SFR bị ảnh hưởng do sự cố trên mạng di động

[theanh]

Không thể thực hiện cuộc gọi hoặc gửi tin nhắn văn bản: Kể từ sáng thứ Hai, ngày 16 tháng 6, SFR, nhà mạng viễn thông lớn thứ hai của đất nước, đã gặp sự cố mất điện trên khắp nước Pháp. Trên mạng xã hội, người dùng phàn nàn rằng họ không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi nữa. Một số người báo cáo rằng họ không thể gửi tin nhắn văn bản hoặc kết nối với 4G hoặc 5G.

Mất điện chung?​

Tuy nhiên, vấn đề có vẻ không lan rộng: với tư cách là khách hàng của RedbySFR, cá nhân chúng tôi có thể sử dụng điện thoại thông minh của mình bình thường vào đầu giờ chiều thứ Hai này. Downdetector, cho phép người dùng Internet báo cáo các dịch vụ mất điện, tuy nhiên lại cho thấy sự gia tăng đột biến bắt đầu vào cuối buổi sáng. Trên trang web chuyên biệt này, người dùng từ các thành phố sau đã báo cáo: Paris, Nantes, Lille, Lyon, Metz, Rennes, Strasbourg, Bordeaux, Toulouse và Montpellier.

Do đó, sự cố mất điện có thể chỉ giới hạn ở một số khu vực hoặc khu vực thành thị nhất định. Trên mạng xã hội X, dịch vụ khách hàng của SFR đã xác nhận với một người dùng phàn nàn về mạng di động hoàn toàn không khả dụng (cuộc gọi, tin nhắn SMS, dữ liệu) và mạng cáp quang không còn hoạt động nữa, rằng "sự cố kỹ thuật hiện đang ảnh hưởng đến mạng của chúng tôi. Các nhóm kỹ thuật của chúng tôi đã được huy động toàn bộ để khôi phục tình hình." Được liên hệ bởi 01net.com, SFR đã xác nhận "sự cố trên mạng (của nó)", có "tác động (là) ngẫu nhiên". Không có thêm thông tin chi tiết nào được đưa ra.

Ghi chú của biên tập viên: Bài viết này đã được cập nhật để thêm bình luận từ SFR nhận được sau khi xuất bản lần đầu.