Hỏi / Đáp PC không tắt hoàn toàn; quạt vẫn quay và đèn vẫn sáng

[Monnq]

Xin chào. Tính đến ngày hôm qua, tôi gặp phải sự cố khiến PC của tôi không tắt hoàn toàn. Quạt vẫn quay và đèn RGB vẫn sáng và tất cả những gì tôi phải làm là giữ nút nguồn trong khoảng 7-10 giây để tắt hẳn. Tôi đang sử dụng bo mạch chủ Z690 UD DDR4, kết hợp với i7-12700k. PSU của tôi là Core Reactor 850W của XPG, tôi đang dùng Windows 11. Cho đến nay, tôi đã thử:

* đặt lại BIOS về cài đặt gốc

* thay pin BIOS

* cài đặt lại phiên bản BIOS cũ hơn (tôi đang chạy trên F28 và hạ cấp xuống F27 thông qua QFlash Plus)

* tắt Khởi động nhanh trong cài đặt Windows, cùng với tắt chế độ ngủ đông, quản lý nguồn PCI-E trong Bảng điều khiển > Cài đặt nguồn

* đã thử chạy lệnh sfc /scannow và lệnh khôi phục tình trạng DISM

* đã thử cập nhật trình điều khiển chipset

* đã thử cài đặt BIOS, đặc biệt là ErP đã bật

Tôi cũng đã thử cài đặt bản sao Windows 11 mới. Không có bước nào ở trên có tác dụng. Một điều khác mà tôi nhận thấy là khi tôi khởi động lại PC, bằng cách thực hiện từ hệ điều hành hoặc bằng cách nhấn nút Đặt lại trên vỏ máy, máy tính không khởi động lại bình thường. Đầu tiên, máy tắt hoàn toàn, sau đó một hoặc hai giây thì máy bật lại. Tôi sẽ rất biết ơn nếu nhận được bất kỳ mẹo nào.

 

[Ralston18]

PSU = Core Reactor 850W của XPG

Bao nhiêu tuổi? Mới xây dựng, mới, đã qua sử dụng, tân trang?

Lịch sử sử dụng nhiều cho chơi game, chỉnh sửa video hoặc thậm chí là khai thác bit?

Có thể hoán đổi một PSU khác đang hoạt động để thử nghiệm không? (Nhớ chỉ sử dụng cáp dữ liệu đi kèm với PSU thử nghiệm.)

 

[Monnq]

Tôi đã mua nó vào tháng 11 năm 2021 khi tôi đang nâng cấp lên 12700k, cùng với bo mạch chủ Z690 đã đề cập ở trên. Tôi chủ yếu sử dụng thiết lập này để chơi game. Tôi đang cân nhắc mua một PSU mới để thử nghiệm và xem vấn đề là do XPG hiện tại của tôi hay do bo mạch chủ.