Hỏi / Đáp Ổ cứng ngoài Toshiba không phản hồi khi sử dụng 100%, điều này có bình thường với ổ cứng mới không?

SilverChad

New member
Xin chào, tôi có một ổ cứng ngoài Toshiba 4TB hoàn toàn mới. Tốc độ và mọi thứ đều ổn, nhưng khi tôi sử dụng ổ đĩa liên tục, nó đột nhiên chuyển sang trạng thái hôn mê. Nó không phản hồi và khiến toàn bộ trình khám phá và hệ điều hành bị hỏng. Kiểm tra S.M.A.R.T và kiểm tra CHKDSK đều ổn.
Ví dụ, khi tôi khởi chạy Máy ảo với Linux 5GB nhỏ từ ổ đĩa sau 30 phút, nó xảy ra và bị đóng băng, Trình quản lý tác vụ hiển thị thời gian phản hồi cao và sử dụng 100% nhưng không có gì được sử dụng.



DISK.jpg



Sự cố chỉ được khắc phục khi khởi động lại cứng (sử dụng nút PC) hoặc đưa hệ thống vào chế độ ngủ và ngắt kết nối ổ đĩa rồi đánh thức lại hoặc... Ngắt kết nối mà không cần ngủ.

Trường hợp tương tự
Sau đây là câu chuyện về ổ đĩa mà trớ trêu thay cũng gặp vấn đề tương tự. 2 năm trước, tôi đã mua một ổ cứng gắn trong Western Digital 4TB và nó cũng gặp vấn đề tương tự, thậm chí còn tệ hơn theo một số cách. Nó vẫn ở trạng thái đó ngay cả khi không được sử dụng. Tôi đã gửi nó lại để bảo hành dịch vụ và họ đã từ chối và nói rằng mọi bài kiểm tra đều vượt qua và ổ đĩa không có vấn đề gì. Vì vậy, tôi đã giữ ổ đĩa và sau khi tôi cài đặt một số trò chơi và nó đã đầy tới 300 400 GB, vấn đề đã biến mất và tình trạng đóng băng không bao giờ xảy ra nữa. Ngay cả khi chơi Cyberpunk 2077 và Apex Legends trong nhiều giờ cũng không dẫn đến tình trạng đóng băng.

- Đây có phải là hiện tượng bình thường đối với các ổ đĩa có dung lượng cao không?
Lưu ý rằng ổ Toshiba 4TB của tôi hiện đã đầy 600 GB nhưng vẫn gặp sự cố đóng băng.- Tôi có nên lo lắng không? Tôi đã thực hiện tất cả các cuộc kiểm tra sức khỏe ngay cả với phần mềm chính thức của ổ đĩa và không xuất hiện vấn đề gì.

Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn!
 
Ổ đĩa đang hỏng. Trả lại. Đấu tranh với họ nếu họ từ chối. (Nếu bạn mới mua và từ một nhà bán lẻ, thì không khó. Nếu bạn phải RMA với Toshiba, thì có thể khó hơn hoặc họ có thể dễ dàng về vấn đề này.) Khi ổ đĩa bị hỏng, nó phải thử lại việc truy cập vào các sector nhiều lần, dẫn đến việc sử dụng 100%. Với ổ đĩa USB thì khác vì bạn đang sử dụng nó thông qua bộ điều khiển USB "tách biệt" chức năng khỏi hệ điều hành và phần cứng. Khi nó ở bên trong, hệ thống liên tục truy cập nó ở một mức độ nào đó và nó trực tiếp, vì vậy hiệu suất của toàn bộ hệ điều hành liên tục bị ảnh hưởng. Nhưng dù bằng cách nào, vì hệ điều hành đang cố gắng đọc hoặc ghi dữ liệu, nó đang chờ ổ đĩa phản hồi và dường như bị đóng băng. Tôi đã thay thế hàng chục ổ đĩa vì lý do này.
 
Cập nhật bài đăng của bạn để bao gồm thông số kỹ thuật phần cứng hệ thống đầy đủ và thông tin hệ điều hành.

PSU: hãng, kiểu máy, công suất, tuổi thọ, tình trạng (bản gốc để sản xuất, mới, đã qua sử dụng, tân trang)?

Ổ đĩa: hãng, kiểu máy, dung lượng, mức đầy, mức kết nối cho tất cả các ổ đĩa.

Ổ đĩa Toshiba: Kiểu máy, Nguồn cấp điện như thế nào?

Trong Windows:

Xem trong Lịch sử độ tin cậy/Màn hình và Trình xem sự kiện để biết bất kỳ mã lỗi, cảnh báo hoặc thậm chí các sự kiện thông tin nào được ghi lại ngay trước hoặc tại thời điểm ổ cứng ngoài không phản hồi.

Cần thêm thông tin.
 
Back
Bên trên