Xin chào,
(AM5 Platform)
Tôi gặp một vấn đề rất lạ kể từ khi tôi lắp ráp PC. Máy tính của tôi hoạt động hoàn hảo, nhưng có một vấn đề rất kỳ lạ. Khi tôi nhấp vào SHUT DOWN trong Windows, máy tắt bình thường và tôi có thể bật máy mà không gặp vấn đề gì. Tuy nhiên, khi tôi nhấp vào RESTART trong Windows, máy hiển thị màn hình khởi động lại, nhưng sau đó, màn hình chuyển sang màu đen, không có video, quạt vẫn quay, đèn LED vẫn sáng và PC không khởi động lại. Tôi phải giữ nút nguồn trên vỏ máy theo cách thủ công cho đến khi máy tắt, sau đó tôi có thể bật máy bình thường. Sự cố xảy ra trong mọi tình huống yêu cầu khởi động lại máy tính, chẳng hạn như bản cập nhật Windows, chương trình yêu cầu khởi động lại, BSOD, v.v.
Lưu ý: Tôi đã cập nhật BIOS và trình điều khiển video, đồng thời thử nghiệm trên cả Windows 10 và Windows 11 (đã định dạng hoàn toàn mà không có chương trình nào) và tôi đã tắt bộ nhớ EXPO, nhưng sự cố vẫn tiếp diễn. Mỗi lần tôi cần khởi động lại PC vì bất kỳ lý do gì, tôi phải giữ thủ công nút nguồn trên vỏ máy, ngoài việc gây khó chịu và có khả năng phá vỡ một số bản cập nhật, điều này có thể làm hỏng các thành phần theo thời gian <- như tôi đã được thông báo.
Cấu hình của tôi:
(AM5 Platform)
Tôi gặp một vấn đề rất lạ kể từ khi tôi lắp ráp PC. Máy tính của tôi hoạt động hoàn hảo, nhưng có một vấn đề rất kỳ lạ. Khi tôi nhấp vào SHUT DOWN trong Windows, máy tắt bình thường và tôi có thể bật máy mà không gặp vấn đề gì. Tuy nhiên, khi tôi nhấp vào RESTART trong Windows, máy hiển thị màn hình khởi động lại, nhưng sau đó, màn hình chuyển sang màu đen, không có video, quạt vẫn quay, đèn LED vẫn sáng và PC không khởi động lại. Tôi phải giữ nút nguồn trên vỏ máy theo cách thủ công cho đến khi máy tắt, sau đó tôi có thể bật máy bình thường. Sự cố xảy ra trong mọi tình huống yêu cầu khởi động lại máy tính, chẳng hạn như bản cập nhật Windows, chương trình yêu cầu khởi động lại, BSOD, v.v.
Lưu ý: Tôi đã cập nhật BIOS và trình điều khiển video, đồng thời thử nghiệm trên cả Windows 10 và Windows 11 (đã định dạng hoàn toàn mà không có chương trình nào) và tôi đã tắt bộ nhớ EXPO, nhưng sự cố vẫn tiếp diễn. Mỗi lần tôi cần khởi động lại PC vì bất kỳ lý do gì, tôi phải giữ thủ công nút nguồn trên vỏ máy, ngoài việc gây khó chịu và có khả năng phá vỡ một số bản cập nhật, điều này có thể làm hỏng các thành phần theo thời gian <- như tôi đã được thông báo.
Cấu hình của tôi:
- Bộ xử lý (CPU): Ryzen 7 7800X3D
- Card đồ họa (GPU): RTX 4080 Super
- RAM: ADATA XPG Lancer DDR5 32GB 6000MHz <- Tôi thấy bộ nhớ này đáng ngờ (trực giác kỳ lạ)
- Bo mạch chủ: B650E Steel Legend WiFi
- Lưu trữ: Kingston Fury Renegade 2TB PCIe 4.0 NVMe M.2
- Nguồn điện (PSU): Corsair SF750 80 PLUS Platinum
- Hệ điều hành: Windows 10 <- vấn đề tương tự trên Windows 11