Hỏi / Đáp Phần mềm quan trọng chưa được xác định

Popikaify

New member
Hôm nay tôi nhận thấy trong ứng dụng Crucial Storage Exectuve có một mục mới ghi là "Firmware not defined" và "Set proxy settings" "Proxy host - Proxy port" những mục này chưa từng có trước đây. Tôi đã thử cài đặt lại ứng dụng, tải xuống firmware và trình điều khiển từ trang web, chạy self test và nó vẫn ở đó. Điều này có nghĩa là gì? Bởi vì bên cạnh đó tôi có thể thấy mã sửa đổi firmware và số sê-ri.
 
Để làm rõ và chắc chắn - ứng dụng này là gì?

https://www.crucial.com/support/storage-executive

Thêm thông tin chi tiết có liên quan hơn về máy tính/môi trường lưu trữ của bạn.

Cần thêm thông tin.
Đúng rồi, vì tôi đang sử dụng critical t500 1tb. Ý bạn là gì khi nói đến "môi trường lưu trữ"? 715/930gb là miễn phí, tự kiểm tra cho thấy nó hoạt động bình thường, ahci đã bật. Máy tính là 7800x3d, b650 tomahawk, 7900gre, g.skill 32gb.
 
Re: "Môi trường lưu trữ"

Các ổ đĩa khác: hãng, model, dung lượng, đầy bao nhiêu, kết nối, RAID?

Để bắt đầu, hãy mở cửa sổ Quản lý đĩa.

Mở rộng cửa sổ để có thể xem tất cả..

Chụp ảnh màn hình toàn bộ cửa sổ và đăng ảnh chụp màn hình ở đây qua imgur (www.imgur.com).
 
Liệu các tham chiếu "proxy" có phải là dấu hiệu cho thấy "máy chủ chương trình cơ sở" của Crucial không thể truy cập được không? Việc tắt VPN có giúp ích không??
 
Có vấn đề nào khác ngoài việc ứng dụng Crucial báo cáo "Không xác định được phần mềm cơ sở" không?
Theo tôi hiểu thì liên kết trong Bài đăng số 2 Storage Excutive tương thích với ổ đĩa T500.

Vì vậy, vấn đề có vẻ là Storage Executive không thể tìm thấy hoặc đọc được phần mềm cơ sở của ổ đĩa.

Ổ đĩa đến từ đâu? Nguồn?

Ba việc nữa cần làm:

Mở Windows Powershell.

Chạy lệnh ghép ngắn Get-Disk
Get-PSDrive.
FYI:

https://learn.microsoft.com/en-us/powershell/module/storage/get-disk?view=windowsserver2022-ps

https://learn.microsoft.com/en-us/p...ll.management/get-psdrive?view=powershell-7.4

Kết quả có khớp với những gì bạn có và biết về ổ đĩa T500 đã cài đặt không?

Quan trọng hơn, liên quan đến phần sụn, là:

Get-PhysicalDisk | Get-StorageFirmwareInformation


Tham khảo:

https://learn.microsoft.com/en-us/p...firmwareinformation?view=windowsserver2025-ps

Cụ thể là kết quả từ việc chạy Ví dụ 1 trong liên kết.

Sau đây là kết quả từ máy tính của tôi, trong đó "CHXXX" là phần được biên tập lại một phần trong tên máy tính của tôi.

PS C:\WINDOWS\system32> Get-PhysicalDisk | Get-StorageFirmwareInformation


Đối tượng: MSFT_PhysicalDisk (ObjectId = "{1}\\CHXXX\root/Microsoft/Windows/S...)
SupportsUpdate: Đúng
Số lượng khe cắm: 1
ActiveSlotNumber: 0
SlotNumber: {0}
IsSlotWritable: {True}
FirmwareVersionInSlot: {2B6Q}

Đối tượng: MSFT_PhysicalDisk (ObjectId = "{1}\\CHXXX\root/Microsoft/Windows/S...)
SupportsUpdate: Đúng
Số lượng khe cắm: 1
ActiveSlotNumber: 1
SlotNumber: {4}
IsSlotWritable: {True}
FirmwareVersionInSlot: {}

Đối tượng: MSFT_PhysicalDisk (ObjectId = "{1}\\CHXXX\root/Microsoft/Windows/S...)
SupportsUpdate : True
NumberOfSlots : 1
ActiveSlotNumber : 0
SlotNumber : {0}
IsSlotWritable : {True}
FirmwareVersionInSlot : {RVT04B6Q}


= = = =

Powershell phải được cài đặt trên hệ thống của bạn. Chạy với quyền quản trị nếu có thể.

Mục tiêu là tìm hiểu thêm về ổ đĩa và chương trình cơ sở đã cài đặt.
 
Có vấn đề nào khác ngoài việc ứng dụng Crucial báo cáo "Không xác định được chương trình cơ sở" không?

