Hỏi / Đáp NVIDIA RTX 4070 Super không hoạt động - màn hình đen

[dantestrange]

Vì vậy, tôi đã rất vui mừng khi cuối cùng cũng được tận hưởng trò chơi có độ trung thực cao sau khi nâng cấp PC của mình lên RTX 4070 Super - nếu card đó thực sự hoạt động.
Sau khi cài đặt bất kỳ trình điều khiển nào, PC của tôi luôn hiển thị màn hình đen trong Windows, nhưng tôi thấy hình ảnh trong BIOS mà không gặp vấn đề gì. Tôi có thể thấy màn hình đăng nhập Windows, ngay khi tôi nhấn bất kỳ thứ gì, màn hình đen lại xuất hiện. Card hoạt động trên PC cũ của tôi và GPU cũ của tôi hoạt động trên PC mới.

Tôi đã thử mọi cách mà tôi có thể nghĩ ra cho đến nay, thay đổi cáp, lắp lại GPU, thay đổi cổng, nâng cấp BIOS, cài đặt lại Windows, sử dụng DDU, nhưng không có cách nào hiệu quả. Tôi cũng đã thử một màn hình khác, không có sự khác biệt nào.

Có ai ở đây gặp vấn đề tương tự hoặc biết cách khắc phục không?

Cấu hình của tôi như sau:

• NVIDIA RTX 4070 Super Gigabyte Eagle OC 12G
• Gigabyte B650 Gaming X AX
• 2x 16GB G.Skill Flare DDR5 memory
• AMD Ryzen 7 7800X3D
• 850 Watt Corsair RMx Series RM850x Modular 80+ GoldD
• Windows 11 Pro

 

[helpstar]

đặt lại BIOS
gpu cũ nào đang chạy?
đổi PSU của hệ thống cũ bằng PSU mới

 

[dantestrange]

Làm thế nào để thiết lập lại BIOS? Tôi đã nâng cấp nó, GPU cũ là GTX 1060 và PSU mới hoạt động trên PC cũ của tôi

 

[Eximo]

Các bước khắc phục sự cố khá đầy đủ.

Bạn đã thử ép tốc độ PCIe trong BIOS trước khi chuyển đổi chưa?

Điều duy nhất tôi có thể nghĩ đến là một số sự không tương thích bất thường. Thực sự có thể đáng để liên hệ với Gigabyte về vấn đề đó. Vì họ sản xuất bo mạch chủ và GPU trong tình huống này. Họ có thể cung cấp bản cập nhật BIOS cho bo mạch chủ hoặc card.

 

[Eximo]

Làm thế nào để thiết lập lại BIOS? Tôi đã nâng cấp nó, GPU cũ là GTX 1060 và PSU mới hoạt động trên PC cũ của tôi

Nút xóa CMOS (giữ trong vài phút), nút xóa CMOS (đặt ở vị trí khác trong vài phút) hoặc tháo pin khỏi bo mạch chủ trong vài phút.

Bản cập nhật BIOS có thể để lại các cài đặt không còn khớp với phiên bản mới. Tuy nhiên, điều này không phổ biến.

 

[dantestrange]

Các bước khắc phục sự cố khá kỹ lưỡng.

Bạn đã thử ép tốc độ PCIe trong BIOS trước khi chuyển đổi chưa?

Điều duy nhất tôi có thể nghĩ đến là một số sự không tương thích bất thường. Thực ra có thể đáng để liên hệ với Gigabyte về vấn đề đó. Vì họ sản xuất bo mạch chủ và GPU trong tình huống này. Họ có thể cung cấp bản cập nhật BIOS cho bo mạch chủ hoặc card.

Tôi đã thử PCIe 4 cũng như 3, cả hai đều không hoạt động. Theo pcpartpicker, hệ thống của tôi sẽ hoạt động mà không có bất kỳ vấn đề tương thích nào

 

[dantestrange]

Nút xóa CMOS (giữ trong vài phút), nút xóa CMOS (đặt ở vị trí khác trong vài phút) hoặc tháo pin khỏi bo mạch chủ trong vài phút.

Bản cập nhật BIOS có thể để lại các cài đặt không còn phù hợp với phiên bản mới. Tuy nhiên không phổ biến lắm.

