Hỏi / Đáp Phần mềm AMD Adrenalin bị kẹt khi cài đặt

[woomywastakenwastaken]

Xin chào! Tôi muốn cập nhật trình điều khiển cho card đồ họa AMD của mình, nhưng quá trình cài đặt phần mềm Adrenalin bị kẹt mỗi khi tôi chạy nó. Tôi đã thử DDU, cố gắng khởi động nó ở Chế độ an toàn và tôi cũng đã thử quay lại điểm khôi phục cũ, nhưng không có cách nào hiệu quả. Nó có thể bị kẹt ở bất kỳ đâu, nó bị kẹt ở 78%, 71% và 54%. Nó sẽ khiến máy tính của tôi bị giật khi tôi đóng nó và cách duy nhất để giải quyết là khởi động lại máy tính. Trình điều khiển của tôi đã không được cập nhật trong một thời gian vì lý do này và tôi thực sự muốn tìm ra nguyên nhân có thể gây ra sự cố.

Thông số kỹ thuật:

• AMD Ryzen 5 5500
• RX 6650 XT
• RAM DDR4 16 GB
• BOARD ROG STRIX B450-F GAMING II

Cảm ơn bạn trước!

 

[KingLoki]

Bạn đã thử cài đặt với tư cách quản trị viên chưa?

Cũng có thể có một chương trình hoặc dịch vụ nào đó ngăn không cho cài đặt.

 

[woomywastakenwastaken]

Bạn đã thử cài đặt với tư cách quản trị viên chưa?

Cũng có thể là một chương trình hoặc dịch vụ nào đó ngăn không cho cài đặt.

Tôi đã thử cài đặt với tư cách quản trị viên. Có dịch vụ/chương trình nào có thể ngăn không cho cài đặt không?

 

[KingLoki]

Thử msconfig để KHÔNG tải các mục khởi động.
Gõ "msconfig" (không có dấu ngoặc kép) vào hộp tìm kiếm của Windows
Nhấp vào "Selective Startup"
Bỏ chọn "Load Startup Items"
Nhấp vào "Apply" rồi "OK"
Sau đó khởi động lại máy tính và thử cài đặt

 

[woomywastakenwastaken]

Thử msconfig để KHÔNG tải các mục khởi động.

Nhập "msconfig" (không có dấu ngoặc kép) vào hộp tìm kiếm của windows
Nhấp vào "Khởi động có chọn lọc"
Bỏ chọn "Tải các mục khởi động"
Nhấp vào "Áp dụng" rồi "OK"
Sau đó khởi động lại máy tính và thử cài đặtTôi đã thử, quá trình cài đặt bị kẹt ở mức 91% và thời gian còn lại là 0:59.

SỬA: Có vẻ như tôi đã cài đặt phiên bản Adrenalin, nhưng nó bị thiếu tập tin. Tôi không thể gỡ cài đặt hoặc cài đặt lại để cài đặt các tập tin bị thiếu.

 

[KingLoki]

1. Trước tiên, hãy thử Tiện ích dọn dẹp AMD

https://www.amd.com/en/resources/support-articles/faqs/GPU-601.html

2. Một giải pháp thay thế nếu tiện ích không hoạt động, bạn có thể tìm ra phiên bản bị hỏng nào bạn đã cài đặt và có thể tải xuống phiên bản chính xác đó, nó có thể cài đặt đè lên. Hoặc thậm chí là phiên bản cũ hơn. Phiên bản mới nhất có thể dừng cài đặt.

3. Hoặc, nếu trình gỡ cài đặt bị thiếu và có thể là các tệp khác, bạn có thể cần tìm các thư mục của nó trong trình khám phá tệp và xóa chúng. ví dụ: Program Files (x86), Program Files, Program Data (thư mục này thường bị ẩn), cũng hãy kiểm tra (appdata - cả thư mục cục bộ và thư mục chuyển vùng.)

