Hỏi / Đáp Nhiều sự cố ứng dụng sau khi khởi động lại với điểm khôi phục hệ thống

[Gamefreaknet]

Máy tính của tôi gần đây gặp sự cố không khởi động đúng cách, chỉ khởi động vào màn hình xám và bị kẹt với bánh xe "Không phản hồi". Tôi đã quét toàn bộ bằng cách sử dụng chẩn đoán trước khi khởi động của Dell (quét CPU, kiểm tra Bộ nhớ + Bộ nhớ bổ sung, Đĩa và Màn hình), sfc scannow và dism /online /cleanup-image /scanhealth

Tất cả các thao tác trên đều ở Chế độ an toàn với Mạng

Tất cả các thao tác trên đều không có vấn đề gì nhưng khi cố gắng khởi động lại bình thường, tôi vẫn bị kẹt ở màn hình xám với bánh xe đang tải/không phản hồi. Như một giải pháp cuối cùng, tôi quyết định sử dụng Điểm khôi phục (cũ 1 ngày). Sau khi điểm khôi phục tải một số ứng dụng (Tôi cho rằng các ứng dụng khởi động được thiết lập để tự động khởi động từ Trình quản lý tác vụ) báo cáo rằng chúng không thể mở được nhưng việc mở chúng theo cách thủ công vẫn hoạt động???
Các ứng dụng đó là:
- Microsoft Defender
- Intel Graphics Command Center
- Killer Intelligence Center
Tôi định mang máy tính xách tay của mình đến cửa hàng sửa chữa sớm để nâng cấp bộ nhớ, tuy nhiên điều này có thể chỉ ra điều gì? (Tôi đã sử dụng máy tính xách tay này được khoảng 5 năm - Alienware M17 03R2RY - i7 8750h, RTX 2070MQ)

 

[Lutfij]

sfc scannow và dism /online /cleanup-image /scanhealth
Bạn không đề cập đến hệ điều hành bạn đang sử dụng nhưng tôi cho rằng bạn đang sử dụng một số phiên bản Windows dựa trên các lệnh được đề cập ở trên. Để rõ ràng, bạn nên nêu rõ hệ điều hành bạn đang sử dụng và phiên bản bạn đang sử dụng.

Gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng bị ảnh hưởng sau đó cài đặt lại thủ công trong lệnh nâng cao.

Tôi định mang máy tính xách tay của mình đến cửa hàng sửa chữa sớm để nâng cấp bộ nhớ, tuy nhiên điều này có thể chỉ ra điều gì?
Ổ đĩa mà hệ điều hành của bạn được cài đặt trên đó bị hỏng hoặc hệ điều hành của bạn bị hỏng. Trường hợp sau có thể được giải quyết bằng cách cài đặt lại hệ điều hành. Trường hợp trước có thể được giải quyết bằng cách thay thế ổ đĩa nếu bản cập nhật chương trình cơ sở (đang chờ xử lý nhưng) không có tác dụng.

Sẽ là một ý tưởng hay nếu bạn xem máy tính xách tay của mình có đang chờ bất kỳ bản cập nhật BIOS nào không, ngay cả trước khi bạn thực hiện nâng cấp ram.