Hỏi / Đáp Nhiều BSOD?

MDeliso

New member
Xin chào mọi người,
Tôi hy vọng ai đó ở đây có thể giúp tôi, vì tôi đã đến giới hạn của mình với vấn đề này, đã 11 tháng trôi qua. Tôi đã gặp phải nhiều BSOD, thường là vào cuối ngày, trừ khi tôi chơi game, trong trường hợp đó, tôi thường chơi trong khoảng 90 phút. Nếu tôi chỉ sử dụng máy tính để làm việc, đôi khi tôi có thể chơi cả ngày mà không cần dùng đến nó.

Về cơ bản, tôi đã xây dựng lại hoàn toàn chiếc máy tính này vào tháng 6 năm 2023 (bộ phận ban đầu duy nhất là GTX 1080 FTW và hệ thống làm mát bằng chất lỏng, mà tôi đã nhầm tưởng là mới hơn thực tế). Quay trở lại khoảng tháng 3 năm 2023, tôi bắt đầu gặp sự cố khi chơi Helldivers 2. Tôi cho rằng đó là GTX 1080 của tôi không thể theo kịp trò chơi mới hơn, vì vậy tôi đã thay thế nó bằng RTX 4070.

Tôi tiếp tục gặp sự cố và phát hiện ra rằng mình bị quá nhiệt (hệ thống làm mát bằng chất lỏng cũ hơn tôi nhận ra và đã hỏng). Tôi đã thay thế bộ làm mát bằng chất lỏng bằng bộ làm mát bằng không khí và không gặp bất kỳ vấn đề nhiệt nào kể từ đó.

Tôi vẫn gặp nhiều BSOD theo các kiểu tương tự như trên, rất nhiều trong số chúng liên quan đến vấn đề bộ nhớ nên tôi đã thay thế RAM. Tôi vẫn gặp BSOD.

Tôi đã thực hiện nhiều lần định dạng lại, nghĩ rằng có thể có vấn đề về trình điều khiển, nhưng vẫn không hiệu quả nên cuối cùng tôi RMA GPU (thay đổi đầu tiên gây ra tất cả BSOD). Tôi đã mua một cái mới vì bộ phận dịch vụ của ASUS cho biết họ phát hiện ra sự cố bộ nhớ, lắp vào, BSOD.

Tôi đã thay thế ổ SSD, cài đặt lại Windows 11, máy có thể chạy không tải trong 27 giờ, tôi chơi game trong một giờ, BSOD.

Thông số kỹ thuật PC
MOBO: ASUS Prime Z-790a Wi-Fi
CPU: Intel i7-13700K
GPU: ASUS RTX4070 OC
RAM: G.SKILL Trident Z5 DDR5 (2x16)
PSU: MSI A1000G
SSD: Samsung 990 Pro 2TB

Liên tục gặp phải BSOD, thường là vào cuối ngày hoặc trong vòng 90 phút sau khi chạy trò chơi. Ví dụ gần đây nhất về lỗi BSOD:

Irql_not_less_or_equal
Kmode_exception_not_handled

Những gì tôi đã thử


  • Thay thế GPU
  • Thay thế RAM
  • Định dạng lại ổ cứng hơn chục lần
  • RMA GPU và cài đặt lại
  • Thay thế SSD và cài đặt lại Windows 11
Tôi đã hoàn thành một số bài kiểm tra chẩn đoán bộ nhớ khác, kiểm tra ứng suất CPU và GPU, chkdsk, sfc /scannow, quét dism, cập nhật trình điều khiển, cập nhật BIOS. Tôi đã mang nó đến Microcenter nhưng họ không thể khắc phục được bất kỳ sự cố nào. Tôi thấy có người đề cập rằng RAM của tôi ổn định hơn ở mức 4800 thay vì 6000 (như quảng cáo) nên đã thử giảm xuống.

Tôi nhận thấy rằng điểm chuẩn thường không gây ra BSOD, mà thường là khi sử dụng máy tính trực tiếp chứ không phải thông qua thử nghiệm ứng suất.

Tôi có thể đăng minidump vào ngày mai nếu cần, tôi có rất ít vì tôi vừa mới cài đặt lại.

Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã giúp đỡ.
 
Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

đã 11 tháng có vấn đề.
Một trong những điều đáng lo ngại là bạn đang sử dụng bộ xử lý Intel thế hệ thứ 13.