Theo tôi hiểu thì liên kết trong Bài đăng số 2 Storage Excutive tương thích với ổ đĩa T500.

Vì vậy, vấn đề có vẻ là Storage Executive không thể tìm thấy hoặc đọc được chương trình cơ sở của ổ đĩa.

Ổ đĩa đến từ đâu? Nguồn?

Ba việc nữa cần làm:

Mở Windows Powershell.

Chạy lệnh ghép ngắn Get-Disk
Get-PSDrive.
FYI:

https://learn.microsoft.com/en-us/powershell/module/storage/get-disk?view=windowsserver2022-ps

https://learn.microsoft.com/en-us/p...ll.management/get-psdrive?view=powershell-7.4

Kết quả có khớp với những gì bạn có và biết về ổ đĩa T500 đã cài đặt không?

Quan trọng hơn, liên quan đến phần sụn, là:

Get-PhysicalDisk | Get-StorageFirmwareInformation


Tham khảo:

https://learn.microsoft.com/en-us/p...firmwareinformation?view=windowsserver2025-ps

Cụ thể là kết quả từ việc chạy Ví dụ 1 trong liên kết.

Sau đây là kết quả từ máy tính của tôi, trong đó "CHXXX" là phần được biên tập lại một phần trong tên máy tính của tôi.

PS C:\WINDOWS\system32> Get-PhysicalDisk | Get-StorageFirmwareInformation


Đối tượng: MSFT_PhysicalDisk (ObjectId = "{1}\\CHXXX\root/Microsoft/Windows/S...)
SupportsUpdate: Đúng
Số lượng khe cắm: 1
ActiveSlotNumber: 0
SlotNumber: {0}
IsSlotWritable: {True}
FirmwareVersionInSlot: {2B6Q}

Đối tượng: MSFT_PhysicalDisk (ObjectId = "{1}\\CHXXX\root/Microsoft/Windows/S...)
SupportsUpdate: Đúng
Số lượng khe cắm: 1
ActiveSlotNumber: 1
SlotNumber: {4}
IsSlotWritable: {True}
FirmwareVersionInSlot: {}

Đối tượng: MSFT_PhysicalDisk (ObjectId = "{1}\\CHXXX\root/Microsoft/Windows/S...)
SupportsUpdate : True
NumberOfSlots : 1
ActiveSlotNumber : 0
SlotNumber : {0}
IsSlotWritable : {True}
FirmwareVersionInSlot : {RVT04B6Q}


= = = =

Powershell phải được cài đặt trên hệ thống của bạn. Chạy với quyền quản trị nếu có thể.

Mục tiêu là tìm hiểu thêm về ổ đĩa và chương trình cơ sở đã cài đặt.Tôi không nhận thấy bất kỳ vấn đề nào ngoài vấn đề đó. Tôi đã lập danh sách các bộ phận cho cửa hàng PC địa phương, vì vậy họ đã lấy nó từ EU và xây dựng PC cho tôi. Ứng dụng tương tự hoạt động tốt trong vài tháng cho đến gần đây vì tôi luôn kiểm tra xem có bản cập nhật mới nào cho mọi thứ tôi đã cài đặt không. Đây là SS, tôi hy vọng nó hữu ích.

Xem: https://imgur.com/a/GdgrmmI
 
Chỉ cài đặt một ổ đĩa - đúng không?
Và ổ đĩa đó là ổ đĩa này:

Ổ SSD NVME M.2 Crucial T500 Gen 4

= = = =

Chạy lại Get-Disk nhưng sử dụng

Get-Disk | Định dạng-Bảng

Hình ảnh đã đăng quá nhỏ và khó đọc.

Điều tôi thắc mắc là tại sao kết quả của

Get-PhysicalDisk | Get-StorageFirmwareInformation


dường như hiển thị 2 khe cắm theo một số kết hợp.

Tuy nhiên, màn hình Crucial Executive 2/2 (ở phía dưới) lại hiển thị Phiên bản của Chương trình cơ sở dường như là "P8CR004".

Và điều đó khớp (gần nhất mà tôi có thể đọc được) với mã chương trình cơ sở từ Get-PhysicalDisk.

Số sê-ri của ổ đĩa có khớp với những gì Crucial Executive báo cáo không?

Kiểu như nghĩ rằng nếu chương trình cơ sở đã được thay đổi/sửa đổi thì điều đó sẽ được ghi nhận mà không có bất kỳ tham chiếu nào đến phiên bản Chương trình cơ sở gốc. Nếu phiên bản đó có sẵn để Crucial Executive đọc thì sao?

Có thể là một câu hỏi cần hỏi Crucial....
 
Chỉ cài đặt một ổ đĩa - đúng không?

Và ổ đĩa đó là ổ đĩa này:

SSD Crucial T500 Gen 4 NVME M.2

= = = =

Chạy lại Get-Disk nhưng sử dụng

Get-Disk | Định dạng-Bảng

Hình ảnh đã đăng quá nhỏ và khó đọc.