Tôi vừa thiết lập lại BIOS và nó không hoạt động. Tôi vẫn khởi động vào màn hình đăng nhập Windows và nó vẫn cho tôi màn hình đen ngay khi tôi chạm vào chuột hoặc bàn phím

 

[Eximo]

Tuy nhiên, họ không thực sự kiểm tra bất cứ điều gì. Về mặt vật lý, chắc chắn, bất kỳ GPU nào cũng có thể cắm vào bất kỳ khe cắm PCIe nào, miễn là bạn có nguồn điện thì nó sẽ hoạt động. Hiện tại, UEFI là giới hạn cứng đối với các card mới hơn này, nhưng hầu hết mọi người không lắp card dòng 40 vào các máy cũ hơn 15 năm.

Cài đặt Windows mới, trình điều khiển mới nhất, bạn có thể thử trình điều khiển cũ hơn một chút và xem liệu điều đó có giúp ích gì không. Gigabyte có vẻ như có một sản phẩm cũ hơn Nvidia vài ngày.

https://www.gigabyte.com/us/Graphics-Card/GV-N407SEAGLE-OC-12GD/support#support-dl-driver

Có thể nó đang cố tải trình điều khiển sai, trong trường hợp đó là DDU một lần nữa, từ chế độ an toàn, rồi thử cài đặt trình điều khiển ở trên.

 

[dantestrange]

Tuy nhiên, họ không thực sự kiểm tra bất cứ điều gì. Về mặt vật lý, chắc chắn, bất kỳ GPU nào cũng có thể cắm vào bất kỳ khe cắm PCIe nào, miễn là bạn có nguồn điện là nó sẽ hoạt động. Hiện nay UEFI là giới hạn cứng đối với các loại card mới hơn, nhưng hầu hết mọi người không lắp card dòng 40 vào máy tính 15 năm tuổi trở lên.

Cài đặt Windows mới, trình điều khiển mới nhất, bạn có thể thử trình điều khiển cũ hơn một chút và xem có giúp ích gì không. Gigabyte có vẻ như có một sản phẩm cũ hơn Nvidia vài ngày.

https://www.gigabyte.com/us/Graphics-Card/GV-N407SEAGLE-OC-12GD/support#support-dl-driver

Có thể nó đang cố tải sai trình điều khiển, trong trường hợp đó là DDU một lần nữa, từ chế độ an toàn, sau đó thử cài đặt trình điều khiển ở trên.

Thật đáng buồn là tôi đã thử trình điều khiển đó rồi. Hiện tại, tôi đang chuẩn bị một ổ USB có thể khởi động Win10 để cài đặt bản sao mới của Win10, có thể Win11 gặp sự cố với hệ thống của tôi.

 

[dantestrange]

Vì vậy, tôi vừa cài đặt Windows 10 mới và nó vẫn không hoạt động bình thường. Trong khi tôi có thể vào được windows nhưng không thể chơi bất kỳ trò chơi nào. Ngay khi tôi bắt đầu một trò chơi, cả hai màn hình đều tắt, tôi nghe thấy âm thanh kết nối windows, tôi vẫn nghe thấy trò chơi và sau vài giây, trò chơi đóng lại và tôi lại thấy hình ảnh. Tôi thậm chí còn nhận được thông báo lỗi

https://imgur.com/a/8nu9WCL

kèm theo một trò chơi

 

[Sick-Of-It-All]

Tôi cũng gặp vấn đề tương tự với Mag B650M Mortar. May là AMD đã thêm iGPU vì màn hình của tôi thậm chí còn không phát hiện được tín hiệu từ 4070 Super. Tôi đã dùng iGPU để lấy BIOS mới nhất từ ngày 25/1/24 và nó đã khởi động ngay. Không còn gặp nhiều trục trặc như vậy kể từ đó. Thật buồn cười, nhật ký thay đổi chỉ ghi "AGESA ComboPI 1.1.0.2b đã cập nhật" và đó là bản Beta nhưng nó giải quyết được vấn đề GPU của tôi.

BIOS mà nó thay thế cũng không cũ lắm, tôi nghĩ là từ tháng 11? Dù sao thì GPU cũng không hoạt động nếu không có nó. Vì vậy, nếu bạn vẫn gặp sự cố màn hình đen và có BOIS mới hơn, hãy cập nhật trước khi trả lại card.

FYI: Tôi chỉ chơi một trò chơi nhưng nó đã tăng từ 75 FPS ở cài đặt cao với 3060Ti lên 144 FPS ở cài đặt Ultra. Đã khoảng một tuần trôi qua và tôi gần như quên mất số tiền 600 đô la mà tôi phải chi cho GPU dòng XX70. Tôi rất hài lòng với nó.... chỉ hy vọng tôi có thể nói như vậy vào một năm sau.

