Hỏi / Đáp Ổ SSD ngoài bị ngắt kết nối sau mỗi 5 phút

danny009

New member
Verbatim 512gb cắm và chạy SSD ngoài, cắm trực tiếp vào máy tính xách tay. Do thiếu trình điều khiển nên có vẻ như nó tự xóa khỏi Windows (tôi nghe thấy thiết bị âm thanh bị ngắt kết nối) Bộ phận hỗ trợ của Verbatim cung cấp trình điều khiển liên quan để khắc phục sự cố này, tuy nhiên, nó chứa đầy phần mềm độc hại vì tôi đã chạy quét virustotal vài lần và phát hiện ra trojan bởi nhiều công cụ AV. Mô tả trình điều khiển của Verbatim có đề cập đến "giải quyết sự cố ngắt kết nối". Trang web chính thức cung cấp phần mềm độc hại miễn phí. Vì vậy, tôi không thể tải trình điều khiển và người bạn nhỏ mới của tôi tự rút phích cắm sau mỗi 5 phút.

Tôi đã định dạng lại thành exfat và NTFS vài lần bằng phần mềm Rufus. (Một tiện ích tuyệt vời như vậy btw) Không giúp ích gì. Trò chơi bị treo khi ổ đĩa tự động ngắt kết nối.

Tôi nên làm gì? Cảm ơn bạn đã dành thời gian
 
Hãng sản xuất, model và SKU cho máy tính xách tay của bạn? Có bản cập nhật BIOS nào đang chờ xử lý trên máy tính xách tay của bạn không? Bạn đang sử dụng hệ điều hành nào? Sự cố có xảy ra trên hệ thống tài trợ chạy cùng hệ điều hành không?
 
Hãng, model và SKU cho máy tính xách tay của bạn? Có bản cập nhật BIOS nào đang chờ trên máy tính xách tay của bạn không? Bạn đang sử dụng hệ điều hành nào? Sự cố có xảy ra trên hệ thống tài trợ chạy cùng hệ điều hành không?
Có một bản cập nhật BIOS đang chờ nhưng là tùy chọn, không thể mạo hiểm cài đặt trên máy tính xách tay của tôi vì mùa mất điện sắp đến. Windows 10 22h2. Sự cố cũng xảy ra trên máy tính để bàn là hệ thống chạy Windows 10 1903 dựa trên Intel. Máy tính xách tay hiện tại là AMD.
 
Cập nhật BIOS trên máy tính xách tay nếu mất điện sẽ không chỉ thất bại nếu pin vẫn hoạt động. Một số kiểu máy sẽ không cho bạn BẮT ĐẦU cập nhật nếu không kết nối nguồn điện AC vì quá trình này đôi khi có thể rất lỗi và chậm đến mức pin của bạn có thể hết nếu bạn không đủ thông minh để thực hiện khi đang sạc đầy. Nhưng nó sẽ không dừng lại giữa chừng quá trình flash vì bạn đã rút phích cắm, điều này chắc chắn sẽ khiến nó ở trạng thái không hoạt động giống như việc rút phích cắm máy tính để bàn trong khi cập nhật.

Và chỉ vì bạn có một ổ đĩa bị lỗi không có nghĩa là tất cả các ổ đĩa từ thương hiệu đó đều là thứ bạn nên tránh xa. Bạn cũng có khả năng nhận được một ổ đĩa bị lỗi từ Samsung và không biết cho đến khi bạn mang nó về nhà và kiểm tra nó, sau đó đi tìm kiếm các sự cố đã biết giống như bạn đã làm với ổ đĩa Verbatim.

Tôi đã phải đào sâu để tìm tài liệu tham khảo về sự cố này, vì bạn đã không chỉ định kiểu ổ đĩa. Họ sử dụng thương hiệu Store 'n' Go cho một số lượng lớn ổ đĩa, cũng như Store 'n' Click, Store 'n' Stay và Store 'n' Save, nhưng không có thứ gì gọi là Plug 'n' Go. Bài đăng này là kết quả duy nhất cho "giải quyết sự cố ngắt kết nối" liên quan đến Verbatim. (Trang hỗ trợ của họ cũng tệ. Sau khi tìm kiếm, nếu bạn nhấp vào "xem tài liệu hỗ trợ", bạn không thể quay lại kết quả tìm kiếm của mình vì đó không chỉ là liên kết đến một trang mà còn là Javascript và bạn phải tìm kiếm lại.)

Ổ đĩa USB ngoài không yêu cầu bất kỳ trình điều khiển bổ sung nào vì chúng là giao diện chuẩn được sử dụng bởi tất cả các ổ đĩa có trình điều khiển được tích hợp sẵn trong mọi hệ điều hành trong 20 năm qua. Cuối cùng tôi đã tìm thấy Store 'n' Go Mini SSD USB 3.2 Gen 1 512GB có bản cập nhật FIRMWARE khắc phục sự cố ổ đĩa bị ngắt kết nối sau 5 phút không hoạt động. Điều đó chỉ có nghĩa là có lỗi trong firmware, điều này có thể xảy ra với bất kỳ thiết bị nào. Mọi công ty đều có lỗi/lỗi trong phần mềm và chương trình cơ sở của họ, và việc Verbatim đã sửa lỗi là một điều tốt, chứ không phải là lý do để tránh hoàn toàn thương hiệu này.

Tôi cũng đã quét trình cập nhật bằng VirusTotal và chỉ có 13/66 nhà cung cấp báo cáo có thể là phần mềm độc hại. Chỉ có 7 trong số các nhà cung cấp đó là những nhà cung cấp mà tôi từng nghe đến và hầu hết đều báo cáo trojan "chung chung" hoặc "tiềm ẩn" (nếu ID báo cáo của họ có nghĩa là bất kỳ điều gì có thể tra cứu được) có nghĩa là họ chỉ nghĩ rằng mã trông giống với mã phần mềm độc hại, chứ không phải thực sự là phần mềm độc hại được phát hiện. (Google chỉ báo cáo "phát hiện" có nghĩa là không có gì.) Việc tránh sửa ổ đĩa dựa trên báo cáo VT này có nghĩa là vứt bỏ một ổ SSD hoàn toàn tốt. VirusTotal không phải là một nhà tiên tri kỳ diệu biết tất cả mọi thứ.
 
@danny009

Xem trong Lịch sử/Màn hình giám sát độ tin cậy và Trình xem sự kiện.

Có bất kỳ mã lỗi, cảnh báo hoặc sự kiện thông tin nào được ghi lại ngay trước hoặc tại thời điểm SSD ngắt kết nối không?

Quan sát "5 phút" đó có phải là hằng số có thể đo lường được không?
 
Back
Bên trên