Điều tôi thắc mắc là tại sao kết quả của

Get-PhysicalDisk | Get-StorageFirmwareInformation

dường như hiển thị 2 khe cắm theo một số kết hợp.

Tuy nhiên, màn hình Crucial Executive 2/2 (ở phía dưới) lại hiển thị Phiên bản của Chương trình cơ sở dường như là "P8CR004".

Và điều đó khớp (gần nhất mà tôi có thể đọc được) với mã chương trình cơ sở từ Get-PhysicalDisk.

Số sê-ri của ổ đĩa có khớp với những gì Crucial Executive báo cáo không?

Kiểu như nghĩ rằng nếu chương trình cơ sở đã được thay đổi/sửa đổi thì điều đó sẽ được ghi nhận mà không có bất kỳ tham chiếu nào đến phiên bản Chương trình cơ sở gốc. Nếu phiên bản đó thậm chí có sẵn để Crucial Executive đọc.

Có thể là một câu hỏi để hỏi Crucial....Là phiên bản này: https://www.crucial.com/ssd/t500/ct1000t500ssd5

Đây Tôi đoán là chất lượng tốt hơn :
Xem: https://imgur.com/a/QL7jUCc


Như bạn có thể thấy, chương trình cơ sở là P8CR004 trên trang web của họ và nó khớp với chương trình cơ sở của tôi trên ứng dụng quan trọng.

Tôi không chắc về khe cắm, tôi có một ổ SSD như bạn đã thấy trong quản lý đĩa trước đó.

CHỈNH SỬA: Get-PhysicalDisk | fl Name,serialnumber,adapterserialnumber đã kiểm tra số sê-ri và nó khớp với số trong ứng dụng điều hành
 
Nếu vấn đề duy nhất là Crucial Storage Executive không thể xác định chương trình cơ sở thì tôi cho rằng vấn đề nằm ở Crucial Storage Executive. Có lẽ là do lỗi hoặc lỗi trong thiết kế hoặc mã.

Tuy nhiên, một số tìm kiếm trên Google bằng cách sử dụng "Crucial Storage Executive", "chương trình cơ sở", "cập nhật", v.v. đã tìm thấy một số liên kết liên quan đến nhiều vấn đề khác nhau.

Một số dường như liên quan đến bản cập nhật chương trình cơ sở.

Rất có thể bạn sẽ cần thực hiện một số tìm kiếm bổ sung, kiểm tra Hỗ trợ/Câu hỏi thường gặp của Crucial hoặc liên hệ trực tiếp với Crucial.

Đơn giản là vì bạn có thể tìm thấy hoặc đọc được thứ gì đó cho đến nay đã bị bỏ qua hoặc thậm chí bị bỏ qua.....

Nói như vậy, tôi sẽ là người thiếu sót nếu không đề cập đến bản sao lưu. Đảm bảo rằng tất cả dữ liệu quan trọng được sao lưu ít nhất 2 lần đến các vị trí cách xa hệ thống và ổ đĩa T500 đang đề cập. Xác minh rằng bản sao lưu có thể phục hồi và đọc được.

Như mọi khi vẫn phải làm.
 
Hôm nay tôi nhận thấy trong ứng dụng Crucial Storage Exectuve có một thông báo mới là "Firmware not defined" và "Set proxy settings" "Proxy host - Proxy port" những thông báo này chưa từng xuất hiện trước đây. Tôi đã thử cài đặt lại ứng dụng, tải xuống firmware và trình điều khiển từ trang web, chạy self test và nó vẫn ở đó. Điều này có nghĩa là gì? Bởi vì bên cạnh đó tôi có thể thấy mã sửa đổi firmware và số sê-ri.
Máy của tôi cũng hiển thị thông báo tương tự trong nhiều tháng. Tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Crucial khi lần đầu tiên nhận thấy sự cố và họ nói rằng đó là sự cố đã biết và họ đang xử lý.
 
Máy của tôi cũng bị như vậy trong nhiều tháng. Tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Crucial khi lần đầu tiên nhận thấy sự cố và họ nói rằng đó là sự cố đã biết và họ đang xử lý.
Tuyệt, cảm ơn bạn rất nhiều. Tôi định liên hệ với họ vì không tìm thấy thông tin nào liên quan đến sự cố này.
 
Tuyệt, cảm ơn bạn rất nhiều. Tôi định liên hệ với họ vì tôi không tìm thấy bất cứ thông tin nào liên quan đến vấn đề này.
Dù sao thì liên hệ với họ cũng là một ý tưởng hay, như tôi đã nói, đã nhiều tháng trôi qua và vẫn đang tiếp diễn. Họ có thể đã thổi phồng mọi tiến triển mà tôi thấy.
 
Back
Bên trên