Bạn đã sao lưu dữ liệu ở nơi khác ngoài ổ cứng, đúng không? Nếu không, đó là một sai lầm và là một vấn đề lớn. Bạn nên LUÔN LUÔN sao lưu mọi dữ liệu quan trọng vào nhiều vị trí, như ổ đĩa flash, đĩa quang (CD, DVD, BD), ổ đĩa trong hoặc ngoài khác, ổ đĩa chính, bộ lưu trữ đám mây, v.v., vì KHÔNG BAO GIỜ là câu hỏi về việc ổ đĩa có bị hỏng hay không, mà CHỈ LÀ câu hỏi KHI NÀO. Các ổ đĩa mới luôn hỏng và một số ổ đĩa cũ vẫn tiếp tục hoạt động ngay cả sau nhiều năm. Bạn không thể tin tưởng dữ liệu quan trọng chỉ ở một vị trí mà không mong đợi điều gì đó như thế này có thể xảy ra, bởi vì, điều đó luôn xảy ra.
Ổ đĩa có hiển thị trong BIOS hay trong quản lý đĩa không?
https://www.lifewire.com/disk-management-2625863
Bạn đã thử cổng USB và/hoặc cáp USB khác chưa?
Phần cứng đầy đủ của bạn là gì thông số kỹ thuật?