 

[Sick-Of-It-All]

Tôi cũng gặp vấn đề tương tự với Mag B650M Mortar. May mắn là AMD đã thêm iGPU vì màn hình của tôi thậm chí không phát hiện được tín hiệu từ 4070 Super. Tôi đã sử dụng iGPU để lấy BIOS mới nhất từ ngày 25/1/24 và nó đã khởi động ngay. Không gặp nhiều lỗi như vậy kể từ đó. Thật buồn cười, nhật ký thay đổi chỉ ghi "AGESA ComboPI 1.1.0.2b đã cập nhật" và đó là bản phát hành Beta nhưng nó giải quyết được vấn đề GPU của tôi.

BIOS mà nó thay thế cũng không cũ lắm, tôi nghĩ là từ tháng 11? Dù sao thì GPU cũng không hoạt động nếu không có nó. Vì vậy, nếu bạn vẫn gặp sự cố màn hình đen và có BOIS mới hơn, hãy cập nhật trước khi trả lại card.

FYI: Tôi chỉ chơi một trò chơi nhưng nó đã tăng từ 75 FPS ở cài đặt cao với 3060Ti lên 144 FPS ở cài đặt Ultra. Đã khoảng một tuần trôi qua và tôi gần như quên mất khoản tiền 600 đô la mà tôi đã phải chi cho GPU dòng XX70. Tôi rất hài lòng với nó.... chỉ hy vọng tôi có thể nói như vậy vào một năm sau.

...và tôi cũng đã thử xóa CMOS trước. Tôi thậm chí còn xóa trình điều khiển AMD trước khi cài đặt trình điều khiển mới từ nvidia nhưng màn hình vẫn đen. Không có gì hiệu quả cho đến khi tôi cập nhật BIOS.

 

[dantestrange]

Tôi cũng gặp vấn đề tương tự với Mag B650M Mortar. May mắn là AMD đã thêm iGPU vì màn hình của tôi thậm chí không phát hiện được tín hiệu từ 4070 Super. Tôi đã sử dụng iGPU để lấy BIOS mới nhất từ ngày 25/1/24 và nó đã khởi động ngay. Không gặp nhiều lỗi như vậy kể từ đó. Thật buồn cười, nhật ký thay đổi chỉ ghi "AGESA ComboPI 1.1.0.2b đã cập nhật" và đó là bản phát hành Beta nhưng nó giải quyết được vấn đề GPU của tôi.

BIOS mà nó thay thế cũng không cũ lắm, tôi nghĩ là từ tháng 11? Dù sao thì GPU cũng không hoạt động nếu không có nó. Vì vậy, nếu bạn vẫn gặp sự cố màn hình đen và có BOIS mới hơn, hãy cập nhật trước khi trả lại card.

FYI: Tôi chỉ chơi một trò chơi nhưng nó đã tăng từ 75 FPS ở cài đặt cao với 3060Ti lên 144 FPS ở cài đặt Ultra. Đã khoảng một tuần trôi qua và tôi gần như quên mất khoản tiền 600 đô la mà tôi đã phải chi cho GPU dòng XX70. Tôi rất hài lòng với nó.... chỉ hy vọng tôi có thể nói như vậy vào một năm nữa.

Tôi vừa nâng cấp BIOS của mình lên phiên bản 1/25/2024 nhưng sự cố vẫn tiếp diễn. Tôi cũng chạy DDU và cài đặt trình điều khiển mới sau đó, không thay đổi gì cả. Vẫn bị màn hình đen liên tục. Hiện tại tôi đang cố gắng cài đặt trình điều khiển mới nhất, nhưng là phiên bản studio chứ không phải phiên bản trò chơi, có lẽ điều đó hữu ích

 

[thestryker]

Nghe có vẻ đúng, nhưng chỉ cần đảm bảo rằng card được cắm trực tiếp vào bo mạch chủ mà không có cáp riser đúng không?

Bạn đã thử với chỉ một màn hình được kết nối chưa?

Bạn chỉ sử dụng cáp DP hay HDMI?

Có thông tin gì hiển thị trong trình xem sự kiện (ám chỉ Win10 vì bạn nói rằng bạn có thể chơi đến lúc chơi một trò chơi nhưng nó chỉ bị lỗi khi bạn tải trò chơi)?

