Spotify đã ngừng hoạt động — điều gì đã xảy ra trong sự cố mất điện lớn

theanh

Administrator
Nhân viên
Làm mới 2025-04-16T17:14:40.174Z

Báo cáo chậm​


idypFSZH5QVWh9RoiLiPDE-1200-80.png



Vẫn còn một số báo cáo chậm trễ trên Down Detector, vì vậy có vẻ như không phải ai cũng có thể truy cập dịch vụ phát nhạc trực tuyến. Con số này vào khoảng 1.000, nhỏ so với mức đỉnh điểm nhưng vẫn đáng theo dõi.
2025-04-16T16:19:52.093Z

Bình luận trên Spotify​


rvQdTy4cDdX9aSPPmHQaR3-1200-80.jpg



Người phát ngôn của Spotify đã gửi email cho Tom's Guide với bình luận về sự cố mất điện hiện đã kết thúc. Đây là những gì họ nói:

"Spotify đã gặp sự cố ngừng hoạt động vào hôm nay bắt đầu từ khoảng 6:20 sáng theo giờ miền Đông Hoa Kỳ. Tính đến 11:45 sáng theo giờ miền Đông Hoa Kỳ, Spotify đã hoạt động trở lại và hoạt động bình thường. Bạn có thể kiểm tra @SpotifyStatus kênh X để biết thêm bất kỳ thông tin cập nhật nào", người phát ngôn của Spotify cho biết.

Về phía chúng tôi, Ashley Thieme đã xác nhận rằng dịch vụ phát nhạc trực tuyến đang hoạt động bình thường khi nó ngừng hoạt động vào đầu ngày. Tôi đã rất may mắn khi Spotify hoạt động cả ngày, nhưng đối với những ai không may mắn, mọi thứ sẽ hoạt động bình thường.
2025-04-16T16:14:31.457Z

Spotify đã hoạt động trở lại​

Mọi thứ đã ổn thỏa – cảm ơn sự kiên nhẫn của bạn. Hãy liên hệ với @SpotifyCares nếu bạn vẫn cần trợ giúp.Ngày 16 tháng 4 năm 2025
Spotify đã truy cập vào tài khoản Spotify Status X của mình để thông báo rằng mọi việc đã ổn thỏa. "Đã ổn – cảm ơn sự kiên nhẫn của bạn", công ty cho biết trên X.
2025-04-16T16:12:14.722Z

Báo cáo đang ở mức thấp​


EJPTfGk8wUS3qqJC9bWWeS-1200-80.png



Trên Down Detector, chúng tôi thấy khoảng 2.600 báo cáo. Đây là mức giảm lớn cho thấy chúng ta có thể sắp kết thúc sự cố ngừng hoạt động của Spotify này. Tất nhiên, mọi chuyện sẽ không kết thúc cho đến khi Spotify tự đăng bản cập nhật chính thức thông báo bản sửa lỗi đã được tung ra, nhưng có vẻ như chúng ta đang đi đúng hướng.
2025-04-16T15:50:26.583Z

Hoạt động với nhiều người​


2pdeP4jRLn9tBpJ83wQSXQ-1200-80.png



Phần bình luận trên Trang trạng thái của Spotify tràn ngập những người dùng nói rằng dịch vụ phát nhạc trực tuyến đang hoạt động trở lại với họ.

Trên Down Detector, khó có thể biết được cảm nhận của người dùng vì hầu hết mọi người chỉ troll về nhạc rock hay thứ gì đó. Tôi không muốn đào sâu vào vấn đề này. Theo góc nhìn báo cáo thuần túy, con số này đã giảm xuống còn khoảng 6.000, giảm rất nhiều so với mức đỉnh điểm là 48.000.
2025-04-16T15:43:23.723Z

Thử thoát ứng dụng​


Ng2PwAp7PnreXCeEFbpvUe-1200-80.jpg



Spotify hiện đang hoạt động với tôi và có vẻ như những người dùng khác cũng gặp may mắn tương tự. Trên trang Hỗ trợ Spotify, một số người dùng trong phần bình luận đã đề xuất rằng việc buộc thoát Spotify và khởi chạy lại sẽ khiến dịch vụ phát nhạc trực tuyến mà họ lựa chọn bắt đầu hoạt động trở lại.

Bạn có thể thấy kết quả khác nhau về vấn đề này, nhưng chắc chắn điều đó sẽ không khiến mọi thứ trở nên tệ hơn. Nếu bạn thực sự muốn nghe nhạc ngay lập tức, thì thoát có thể là lựa chọn tốt nhất của bạn. Tuy nhiên, nếu không hiệu quả, bạn chỉ cần kiên nhẫn hoặc cuộn xuống để xem một số lựa chọn thay thế Spotify tốt nhất.
2025-04-16T15:22:34.337Z

Cập nhật trang trạng thái​


Yfn4idv7THYgL9BfdpdWKL-1200-80.png



Bây giờ trang trạng thái đã hoạt động, Spotify đã đăng một bản cập nhật hữu ích liên quan đến sự cố ngừng hoạt động. Tuy nhiên, không có thông tin nào trong đó mà chúng tôi không biết.

