Hỏi / Đáp PC BSOD chỉ khi nhàn rỗi hoặc chơi trò chơi không đòi hỏi nhiều. Hy vọng ai đó có thể đọc dumps của tôi và giúp đỡ

[Pepe625]

Tôi đã thử hầu hết mọi cách có thể tìm thấy trên internet để giải quyết sự cố màn hình xanh của mình, tôi đã nhận được "KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE" và "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" trong khoảng một tháng nay. Tôi bắt đầu nghi ngờ rằng mình cần thay thế các thành phần nhưng tôi vẫn chưa thể xác định được nguyên nhân cụ thể và hy vọng rằng ai đó có thể đọc các tệp dump của tôi và chỉ cho tôi hướng đi đúng hoặc thậm chí đưa ra thêm lời khuyên có thể giúp tôi giải quyết vấn đề này mà không phải tốn tiền.

Những sự cố này chủ yếu xảy ra khi tôi không chơi bất kỳ trò chơi nào hoặc trò chơi nào sử dụng ít tài nguyên. Tôi đã gặp nhiều sự cố khi chỉ sử dụng máy tính bình thường, 2 lần trên Trombone Champ, nhưng không lần nào trên Destiny 2 ngay cả sau khi chơi trong hơn 4 - 6 giờ trong một phiên duy nhất. Tôi sẽ để lại thông số kỹ thuật hệ thống và thiết bị ngoại vi của mình bên dưới trong trường hợp nó có ích.

CPU - Ryzen 7 5800X3D
MOBO - MSI MAG X570S Tomahawk Max Wifi
RAM - 2x16Gb Corsair Vengeance RGB Pro DDR4 -3600 CL18
GPU - RTX3070Ti (MSI Gaming X Trio)
SSD - 1Tb Crucial P5 Plus (Ổ đĩa khởi động) & Crucial P5 Plus 2Tb (Ổ đĩa trò chơi)
PSU - Corsair RM850X

Tệp Dump zip - https://gofile.io/d/EdkkLv

Tôi đã lắp ráp chiếc PC này vào tháng 10 năm 2022 và mua tất cả các bộ phận mới trong tháng đó.

 

[Lutfij]

Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

Tôi đã thử hầu hết mọi cách tôi có thể tìm thấy trên internet để cố gắng giải quyết sự cố màn hình xanh của mình
Bạn đã thử những cách nào để chúng tôi không lặp lại các bước bạn đã thực hiện trước khi tạo chủ đề này?

Bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào cho bo mạch chủ của mình? Khi sử dụng WinDbg, tôi thấy tất cả các mục đều được đánh dấu bằng ntkrnlmp.exe, bạn lấy trình cài đặt cho hệ điều hành của mình ở đâu?

 

[CodeConnoisseur]

Đặt MemTest vào ổ đĩa flash và chạy thử nghiệm. Bạn đang gặp phải tình trạng hỏng bộ nhớ nghiêm trọng.

 

[Pepe625]

Chào mừng bạn đến với diễn đàn, người mới!

Tôi đã thử hầu hết mọi cách tìm thấy trên internet để giải quyết sự cố màn hình xanh
Bạn đã thử những cách nào để chúng ta không lặp lại các bước bạn đã thực hiện trước khi tạo chủ đề này?

Bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào cho bo mạch chủ của mình? Khi sử dụng WinDbg, tôi thấy tất cả các mục được đánh dấu bằng ntkrnlmp.exe, bạn lấy nguồn trình cài đặt cho hệ điều hành của mình ở đâu?

Tôi đã chạy thử nghiệm bộ nhớ trên cả hai thanh ram của mình và chúng đều trả về kết quả vượt qua, điều này được thực hiện bằng cách thực hiện từng thanh riêng lẻ. Tôi đã cài đặt lại Windows trên ổ đĩa khởi động của mình từ trang web của riêng Microsoft. Tôi đã chạy cùng một bản cài đặt Windows mà tôi đã tải xuống từ cùng một nguồn vào tháng 10 năm 2022 khi tôi xây dựng máy tính khi các sự cố này xảy ra ban đầu, vì vậy chúng vẫn tồn tại trong quá trình cài đặt mới.

Tôi hiện đang sử dụng phiên bản BIOS 7D54v12, đây là trình điều khiển sớm nhất hỗ trợ CPU X3D của tôi

Về những thứ khác mà tôi đã thử: Tôi đã thực hiện "sfc scannow" trong CMD cùng với "CHKDSK." Tôi đã thực hiện thử nghiệm bộ nhớ Windows và memtest 86, tất cả đều trả về kết quả mà không có lỗi. Tôi đã cập nhật mọi trình điều khiển đã lỗi thời, bao gồm gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển đồ họa Nvidia của tôi. Tôi đã thử vô hiệu hóa XMP trên ram của tôi và chạy PC của tôi bằng một thanh (tôi đã cố gắng để không bị BSOD trong 6 ngày khi sử dụng một thanh nhưng sau đó tôi đã gặp phải 4 ngày ngẫu nhiên trong một ngày mặc dù không thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với hệ thống của tôi. Tôi cũng đã thử thực hiện trình điều khiển chipset AMD thông qua phần mềm của họ.

 

[CodeConnoisseur]

Bạn có ép xung không?

 

[CodeConnoisseur]

Nếu bạn không ép xung và không phải do RAM, chúng ta có thể kiểm tra CPU thêm một chút. Người này đã thành công khi điều chỉnh điện áp của họ, nhưng trước tiên bạn nên thử kiểm tra ứng suất CPU của mình. Nếu cách đó không hiệu quả, chúng ta cần điều tra trình điều khiển.

 

[Pepe625]

Chào mọi người, tôi đã cập nhật BIOS của mình lên phiên bản mới nhất. Tôi sẽ cập nhật bài đăng này.