4. Sau khi xóa tất cả dữ liệu cũ, hãy khởi động lại và thử cài đặt mới.

 

[woomywastakenwastaken]

1. Trước tiên, hãy thử AMD Cleanup Utility

https://www.amd.com/en/resources/support-articles/faqs/GPU-601.html

2. Một giải pháp thay thế nếu tiện ích không hoạt động, bạn có thể tìm ra phiên bản bị hỏng nào bạn đã cài đặt và có thể tải xuống phiên bản chính xác đó, nó có thể cài đặt đè lên trên. Hoặc thậm chí là phiên bản cũ hơn của nó. Phiên bản mới nhất có thể dừng cài đặt.

3. Hoặc, nếu trình gỡ cài đặt bị thiếu và có thể là các tệp khác, bạn có thể cần tìm các thư mục của nó trong trình khám phá tệp và xóa chúng. ví dụ: Program Files (x86), Program Files, Program Data (thư mục này thường bị ẩn), cũng hãy kiểm tra (appdata - cả thư mục cục bộ và thư mục chuyển vùng.)

4. Sau khi xóa tất cả dữ liệu cũ, hãy khởi động lại và thử cài đặt mới.

Đã thử AMD Cleanup Utility, nó cho biết đã dọn sạch mọi thứ thành công, nhưng tôi đã tiếp tục cài đặt nó và một lần nữa bị kẹt ở mức 91% và thời gian còn lại là 0:54.

 

[KingLoki]

Bạn đã thử các bước khác chưa...phiên bản cũ hơn, v.v.?

 

[KingLoki]

Bạn có thể vào phần dịch vụ của Windows...
Gõ vào hộp tìm kiếm.... services.msc và xem có dịch vụ nào đang chạy liên quan đến AMD không?

 

[KingLoki]

Ngoài ra, bạn có thể không cần kết nối internet và vô hiệu hóa bất kỳ phần mềm diệt vi-rút hoặc phần mềm diệt phần mềm độc hại nào và thử cài đặt chương trình amd. Đôi khi các chương trình bảo vệ này gây ra sự cố cài đặt.

 

[woomywastakenwastaken]

Bạn có thể vào phần dịch vụ của Windows...
Nhập vào hộp tìm kiếm.... services.msc và xem có dịch vụ nào đang chạy liên quan đến AMD không ??

Không có dịch vụ nào đang chạy liên quan đến AMD. Ngoài ra, trình cài đặt yêu cầu kết nối internet.

SỬA: Tôi đã xóa tất cả các tệp cho phần mềm AMD và trình cài đặt vẫn bị kẹt ở mức 91%.

 

[KingLoki]

Tải xuống phiên bản đầy đủ theo liên kết bên dưới..... Sau đó ngoại tuyến. Tắt phần mềm diệt vi-rút/phần mềm chống phần mềm độc hại/windows defender, v.v. Sau đó chạy cài đặt. Nếu nó hoạt động, hãy bật lại mục trên và trực tuyến trở lại.

https://drivers.amd.com/drivers/amd-software-adrenalin-edition-24.10.37.10-win10-win11-sep5-rdna.exe

 

[triplex1]

Không có dịch vụ nào đang chạy liên quan đến AMD. Ngoài ra, trình cài đặt yêu cầu kết nối internet.

SỬA: Tôi đã xóa tất cả các tệp cho phần mềm AMD và trình cài đặt vẫn bị kẹt ở mức 91%.

Gỡ cài đặt khỏi ''các ứng dụng đã cài đặt'', khởi động lại máy tính của bạn và cài đặt phiên bản mới nhất

 

[boju]

Có thứ gì đó cứng đầu, một thành phần trong hệ thống trình điều khiển đã lỗi thời ngăn không cho cài đặt trình điều khiển mới hơn.

Kiểm tra xem có bản cập nhật Windows nào đang chờ xử lý không. Sau đó, hãy cài đặt trình điều khiển chipset mới nhất cho bo mạch chủ của bạn từ Amd. Sau đó, tại đây;
https://www.amd.com/en/support/download/drivers.html