Được biết đến là một trong những giải pháp CRM mạnh mẽ nhất trên thị trường, Salesforce đã công bố vào thứ ba này việc mua lại Informatica, một công cụ chuyên về quản lý cơ sở dữ liệu đám mây. Mặc dù thương vụ mua lại này đã được lên kế hoạch vào năm ngoái, nhưng các cuộc đàm phán giữa hai công ty cuối cùng đã không đi đến một thỏa thuận dứt khoát.
Trong thông cáo báo chí công bố thương vụ mua lại này với giá 8 tỷ đô la, chúng tôi biết rằng mục tiêu của Salesforce là định vị mình trên nhiều công cụ hơn dựa trên trí tuệ nhân tạo và quản lý dữ liệu.
Thật vậy, mặc dù Salesforce là người tiên phong trong lĩnh vực CRM khi ra mắt, giải pháp này đang phải chịu hình ảnh cũ kỹ so với các đối thủ cạnh tranh nhanh nhẹn hơn hoặc những đối thủ không còn chỉ tập trung vào quan hệ khách hàng.
Cho đến nay, lời hứa của Informatica là tập trung toàn bộ dữ liệu của khách hàng trên đám mây, tăng cường trí tuệ nhân tạo để phân tích và thống nhất dữ liệu này.
Nhưng mặc dù thoạt nhìn có vẻ xa vời khi liên kết với Salesforce, nhưng điều này có thể đưa công cụ này lên một tầm cao mới nếu thành công...
Theo Marc Benioff, Tổng giám đốc điều hành của Salesforce, việc mua lại Informatica sẽ là cơ hội duy nhất để công ty phát triển giải pháp của mình. Ngoài CRM đã giúp công ty thành công, Salesforce nên tích hợp toàn bộ công nghệ của Informatica để tập trung dữ liệu công ty.
Mặc dù vẫn còn quá sớm để biết phiên bản tiếp theo của Salesforce sẽ như thế nào, nhưng nó sẽ đại diện cho sự phát triển vượt bậc trong hệ sinh thái này. Theo các nhà phân tích của Scotiabank, Salesforce thậm chí có thể bắt kịp trên nền tảng mà họ đã xây dựng trong nhiều năm và thậm chí còn tiến xa hơn nữa...
Vào năm 2021, Salesforce đã mua Slack với giá gần 28 tỷ đô la, một dịch vụ nhắn tin trực tuyến được nhiều chuyên gia sử dụng. Với việc mua lại Informatica, Salesforce hiện có trong tay những quân bài mới để chuẩn bị cho một nền tảng tất cả trong một...
Trong thông cáo báo chí công bố thương vụ mua lại này với giá 8 tỷ đô la, chúng tôi biết rằng mục tiêu của Salesforce là định vị mình trên nhiều công cụ hơn dựa trên trí tuệ nhân tạo và quản lý dữ liệu.
Thật vậy, mặc dù Salesforce là người tiên phong trong lĩnh vực CRM khi ra mắt, giải pháp này đang phải chịu hình ảnh cũ kỹ so với các đối thủ cạnh tranh nhanh nhẹn hơn hoặc những đối thủ không còn chỉ tập trung vào quan hệ khách hàng.
Một công cụ quản lý dữ liệu trên đám mây
Mặc dù Informatica vẫn còn khá xa lạ với công chúng, nhưng nền tảng này đã được các tập đoàn lớn tại Pháp sử dụng trong lĩnh vực bảo hiểm, thực phẩm và các ngành năng lượng.Cho đến nay, lời hứa của Informatica là tập trung toàn bộ dữ liệu của khách hàng trên đám mây, tăng cường trí tuệ nhân tạo để phân tích và thống nhất dữ liệu này.
Nhưng mặc dù thoạt nhìn có vẻ xa vời khi liên kết với Salesforce, nhưng điều này có thể đưa công cụ này lên một tầm cao mới nếu thành công...
Một bước phát triển lớn cho Salesforce?
Với quyết định này, có vẻ như đã được đưa ra vào tháng 4 năm ngoái, Salesforce đặt mục tiêu phát triển các chức năng mới xung quanh trí tuệ nhân tạo và quản lý dữ liệu.Theo Marc Benioff, Tổng giám đốc điều hành của Salesforce, việc mua lại Informatica sẽ là cơ hội duy nhất để công ty phát triển giải pháp của mình. Ngoài CRM đã giúp công ty thành công, Salesforce nên tích hợp toàn bộ công nghệ của Informatica để tập trung dữ liệu công ty.
Mặc dù vẫn còn quá sớm để biết phiên bản tiếp theo của Salesforce sẽ như thế nào, nhưng nó sẽ đại diện cho sự phát triển vượt bậc trong hệ sinh thái này. Theo các nhà phân tích của Scotiabank, Salesforce thậm chí có thể bắt kịp trên nền tảng mà họ đã xây dựng trong nhiều năm và thậm chí còn tiến xa hơn nữa...
Hướng tới một nền tảng tất cả trong một?
Mặc dù thương vụ mua lại này sẽ cho phép Salesforce thực hiện bước tiến thực sự trong quản lý dữ liệu kinh doanh, nhưng nó cũng có thể là một phần của chiến lược dài hạn.Vào năm 2021, Salesforce đã mua Slack với giá gần 28 tỷ đô la, một dịch vụ nhắn tin trực tuyến được nhiều chuyên gia sử dụng. Với việc mua lại Informatica, Salesforce hiện có trong tay những quân bài mới để chuẩn bị cho một nền tảng tất cả trong một...
