Tóm tắt: Máy tính của tôi thường xuyên bị bsod. Nó thường xảy ra khi khởi động hoặc mở một ứng dụng, tuy nhiên, nó ổn định khi chạy trò chơi. Tôi có thể chơi game trong nhiều giờ mà không gặp vấn đề gì. Sau đó, nếu tôi mở một cái gì đó như chrome hoặc edge, máy tính sẽ bị bsod. Bsod ngày càng tệ hơn. Bsod xảy ra khi mở ứng dụng lần đầu và thậm chí xảy ra trong một số lần khởi động lại ngay khi tôi nhập mã pin để đăng nhập. Trong số nhiều vấn đề mà tôi đã cố gắng giải quyết, cuối cùng tôi đã kiểm tra lại danh sách QVL cho bo mạch chủ và thấy rằng RAM của tôi không có trong danh sách. Ban đầu tôi nghĩ mình đã kiểm tra khả năng tương thích, nhưng có lẽ tôi đã lướt qua và bỏ qua phần cụ thể.
BSOD phổ biến nhất là: Quy trình quan trọng đã chết
Những gì tôi đã thử:
Tôi đã kiểm tra các tệp Windows bằng SFC /scannow và các lệnh DISM.
Tôi đã kiểm tra RAM bằng memtest86 (Tôi chỉ hoàn thành 31 trong số 40 bài kiểm tra vì mất hơn 3 giờ để hoàn thành).
Tôi đã kiểm tra SSD để tìm sự cố bằng HD Tune Pro và không tìm thấy sự cố nào.
Tôi đã kiểm tra CPU bằng prime95 trong hơn một giờ một chút và không tìm thấy bất kỳ sự cố nào.
Các trình điều khiển đã được cập nhật, theo như tôi biết. Windows không có bất kỳ bản cập nhật nào nữa. Khi tôi bật tính năng Trình cập nhật trình điều khiển tự động trong BIOS, tôi đã cập nhật các trình điều khiển đó.
GPU đang chạy tốt, theo như tôi biết. Ứng dụng AMD Experience cho biết trình điều khiển đã được cập nhật.
Vì vậy, tôi không tìm thấy bất kỳ sự cố phần cứng nào.
Bo mạch chủ đã được cập nhật lên BIOS 3.16. Tôi đã cập nhật BIOS ban đầu trước khi cài đặt Windows 11.
Tôi đã lắp lại và cài đặt lại phần cứng và các kết nối.
Tôi đã chạy bản dựng với một thanh RAM duy nhất (mỗi loại một thanh) và sự cố vẫn tiếp diễn. RAM hiện đang được lắp vào khe cắm A2 và B2 (theo khuyến nghị của hướng dẫn sử dụng bo mạch chủ).
Cuối cùng tôi cũng phát hiện ra rằng RAM không có trong danh sách QVL của bo mạch chủ. Vì vậy, tôi tò mò liệu tôi có thể thay đổi tốc độ ram để ổn định hơn hay không, hoặc tôi có phải đặt mua RAM mới không.
Bản dựng:
Bo mạch chủ - ASRock X870 PG Riptide
RAM - Dòng G.Skill Trident Z5 Neo (AMD EXPO) 2x32GB 6000MT/s CL30-40-40-96 1.40V (F5-6000J3040G32GX2-TZ5N)
CPU - AMD Ryzen 7 7800X3D
GPU - AMD Radeon RX 7900 XT
HĐH - Windows 11
Có lẽ tôi chỉ nên cài đặt Windows 10. Tôi không biết.
Bất kỳ sự giúp đỡ nào cũng được đánh giá cao.
BSOD phổ biến nhất là: Quy trình quan trọng đã chết
Những gì tôi đã thử:
Tôi đã kiểm tra các tệp Windows bằng SFC /scannow và các lệnh DISM.
Tôi đã kiểm tra RAM bằng memtest86 (Tôi chỉ hoàn thành 31 trong số 40 bài kiểm tra vì mất hơn 3 giờ để hoàn thành).
Tôi đã kiểm tra SSD để tìm sự cố bằng HD Tune Pro và không tìm thấy sự cố nào.
Tôi đã kiểm tra CPU bằng prime95 trong hơn một giờ một chút và không tìm thấy bất kỳ sự cố nào.
Các trình điều khiển đã được cập nhật, theo như tôi biết. Windows không có bất kỳ bản cập nhật nào nữa. Khi tôi bật tính năng Trình cập nhật trình điều khiển tự động trong BIOS, tôi đã cập nhật các trình điều khiển đó.
GPU đang chạy tốt, theo như tôi biết. Ứng dụng AMD Experience cho biết trình điều khiển đã được cập nhật.
Vì vậy, tôi không tìm thấy bất kỳ sự cố phần cứng nào.
Bo mạch chủ đã được cập nhật lên BIOS 3.16. Tôi đã cập nhật BIOS ban đầu trước khi cài đặt Windows 11.
Tôi đã lắp lại và cài đặt lại phần cứng và các kết nối.
Tôi đã chạy bản dựng với một thanh RAM duy nhất (mỗi loại một thanh) và sự cố vẫn tiếp diễn. RAM hiện đang được lắp vào khe cắm A2 và B2 (theo khuyến nghị của hướng dẫn sử dụng bo mạch chủ).
Cuối cùng tôi cũng phát hiện ra rằng RAM không có trong danh sách QVL của bo mạch chủ. Vì vậy, tôi tò mò liệu tôi có thể thay đổi tốc độ ram để ổn định hơn hay không, hoặc tôi có phải đặt mua RAM mới không.
Bản dựng:
Bo mạch chủ - ASRock X870 PG Riptide
RAM - Dòng G.Skill Trident Z5 Neo (AMD EXPO) 2x32GB 6000MT/s CL30-40-40-96 1.40V (F5-6000J3040G32GX2-TZ5N)
CPU - AMD Ryzen 7 7800X3D
GPU - AMD Radeon RX 7900 XT
HĐH - Windows 11
Có lẽ tôi chỉ nên cài đặt Windows 10. Tôi không biết.
Bất kỳ sự giúp đỡ nào cũng được đánh giá cao.