Bài đăng thừa nhận rằng người dùng đang báo cáo rằng "ứng dụng không tải đúng cách hoặc họ đang gặp sự cố phát lại". Nó cũng đề cập rằng "Điều này có vẻ xảy ra trên cả thiết bị di động và máy tính để bàn."
2025-04-16T15:12:36.714Z

Dưới 20.000​


mMMHSNYCjqmb5ghkkfQxy9-1200-80.png



Mặc dù tôi không nghĩ chúng ta đã thoát khỏi tình trạng Spotify ngừng hoạt động, nhưng chúng ta đã giảm xuống dưới 20 nghìn báo cáo lần đầu tiên kể từ khi sự cố ngừng hoạt động lớn này bắt đầu.
2025-04-16T15:01:17.344Z

Tôi đang nghe đây​


wZKVY2atCq8AZNsSYXsHYG-1200-80.jpg



Tôi đã khởi chạy Spotify trên điện thoại và thử phát một số bài Dance Gavin Dance và thành công rực rỡ. Return to Battle Mountain phát ra từ loa mà không gặp vấn đề gì (tôi đang phát trực tuyến vì tôi không tải album này xuống).

Tôi chỉ là một trong số ít người may mắn hay Spotify đang bắt đầu quay trở lại? Chúng tôi sẽ cập nhật cho bạn khi chúng tôi tìm hiểu thêm.
2025-04-16T14:51:23.348Z

Trang web đang hoạt động​


sJXwk92J2appeLShNMqf59-1200-80.png



Trang web Spotify Status cuối cùng cũng tải được cho tôi. Có phải đó là dấu hiệu của những điều sắp tới không? Ai mà biết được, vì nó không được cập nhật bất cứ điều gì hữu ích, nhưng ít nhất thì trang web vẫn hoạt động cho đến bây giờ
2025-04-16T14:43:50.936Z

Không phải hack​

Chúng tôi đã biết về sự cố mất điện và đang nỗ lực khắc phục sớm nhất có thể. Các báo cáo cho rằng đây là một vụ tấn công bảo mật là sai sự thật.Ngày 16 tháng 4 năm 2025
Spotify cuối cùng đã đăng một bản cập nhật trên tài khoản của mình. Và mặc dù bài đăng không cung cấp nhiều thông tin cho chúng tôi về thời điểm dịch vụ được lên lịch hoạt động trở lại, nhưng nó cho chúng tôi biết điều gì khônggây ra sự cố.

"Chúng tôi đã biết về sự cố mất điện và đang nỗ lực khắc phục sớm nhất có thể. Các báo cáo cho rằng đây là một vụ tấn công bảo mật là sai sự thật", bài đăng SpotifyStatus X có đoạn.

Vì vậy, chúng tôi biết rằng đây không phải là một vụ tấn công bảo mật. Tuy nhiên, đó là tất cả những gì chúng tôi biết cho đến thời điểm hiện tại. Như thường lệ, hãy khóa thông tin ở đây vì chúng tôi sẽ mang đến cho bạn những cập nhật mới nhất về sự cố ngừng hoạt động lớn của Spotify khi chúng xảy ra.
2025-04-16T14:41:30.603Z

Các lựa chọn thay thế cho Spotify​


89YooBboTrsqreYYybrUu7-1200-80.jpg



Mặc dù có thể bạn không thể nghe Spotify ngay bây giờ trừ khi bạn là một trong những người may mắn vẫn sử dụng được dịch vụ này, nhưng vẫn có những cách khác để nghe nhạc.

Trên thực tế, chúng tôi có hẳn một trang dành riêng cho các dịch vụ phát nhạc trực tuyến tốt nhất sẽ hướng dẫn bạn trên con đường này. Một số dịch vụ khác bạn có thể cân nhắc nhanh chóng là:
Một số dịch vụ trên cung cấp miễn phí dùng thử, vì vậy bạn thực sự có thể tránh phải trả tiền nếu bạn chỉ muốn nghe khi Spotify vẫn ngừng hoạt động.
2025-04-16T14:32:52.331Z

X hoàn toàn im lặng​

Spotify đã đăng bài lần cuối trên X ngay sau khi sự cố ngừng hoạt động bắt đầu và không cung cấp bất kỳ bản cập nhật bổ sung nào kể từ đó. Có lẽ, nhóm đang nỗ lực khắc phục sự cố, nhưng sẽ rất tuyệt nếu nhận được thông tin về tiến độ thực hiện và thời điểm chúng ta có thể mong đợi dịch vụ phát nhạc trực tuyến yêu thích của mình hoạt động trở lại.
2025-04-16T14:22:47.062Z

Sự suy giảm đầu tiên?​


PtnmLNUBXzBytHXt6atBQN-1200-80.png



Spotify vẫn đang dao động quanh mức 50.000 báo cáo sự cố trên Down Detector. Tuy nhiên, chúng tôi đã chứng kiến sự sụt giảm nhỏ đầu tiên từ 48.000 báo cáo xuống còn 43.000 báo cáo. Có thể là người dùng đã chán báo cáo sự cố mất điện kéo dài hoặc có thể là một số người cuối cùng cũng có thể sử dụng Spotify trên thiết bị của họ.