Tôi đã gặp phải nhiều BSOD
Bạn có thể chuyển các tệp .dmp để chúng tôi xem xét không?

BIOS đã cập nhật
Để liên quan, vui lòng đề cập đến phiên bản BIOS bạn đang sử dụng cho bo mạch chủ của mình.

Tôi đã định dạng lại nhiều lần, nghĩ rằng có thể có sự cố về trình điều khiển,
Bạn đã tạo lại trình cài đặt USB có thể khởi động của mình chưa, sau đó cài đặt hệ điều hành ngoại tuyến trong khi tất cả các ổ đĩa khác bị ngắt kết nối khỏi nền tảng, để cài đặt thủ công tất cả các trình điều khiển trong lệnh nâng cao?
 
Thấy có người nói RAM của tôi ổn định hơn ở mức 4800 thay vì 6000 (như quảng cáo) nên tôi đã thử giảm xuống.
Ép xung RAM bằng XMP có thể khiến hệ thống không ổn định. 4800MT/giây là tốc độ JEDEC tiêu chuẩn cho DDR5 và phải ổn định. CPU Intel 13700 không gặp nhiều khó khăn khi chạy 6000MT/giây, không giống như CPU AMD của tôi có xu hướng cầu kỳ hơn một chút.

Bạn đã cập nhật BIOS lên phiên bản mới nhất để khắc phục lỗi chưa? 13700 của bạn có thể bị suy giảm hiệu năng do BIOS cũ hơn áp dụng quá nhiều điện áp đỉnh (1,55V). Nếu bạn không may mắn, CPU của bạn có thể cần phải được trả lại cho Intel để được thay thế miễn phí.
https://www.techradar.com/computing...able-cpus-and-thankfully-a-fix-is-coming-soon

Để loại trừ các vấn đề về RAM (nếu CPU của bạn ổn), hãy tải xuống MemTest86 và ghi vào ổ USB.
https://www.memtest86.com/

Đặt tốc độ RAM BIOS thành 6000 và khởi động từ USB.

Chạy MemTest một lượt đầy đủ, thường mất vài giờ. Nếu có một lỗi, hãy giảm tốc độ XMP của bạn, ví dụ: 5800 và thực hiện một lần chạy MemTest86 hoàn chỉnh khác.

Tiếp tục giảm XMP cho đến khi bạn đạt được Pass hoàn chỉnh khi chạy MemTest86 đầy đủ.

Bạn có DIMM trong các khe cắm được đề xuất không? Thông thường, đây là A2, B2, nhưng hãy kiểm tra hướng dẫn sử dụng bo mạch chủ của bạn.
 
Một trong những điều đáng lo ngại là bạn đang sử dụng bộ xử lý Intel thế hệ thứ 13.
Bạn không phải là người đầu tiên đề cập điều này với tôi, tôi vừa được yêu cầu RMA CPU
Bạn có thể chuyển các tệp .dmp để chúng tôi xem xét không?
https://files.catbox.moe/kr2epg.zip tôi chỉ có hai tệp, vì tôi đã không lưu từ các ổ cứng trước đó
Để có liên quan, vui lòng đề cập đến phiên bản BIOS bạn đang sử dụng cho bo mạch chủ của mình.
1805
Bạn đã tạo lại trình cài đặt USB có thể khởi động của mình chưa, sau đó cài đặt hệ điều hành ngoại tuyến trong khi tất cả các ổ đĩa khác bị ngắt kết nối khỏi nền tảng, để cài đặt thủ công tất cả các trình điều khiển trong lệnh nâng cao?
Xin lỗi, tôi sẽ nói là có cho đến phần cuối cùng. Tôi đã cài đặt lại bằng USB có thể khởi động và nó đã ngoại tuyến, nhưng ý bạn là gì khi cài đặt thủ công tất cả các trình điều khiển trong advanced?
Bạn đã cập nhật BIOS lên phiên bản mới nhất để sửa lỗi chưa?
Tôi đã cập nhật, thông qua ít nhất hai hoặc ba phiên bản BIOS kể từ khi sự cố bắt đầu.
Để loại trừ các vấn đề về RAM (nếu CPU của bạn ổn), hãy tải xuống MemTest86 và ghi vào ổ USB.
Tôi đã làm điều này, công cụ chẩn đoán bộ nhớ của Windows cũng vậy. Không tìm thấy vấn đề nào.
 
Back
Bên trên