Điều này thực sự không phải là vấn đề với mức tiêu thụ điện năng của card đó, nhưng bạn có sử dụng hai đầu nối 8 chân riêng biệt cho bộ điều hợp không?

Tôi cho rằng có lẽ bạn đã làm điều này và không đề cập đến nó, nhưng bạn đã cài đặt Trình điều khiển chipset AMD chưa (tôi đã thấy một số yêu cầu BIOS kỳ lạ trên các bo mạch khác liên quan đến it)?

Nhìn chung, mọi việc khắc phục sự cố đều có vẻ khá kỹ lưỡng nên không có gì rõ ràng cho thấy có vấn đề.

 

[dantestrange]

Nghe có vẻ đúng, nhưng chỉ cần đảm bảo rằng card được cắm trực tiếp vào bo mạch chủ mà không có cáp riser đúng không?

Bạn đã thử với chỉ một màn hình được kết nối chưa?

Bạn chỉ sử dụng cáp DP hay HDMI?

Có hiển thị gì trong trình xem sự kiện (tham chiếu đến Win10 vì bạn nói rằng bạn có thể chơi trò chơi nhưng nó chỉ bị lỗi khi bạn tải trò chơi)?

Điều này thực sự không phải là vấn đề với mức tiêu thụ điện của card đó, nhưng bạn có sử dụng hai đầu nối 8 chân riêng biệt cho bộ chuyển đổi không?

Tôi nghĩ rằng bạn có thể đã làm điều này và không đề cập đến nó, nhưng bạn đã cài đặt Trình điều khiển Chipset AMD chưa (tôi đã thấy một số yêu cầu BIOS kỳ lạ trên các bo mạch khác liên quan đến nó)?

Nhìn chung, mọi thứ về mặt khắc phục sự cố có vẻ khá kỹ lưỡng nên không có gì rõ ràng cho thấy có vấn đề.

Tôi đã thử với ba màn hình khác nhau, tất cả đều riêng lẻ và với các loại cáp khác nhau, cả HDMI và DP

Trình xem sự kiện hiển thị như sau: "Không tìm thấy mô tả cho ID sự kiện 0 từ nguồn nvlddmkm" sau khi tôi bắt đầu một trò chơi khiến toàn bộ hệ thống của tôi bị đóng băng

Tôi đang sử dụng hai đầu nối 8 chân riêng biệt cho cáp GPU bị chia

Chipset AMD cũng vậy đã cài đặt

 

[thestryker]

DRAM của bạn hiện đang chạy với EXPO được bật không? Nếu có, bạn có thể tắt nó đi và xem điều đó có thay đổi gì không.

Tôi thực sự không nghĩ ra bất cứ điều gì chưa được thử theo cách khác.

 

[dantestrange]

EXPO đã bị vô hiệu hóa, tôi đã thử nó vào hôm qua khi EXPO được bật, nhưng nó cũng không hoạt động

Tôi thực sự sắp gửi lại thẻ và mua một cái mới, hy vọng điều đó sẽ giải quyết được vấn đề của tôi

 

[Kayoslol]

EXPO đã bị vô hiệu hóa, tôi đã thử nó vào hôm qua khi EXPO được bật, nhưng nó cũng không hoạt động

Tôi thực sự sắp gửi lại thẻ và mua một cái mới, hy vọng điều đó sẽ giải quyết được vấn đề của tôi

Xin chào! Tôi đã gặp phải một vấn đề tương tự. Bạn có card màn hình được kết nối qua riser không?
Nếu có, hãy chuyển PCI-ex sang chế độ 3.0.

 

[s3c_mm]

EXPO đã bị vô hiệu hóa, tôi đã thử nó vào hôm qua khi EXPO được bật, nhưng nó cũng không hoạt động

Tôi thực sự sắp gửi lại thẻ và mua một cái mới, hy vọng điều đó sẽ giải quyết được vấn đề của tôi

Tôi cũng gặp phải vấn đề tương tự với thiết lập cơ bản giống vậy. Bạn đã giải quyết được vấn đề chưa? Bạn có phải thay thế thẻ không?

 

[dantestrange]

Tôi cũng gặp vấn đề tương tự với cùng một thiết lập. Bạn đã giải quyết được vấn đề chưa? Bạn có phải thay thế card không?

Tôi đã giải quyết được vấn đề. Tôi đã thay thế bộ đổi nguồn đi kèm với card bằng bộ đổi nguồn 12VHPWR của bên thứ ba tương thích với PSU của tôi.