Dù bằng cách nào thì đây cũng là dấu hiệu tích cực đầu tiên mà chúng tôi thấy kể từ khi Spotify ngừng hoạt động sáng nay.
2025-04-16T14:12:17.234Z

Khuyến nghị của Spotify​


3tCvZ6obBTTjUWJDnZAB7N-1200-80.jpg



Spotify đã trả lời yêu cầu bình luận của chúng tôi, chỉ ra rằng chúng tôi cần theo dõi tài khoản X để biết thêm thông tin cập nhật: "Chúng tôi đã biết về một số vấn đề, vui lòng tham khảo @SpotifyStatus để biết thông tin cập nhật."

Tuy nhiên, bạn không cần phải lo lắng về việc theo dõi tài khoản X vì chúng tôi sẽ cập nhật cho bạn mọi thông tin về sự cố ngừng hoạt động của dịch vụ phát nhạc trực tuyến phổ biến này trên blog trực tiếp.
2025-04-16T14:09:08.997Z

Khắp mọi nơi​


8qRTBFfaXpJPjn2ZHEwWgF-1200-80.png



Sự cố mất điện xảy ra trên khắp Hoa Kỳ, mặc dù các thành phố lớn có mật độ dân số cao hơn một chút báo cáo. Tất nhiên, đó là vì có nhiều người dùng hơn đang thực hiện báo cáo và điều đó không nhất thiết chỉ ra rằng vấn đề tập trung ở các thành phố lớn.

Trong trường hợp mất điện này, có vẻ như nó xảy ra ở khắp mọi nơi.
2025-04-16T14:03:52.578Z

Spotify Cares cân nhắc​

Xin chào mọi người! Chúng tôi đã biết về các sự cố ảnh hưởng đến ứng dụng Spotify và quá trình tải trang web. Nhóm phù hợp đang xử lý và khắc phục sự cố. Chúng tôi sẽ cập nhật thông tin cho bạn trên Cộng đồng của chúng tôi tại: https://t.co/eHTWZiDKu8Ngày 16 tháng 4 năm 2025
Tài khoản hỗ trợ chính của Spotify cũng đã đăng về sự cố ngừng hoạt động trên X, cho biết công ty đã biết về sự cố và đang nỗ lực khắc phục. Tài khoản hỗ trợ khẳng định rằng nhóm phù hợp đang giải quyết vấn đề, vì vậy hy vọng sự cố này sẽ không kéo dài lâu.
2025-04-16T14:01:21.257Z

Bình luận của người dùng​


AV59GCkJdDZiyySoJksivD-1200-80.png



Việc Spotify ngừng hoạt động đã dẫn đến những bình luận thú vị trên Down Detector. Bạn đã nghe nói đến radio chưa?
2025-04-16T13:53:47.577Z

Chúng tôi đã liên hệ với Spotify​


Qmfe3gSn6rvZHYcHN8APwN-1200-80.jpg



Chúng tôi đã gửi email cho Spotify để xem công ty có bình luận gì về sự cố ngừng hoạt động không. Chúng tôi sẽ thêm bản cập nhật vào blog trực tiếp này, nhưng chúng tôi đã nghe từ trang web chị em TechRadar rằng công ty đang triển khai bản sửa lỗi cho tìm kiếm. "Vấn đề với Tìm kiếm đã được giải quyết và bản cập nhật đã bắt đầu triển khai cho tất cả người dùng", Spotify cho biết trên ấn phẩm.
2025-04-16T13:48:38.106Z

Spotify đã biết về vấn đề này​

Chúng tôi hiện đã biết về một số vấn đề và đang kiểm tra chúng!Ngày 16 tháng 4 năm 2025
Spotify đã đăng một bản cập nhật trên tài khoản X của mình, nêu rõ rằng họ đã biết về các sự cố và đang giải quyết chúng.
2025-04-16T13:43:05.132Z

Không thể truy cập trang trạng thái Spotify​


JKwDk2sU7atEXtwbqf8MaY-1200-80.jpg



Thật không may, bất kỳ sự cố máy chủ nào mà Spotify đang gặp phải đều ảnh hưởng đến trang web của họ, vì trang trạng thái hiện ra lỗi lỗi máy chủ 502. Mặc dù sẽ rất tuyệt nếu có thể xem những gì đang diễn ra và khi nào nó sẽ trở lại, chúng tôi sẽ tìm hiểu trên phương tiện truyền thông xã hội để tìm ra bất kỳ thông tin nào có thể và cung cấp cho bạn khi chúng tôi tìm thấy.
2025-04-16T13:40:25.712Z

Báo cáo đang được đưa vào​


NLRnNHNtuq6ZHmeNyNFLiB-1200-80.png



Các báo cáo đang đến nhanh chóng và dồn dập từ người dùng trên Down Detector, với Spotify hiện đang ở mức khoảng 45.000 báo cáo. Đó là một trong những báo cáo mất kết nối cao nhất từ dịch vụ phát trực tuyến được yêu thích, vì vậy sự cố mất kết nối chắc chắn là lan rộng.
 
Back
Bên trên