 

[Pepe625]

Vâng, thật không may là nó không hoạt động. Tôi đang đính kèm các dump mới trong trường hợp có bất kỳ điều gì khác biệt. Đây cũng là BSOD "IRQL_NOT LESS_OR EQUAL"

https://gofile.io/d/J9VEv0

 

[CodeConnoisseur]

Bạn đang gặp phải lỗi cực kỳ cấp thấp trong các quy trình hệ thống quan trọng với rất ít điểm chung giữa chúng. Hoặc là một trình điều khiển khác bên ngoài hình ảnh đang làm hỏng hệ điều hành hoặc có thể là sự cố phần cứng do CPU không ổn định hoặc lỗi bo mạch chủ. Hãy thử kiểm tra ứng suất CPU của bạn.

Tuy nhiên, thực tế là nó xảy ra nhiều hơn khi nhàn rỗi hoặc khi hệ thống ít căng thẳng là điều kỳ lạ và có thể chỉ ra sự cố trình điều khiển. Tôi đã nhận thấy rằng tất cả các bộ xử lý khác tại thời điểm xảy ra hai sự cố bao gồm thông tin đó đều ở chế độ nhàn rỗi và bị khóa trong amdppm!ReadIoMemRaw. amdppm.sys là trình điều khiển kiểm soát trạng thái nguồn CPU của bạn và do đó, điều đó có thể là bình thường.

 

[Pepe625]

Bạn đang gặp phải lỗi cực kỳ cấp thấp trong các quy trình hệ thống quan trọng với rất ít điểm chung giữa chúng. Hoặc là một trình điều khiển khác bên ngoài hình ảnh đang làm hỏng hệ điều hành hoặc có thể là sự cố phần cứng do CPU không ổn định hoặc lỗi bo mạch chủ. Hãy thử kiểm tra ứng suất CPU của bạn.

Thực tế là nó xảy ra nhiều hơn khi nhàn rỗi hoặc khi hệ thống ít ứng suất là điều kỳ lạ và có thể chỉ ra sự cố trình điều khiển. Tôi đã nhận thấy rằng tất cả các bộ xử lý khác tại thời điểm xảy ra hai sự cố bao gồm thông tin đó đều ở trạng thái nhàn rỗi và bị khóa trong amdppm!ReadIoMemRaw. amdppm.sys là trình điều khiển kiểm soát trạng thái nguồn CPU của bạn và do đó, điều đó có thể là bình thường.

Tôi sẽ chạy một số bài kiểm tra ứng suất khi tôi có thời gian vào ngày mai. Tuy nhiên, về trình điều khiển, tôi đã mua một bàn phím mới (ROG Azoth) khoảng một tuần rưỡi trước khi tôi bắt đầu gặp tất cả những lỗi này ngay từ đầu, vậy có khả năng nào đó là nguyên nhân không. Trình điều khiển mới duy nhất mà tôi cài đặt gần đây theo hiểu biết của tôi sẽ là bất cứ điều gì xảy ra khi bạn cắm bàn phím vào lần đầu tiên.

 

[Pepe625]

Kiểm tra ứng suất CPU của tôi không gây ra bất kỳ BSOD nào hoặc đánh dấu bất kỳ lỗi nào trong phần mềm nên có vẻ như đó không phải là vấn đề, chỉ để đảm bảo rằng tôi không đặt thêm tải cho hệ thống, tôi đã chạy kiểm tra ứng suất như chương trình duy nhất mở và nó không bao giờ bị sập trong vài giờ tôi chạy thử nghiệm.

 

[Pepe625]

Chào mừng bạn đến với diễn đàn, người mới!

Tôi đã thử hầu hết mọi cách tìm thấy trên internet để giải quyết sự cố màn hình xanh
Bạn đã thử những cách nào để chúng ta không lặp lại các bước bạn đã thực hiện trước khi tạo chủ đề này?

Bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào cho bo mạch chủ của mình? Khi sử dụng WinDbg, tôi thấy tất cả các mục được đánh dấu bằng ntkrnlmp.exe, bạn lấy nguồn trình cài đặt cho hệ điều hành của mình ở đâu?

Xin lỗi vì đã làm phiền nhưng tôi tự hỏi liệu bạn có thêm ý kiến nào về vấn đề này không hoặc đã xem câu trả lời mà tôi đã gửi cho bạn vài ngày trước. Kể từ đó, tôi đã cập nhật bios của mình lên phiên bản mới nhất "7D54v18" và thực hiện một số bài kiểm tra ứng suất trên CPU của mình, một người khác nghĩ rằng nó có thể liên quan đến trình điều khiển và tôi đã đề cập rằng gần đây tôi đã mua một bàn phím mới.

 

[Pepe625]

Sau một thời gian để Destiny 2 mở, tôi bắt đầu gặp sự cố về thời gian chạy đồ họa, đưa ra mã lỗi "Broccoli". Sau một hồi tìm kiếm nhanh trên Google, tôi tìm thấy chủ đề này trên reddit chỉ ra lỗi trình điều khiển bị sập trong trình xem sự kiện có tên là "nvlddmkm". Một số người dường như nói trong chuỗi đó rằng lỗi này chủ yếu là do không tương thích bộ nhớ hoặc các vấn đề. Vì vậy, tôi đã vào trang web của MSI sau khi lấy số bộ phận cho RAM của mình, nhập số đó vào trình kiểm tra khả năng tương thích bộ nhớ của họ cho bo mạch chủ của tôi và nó trả về kết quả không có, có thể là tôi đã may mắn khi chạy RAM hiện tại trên bo mạch của mình trong thời gian dài như vậy và bây giờ nó mới bắt đầu trở thành vấn đề?