhập sai tài khoản, nhưng cả hai đều thuộc về bạn. Bạn chỉ cần thực hiện chia sẻ trong gia đình để nhóm các thư viện của cả hai tài khoản và tận dụng tối đa các tính năng của trò chơi.
Do đó, nếu bạn muốn chuyển một trò chơi để tặng cho bạn bè, thì điều này sẽ không thể thực hiện được. Khi tặng quà, quyết định phải được đưa ra ngay trước khi thanh toán. Trong phần tóm tắt đơn hàng, sau đó bạn sẽ có tùy chọn mua trò chơi cho bạn bè, nhập tài khoản Steam của họ và để lại ghi chú. sự chú ý của anh ấy. Bạn sẽ không thể thực hiện việc này sau khi thanh toán.
Quy trình sẽ khác nếu bạn sử dụng trang web của bên thứ ba để tải trò chơi PC. Trên Instant Gaming và các trang web cạnh tranh khác, bạn có thể mua được khóa trò chơi với giá thấp hơn cho mọi nền tảng, bao gồm cả Steam. Sau đó, bạn đặt hàng trên trang web, rồi nhập mã vào nền tảng Valve.
Nếu bạn muốn cung cấp cho bạn bè, bạn sẽ phải thông qua hệ thống nhắn tin để cung cấp mã trực tiếp cho họ. Nếu bạn lưu mã vào tài khoản Steam sai, bạn có thể sẽ mất tiền. Trên thực tế, các nền tảng bán lại key sẽ không hoàn lại tiền cho bạn và Steam không xem xét các giao dịch mua bên ngoài trong chính sách hoàn tiền của mình. Giải pháp khả thi duy nhất vẫn là chia sẻ tài khoản gia đình nếu cả hai tài khoản đều thuộc về bạn.
Hiện tại, bạn có thể được hoàn tiền mà không cần giải thích cho một trò chơi nếu bạn đã chơi trò đó ít hơn 2 giờ và yêu cầu được thực hiện trong vòng 14 ngày kể từ ngày phát hành trò chơi – ngoại trừ quyền truy cập sớm khi thời gian trước đó cũng được tính vào thời gian chơi. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu bạn mua hàng bằng tài khoản Steam sai? Bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền hoặc chuyển trò chơi sang tài khoản khác không phải tài khoản của bạn không? Câu trả lời bên dưới tùy thuộc vào tình huống.
Lỗi tài khoản khi mua hàng
Nếu bạn chia sẻ máy tính với các thành viên khác trong gia đình hoặc khách quên đăng xuất sau phiên chơi của bạn, có thể bạn đã thanh toán cho một trò chơi trên tài khoản Steam sai và bạn đã yêu cầu thanh toán. Nếu vậy, hãy biết rằng bạn vẫn có thể thoát khỏi tình trạng này. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng hoàn toàn không thể chuyển tiền từ tài khoản này sang tài khoản khác. Valve chỉ đơn giản là ngăn chặn một cá nhân chia sẻ quyền truy cập vào trò chơi cho nhiều người thông qua một lần mua hàng trên nền tảng của mình.
Tuy nhiên, bất kỳ giao dịch mua nào như thế này đều phải tuân theo các quy định hoàn lại tiền tương tự. Vì vậy, bạn chỉ cần yêu cầu trên trang hỗ trợ của Steam. Sau đó, bạn sẽ nhận được số tiền đã chi, số tiền này bạn có thể tái đầu tư vào cùng một trò chơi, nhưng vào đúng tài khoản.
Một giải pháp khác dành cho bạn nếu bạn nhập sai tài khoản, nhưng cả hai đều thuộc về bạn. Bạn chỉ cần thực hiện chia sẻ trong gia đình để nhóm các thư viện của cả hai tài khoản và tận dụng tối đa các tính năng của trò chơi.
Mua trò chơi tặng bạn bè
Do đó, nếu bạn muốn chuyển một trò chơi để tặng cho bạn bè, thì điều này sẽ không thể thực hiện được. Khi tặng quà, quyết định phải được đưa ra ngay trước khi thanh toán. Trong phần tóm tắt đơn hàng, sau đó bạn sẽ có tùy chọn mua trò chơi cho bạn bè, nhập tài khoản Steam của họ và để lại ghi chú. sự chú ý của anh ấy. Bạn sẽ không thể thực hiện việc này sau khi thanh toán.
Còn mã Instant Gaming thì sao?
Quy trình sẽ khác nếu bạn sử dụng trang web của bên thứ ba để tải trò chơi PC. Trên Instant Gaming và các trang web cạnh tranh khác, bạn có thể mua được khóa trò chơi với giá thấp hơn cho mọi nền tảng, bao gồm cả Steam. Sau đó, bạn đặt hàng trên trang web, rồi nhập mã vào nền tảng Valve.
Nếu bạn muốn cung cấp cho bạn bè, bạn sẽ phải thông qua hệ thống nhắn tin để cung cấp mã trực tiếp cho họ. Nếu bạn lưu mã vào tài khoản Steam sai, bạn có thể sẽ mất tiền. Trên thực tế, các nền tảng bán lại key sẽ không hoàn lại tiền cho bạn và Steam không xem xét các giao dịch mua bên ngoài trong chính sách hoàn tiền của mình. Giải pháp khả thi duy nhất vẫn là chia sẻ tài khoản gia đình nếu cả hai tài khoản đều thuộc về bạn.
