Xin chào mọi người,
Tôi cần trợ giúp để chẩn đoán sự cố dai dẳng với PC của mình. Vấn đề là Ổ SSD NVMe (ổ SSD giá rẻ có tên là RX7 1TB) của tôi đột nhiên biến mất khỏi hệ thống khi tải nặng — thường là khi khởi chạy hoặc vài phút sau khi chơi các trò chơi đòi hỏi cao được lưu trữ trên ổ D: hoặc khi chạy FurMark + CrystalDiskMark cùng nhau để mô phỏng trường hợp chơi game tệ nhất. Khi điều này xảy ra, Windows sẽ bị sập với BSOD như "Lỗi trang nhân" hoặc "Ngoại lệ lưu trữ không mong muốn" hoặc chỉ bị treo. Ổ đĩa sẽ xuất hiện trở lại sau khi tắt nguồn một lúc. Nếu tôi không chơi bất kỳ trò chơi nào trên ổ D đó thì hệ thống hoạt động hoàn hảo, ví dụ như chỉ duyệt web hoặc trò chơi rất nhẹ.
[*] Giảm điện áp GPU (xuống 1110mV, giới hạn công suất -6%) sẽ làm giảm tổng công suất nhưng không ngăn chặn sự cố trong quá trình chịu tải.
[*] Pure CrystalDiskMark hoặc chơi game thực tế (tựa game UE5) không gây ra sự cố nếu GPU được tải nhẹ.
[*] Điều kỳ lạ là ổ đĩa bị kẹt ở nhiệt độ 40 độ C bất kể công việc có chuyên sâu đến đâu, nghi ngờ có vấn đề gì đó với cảm biến hoặc bộ điều khiển
(Chỉnh sửa: Thông tin đặc tả bổ sung)
Tôi cần trợ giúp để chẩn đoán sự cố dai dẳng với PC của mình. Vấn đề là Ổ SSD NVMe (ổ SSD giá rẻ có tên là RX7 1TB) của tôi đột nhiên biến mất khỏi hệ thống khi tải nặng — thường là khi khởi chạy hoặc vài phút sau khi chơi các trò chơi đòi hỏi cao được lưu trữ trên ổ D: hoặc khi chạy FurMark + CrystalDiskMark cùng nhau để mô phỏng trường hợp chơi game tệ nhất. Khi điều này xảy ra, Windows sẽ bị sập với BSOD như "Lỗi trang nhân" hoặc "Ngoại lệ lưu trữ không mong muốn" hoặc chỉ bị treo. Ổ đĩa sẽ xuất hiện trở lại sau khi tắt nguồn một lúc. Nếu tôi không chơi bất kỳ trò chơi nào trên ổ D đó thì hệ thống hoạt động hoàn hảo, ví dụ như chỉ duyệt web hoặc trò chơi rất nhẹ.
Thông số kỹ thuật hệ thống:?utm_source=diendancongnghe.com#-system-specs
- CPU:
- Ryzen 5 5600
- GPU: MSI RX 6700 XT (12GB)
- Bo mạch chủ: Gigabyte AB350M Gaming 3 (BIOS mới nhất, Phiên bản F53g) vừa cập nhật BIOS và sự cố vẫn tiếp diễn
- RAM: Adata XPG Gammix 32GB DDR4 3200MHz
- Ổ đĩa khởi động: SATA SSD 128 GB (Windows đã cài đặt tại đây)
- Ổ đĩa trò chơi: RX7 NVMe 1TB (Ổ đĩa D
- PSU: Corsair TX750M Gold
- Vỏ máy: Gamemax Spark M-ATX
Bằng chứng & Kiểm tra:?utm_source=diendancongnghe.com#-evidence-testing
- Kiểm tra kết hợp OCCT (CPU + RAM, GPU Adaptive và VRAM) cũng gặp sự cố tương tự
- Vấn đề chỉ xảy ra khi GPU + NVMe đều đang tải. Điều này không xảy ra nếu tôi chạy Furmark hoặc CrystalDiskMark riêng biệt
- Nhật ký HWiNFO cho thấy đường ray +3,3V giảm xuống 3,06–3,10V ngay trước khi ổ đĩa biến mất. Trong các tình huống nhàn rỗi/tải nhẹ, 3,3V vẫn ở mức trên 3,20V.
- Nhật ký Windows Event Viewerxác nhận lặp lại:Stornvme Event ID 129 – Đặt lại về thiết bị \Device\RaidPort1
- Disk Event ID 51 – Lỗi thao tác phân trang trên ổ D:
- ntfs Event ID 50/140 – Lỗi ghi bị trì hoãn
[*] Giảm điện áp GPU (xuống 1110mV, giới hạn công suất -6%) sẽ làm giảm tổng công suất nhưng không ngăn chặn sự cố trong quá trình chịu tải.
[*] Pure CrystalDiskMark hoặc chơi game thực tế (tựa game UE5) không gây ra sự cố nếu GPU được tải nhẹ.
[*] Điều kỳ lạ là ổ đĩa bị kẹt ở nhiệt độ 40 độ C bất kể công việc có chuyên sâu đến đâu, nghi ngờ có vấn đề gì đó với cảm biến hoặc bộ điều khiển
Những gì tôi nghi ngờ:?utm_source=diendancongnghe.com#-what-i-suspect
- Sự mất ổn định đường ray +3,3V khi hệ thống tải đầy đủ đang khiến bộ điều khiển NVMe mất liên kết.
- Có thể là do PSU bị sụt áp hoặc đường ray 3.3V của bo mạch chủ cung cấp cho khe cắm M.2 yếu.
Đang tìm lời khuyên về:?utm_source=diendancongnghe.com#-looking-for-advice-on
- Có cách nào để đảm bảo đây chỉ là sự cố ổ đĩa NVME
- Hay đây là sự cố của PSU hay sự cố của bo mạch chủ?
- Sử dụng SATA SSD để chơi game có phải là giải pháp an toàn lâu dài không?
- Tôi có thể thử bất kỳ điều chỉnh BIOS nào khác (trạng thái C, phổ trải rộng, v.v.) không?
(Chỉnh sửa: Thông tin đặc tả bổ sung)
