Việc vận động qua điện thoại thường bị coi là xâm phạm quyền riêng tư (điều này không hoàn toàn sai) và được quản lý theo các quy tắc nghiêm ngặt tại Pháp. Kể từ năm 2023, luật mới đã nhằm mục đích hạn chế tình trạng lạm dụng và bảo vệ người tiêu dùng khỏi các cuộc gọi liên tục. Ngày nay, một trong bốn người Pháp là nạn nhân của quấy rối qua điện thoại và phần lớn trong số họ đã quyết định chỉ cần ngừng trả lời điện thoại.
Cơ quan quản lý truyền thông điện tử, bưu chính và phân phối báo chí (ARCEP) đã áp dụng các mã cụ thể cho các cuộc gọi này. Các nhân viên tổng đài sử dụng dịch vụ vận động qua điện thoại phải sử dụng các số bắt đầu bằng: 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948 hoặc 0949 ở Pháp đại lục. Nếu bạn nhận được cuộc gọi bắt đầu bằng các số này, thì chắc chắn đó là dịch vụ vận động qua điện thoại.
Hơn nữa, khuôn khổ pháp lý áp đặt các hạn chế về giờ và tần suất gọi điện. Người vận động chỉ có thể liên hệ với người Pháp từ Thứ Hai đến Thứ Sáu trong khoảng từ 10 giờ sáng đến 1 giờ chiều và từ 2 giờ chiều đến 8 giờ tối. Cấm gọi điện vào Thứ Bảy, Chủ Nhật và tất cả các ngày lễ. Hơn nữa, cùng một khách hàng không thể bị liên hệ quá bốn lần trong thời gian ba mươi ngày.
Chính thức, nếu khách hàng từ chối lời mời chào trong khi gọi điện, họ sẽ không thể bị liên hệ lại trong sáu mươi ngày. "Chính thức". Thật không may, các quy tắc vẫn không được tôn trọng. Để tránh cơn ác mộng này, một số người Pháp đang chuyển sang các ứng dụng như Begone hoặc Orange Téléphone để chặn cuộc gọi.
Hãy cẩn thận, đừng cho rằng tất cả người dùng OnOff đều là kẻ lừa đảo. Ứng dụng này cũng phổ biến với những người nước ngoài hoặc chuyên gia muốn có giải pháp linh hoạt và tiết kiệm để quản lý nhiều đường dây điện thoại. Kể từ tháng 3 năm 2023, Arcep đã chỉ định một loạt số cụ thể cho OnOff: 06.44.66 đến 06.44.69 và 07.56.8 đến 07.56.9. Nếu bạn nhận được cuộc gọi từ một trong những mã này, đó có thể là người bán trực tiếp.
Các quy tắc cần tuân theo
Luật tháng 1 năm 2023 được dự định là bước ngoặt trong việc quản lý việc vận động qua điện thoại, mặc dù kết quả ban đầu còn rất hạn chế. Từ giờ trở đi, về mặt lý thuyết, các cuộc gọi thương mại không còn có thể được thực hiện từ các số bắt đầu bằng 06 hoặc 07, được liên kết với các đường dây di động cá nhân.Cơ quan quản lý truyền thông điện tử, bưu chính và phân phối báo chí (ARCEP) đã áp dụng các mã cụ thể cho các cuộc gọi này. Các nhân viên tổng đài sử dụng dịch vụ vận động qua điện thoại phải sử dụng các số bắt đầu bằng: 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948 hoặc 0949 ở Pháp đại lục. Nếu bạn nhận được cuộc gọi bắt đầu bằng các số này, thì chắc chắn đó là dịch vụ vận động qua điện thoại.
Hơn nữa, khuôn khổ pháp lý áp đặt các hạn chế về giờ và tần suất gọi điện. Người vận động chỉ có thể liên hệ với người Pháp từ Thứ Hai đến Thứ Sáu trong khoảng từ 10 giờ sáng đến 1 giờ chiều và từ 2 giờ chiều đến 8 giờ tối. Cấm gọi điện vào Thứ Bảy, Chủ Nhật và tất cả các ngày lễ. Hơn nữa, cùng một khách hàng không thể bị liên hệ quá bốn lần trong thời gian ba mươi ngày.
Chính thức, nếu khách hàng từ chối lời mời chào trong khi gọi điện, họ sẽ không thể bị liên hệ lại trong sáu mươi ngày. "Chính thức". Thật không may, các quy tắc vẫn không được tôn trọng. Để tránh cơn ác mộng này, một số người Pháp đang chuyển sang các ứng dụng như Begone hoặc Orange Téléphone để chặn cuộc gọi.
Còn OnOff thì sao?
Cùng với các quy định này và các mã được ARCEP nêu rõ, ứng dụng OnOff đặt ra câu hỏi về việc liệu ứng dụng này có bị một số kẻ lừa đảo sử dụng sai mục đích hay không. Ban đầu được thiết kế để cho phép người dùng có được số ảo thứ hai thông qua cùng một thẻ SIM, ứng dụng này đôi khi bị những kẻ lừa đảo khai thác. Chúng sử dụng OnOff để lấy số điện thoại của Pháp bắt đầu bằng 06 hoặc 07 để có vẻ đáng tin cậy đối với nạn nhân.Hãy cẩn thận, đừng cho rằng tất cả người dùng OnOff đều là kẻ lừa đảo. Ứng dụng này cũng phổ biến với những người nước ngoài hoặc chuyên gia muốn có giải pháp linh hoạt và tiết kiệm để quản lý nhiều đường dây điện thoại. Kể từ tháng 3 năm 2023, Arcep đã chỉ định một loạt số cụ thể cho OnOff: 06.44.66 đến 06.44.69 và 07.56.8 đến 07.56.9. Nếu bạn nhận được cuộc gọi từ một trong những mã này, đó có thể là người bán trực tiếp.
