Giao diện mới của Netflix không làm hài lòng tất cả mọi người, và điều đó nói lên điều gì đó. Nhưng công ty dường như không có kế hoạch thay đổi nào trong thời gian ngắn.
Vài tuần trước, Netflix đã bắt đầu tung ra một giao diện hoàn toàn mới, đại diện cho đợt đại tu giao diện người dùng lớn nhất của trang chủ ứng dụng trong 12 năm. Nếu bạn chưa có, thì sẽ không lâu nữa, vì nền tảng này đã lựa chọn triển khai dần dần cho người đăng ký. Một phiên bản rút gọn cũng đang được triển khai cho các thiết bị cũ hơn, ít mạnh hơn, hiệu suất của chúng có thể bị ảnh hưởng khi có thêm các tính năng.
Cho đến nay, phản hồi của người dùng về giao diện được cải tiến này có vẻ trái chiều. Tất nhiên, luôn khó để thích nghi với những thay đổi quan trọng như vậy sau nhiều năm sử dụng một dịch vụ. Nhưng một số lập luận đưa ra bởi những người chỉ trích giao diện người dùng mới có vẻ hoàn toàn hợp lý.
Và thực tế là Netflix hiện hiển thị ít thông tin hơn, để lại hầu hết không gian trên màn hình cho nội dung mà nền tảng muốn làm nổi bật (xem hình ảnh ở đầu bài viết). Một số người dùng báo cáo rằng họ cảm thấy như đang xử lý giao diện máy tính bảng trên TV của mình và không còn có thể nhanh chóng chọn chương trình để xem mà không cần phải cuộn.
Netflix đã phản hồi lại những lời chỉ trích bằng cách đảm bảo rằng phần lớn người dùng thích giao diện mới hơn giao diện cũ, theo một cuộc khảo sát mà họ đã tiến hành. Nhưng không nói thêm về chủ đề này. The Hollywood Reporter đưa tin rằng các số liệu nội bộ thu thập được vẫn chưa cho phép họ xác nhận rằng mức độ tương tác của người dùng đã được cải thiện với thiết kế được cập nhật này. Trong mọi trường hợp, sẽ cần một thời gian để làm quen và Netflix khó có thể đảo ngược quyết định của mình trong một thời gian.
Vài tuần trước, Netflix đã bắt đầu tung ra một giao diện hoàn toàn mới, đại diện cho đợt đại tu giao diện người dùng lớn nhất của trang chủ ứng dụng trong 12 năm. Nếu bạn chưa có, thì sẽ không lâu nữa, vì nền tảng này đã lựa chọn triển khai dần dần cho người đăng ký. Một phiên bản rút gọn cũng đang được triển khai cho các thiết bị cũ hơn, ít mạnh hơn, hiệu suất của chúng có thể bị ảnh hưởng khi có thêm các tính năng.
Cho đến nay, phản hồi của người dùng về giao diện được cải tiến này có vẻ trái chiều. Tất nhiên, luôn khó để thích nghi với những thay đổi quan trọng như vậy sau nhiều năm sử dụng một dịch vụ. Nhưng một số lập luận đưa ra bởi những người chỉ trích giao diện người dùng mới có vẻ hoàn toàn hợp lý.
Giao diện của Netflix có trở nên kém thân thiện với người dùng hơn không?
"Tôi đã nói trong nhiều năm rằng Netflix có giao diện tốt nhất trong tất cả các dịch vụ phát trực tuyến và tôi thấy khó chịu vì chất lượng kém hơn của các dịch vụ khác. Bây giờ, Netflix có vẻ như đang sao chép các dịch vụ khác thay vì ngược lại. Tại sao? Có ai ở đây thực sự thích việc thấy ít tùy chọn hơn trên màn hình không? … Bạn phải cuộn vô tận để xem hết những gì từng là một màn hình thông tin duy nhất. Tôi ghét điều đó", một người dùng Reddit cho biết.Và thực tế là Netflix hiện hiển thị ít thông tin hơn, để lại hầu hết không gian trên màn hình cho nội dung mà nền tảng muốn làm nổi bật (xem hình ảnh ở đầu bài viết). Một số người dùng báo cáo rằng họ cảm thấy như đang xử lý giao diện máy tính bảng trên TV của mình và không còn có thể nhanh chóng chọn chương trình để xem mà không cần phải cuộn.
Netflix đã phản hồi lại những lời chỉ trích bằng cách đảm bảo rằng phần lớn người dùng thích giao diện mới hơn giao diện cũ, theo một cuộc khảo sát mà họ đã tiến hành. Nhưng không nói thêm về chủ đề này. The Hollywood Reporter đưa tin rằng các số liệu nội bộ thu thập được vẫn chưa cho phép họ xác nhận rằng mức độ tương tác của người dùng đã được cải thiện với thiết kế được cập nhật này. Trong mọi trường hợp, sẽ cần một thời gian để làm quen và Netflix khó có thể đảo ngược quyết định của mình trong một thời gian.
