Tôi đang lái xe trên một tảng băng trong chiếc Audi A8, và điều kiện ở đó không hề hoàn hảo. Tôi không thực sự thành thạo lái xe vào mùa đông, mặc dù tôi đã sống cả đời ở những vùng có khí hậu lạnh hơn.
Một mình trên ghế lái, tôi cảm thấy hơi không chắc chắn về điều kiện đường sá khi lái xe trên một con đường nông thôn vắng vẻ. Tăng tốc với tốc độ khoảng 55mph, hy vọng lốp xe mùa đông giúp tôi tập trung vào đường, tôi tiến đến một con đường quen thuộc lấp lánh như một hồ nước đóng băng.
Đột nhiên, một chiếc xe buýt trường học xuất hiện trên đỉnh đồi, lái xe ở giữa đường vì vạch kẻ màu vàng ở giữa bị phủ đầy băng và tuyết dày. Phản ứng đầu tiên của tôi, là một con người không hoàn hảo, hành động theo cảm xúc và suy nghĩ trong tích tắc, là đột ngột đánh lái sang phải — để tránh xe buýt đang lao tới.
Và rồi hệ thống tự động hóa trong chiếc Audi A8 bắt đầu hoạt động.
Với độ chính xác của chuyên gia, chiếc xe lướt nhẹ sang lề đường như thể đang chạy trên đường ray, điều chỉnh tay lái. Công nghệ tránh tai nạn đã phát huy tác dụng, theo dõi chặt chẽ độ trượt của vô lăng và lốp xe, đảm bảo cú giật nhanh của tôi trên vô lăng không gây ra va chạm.
Khi chúng ta bước vào thời đại AI, có một số câu hỏi cần được đặt ra. Quan trọng nhất trong số đó là: Chúng ta có ổn với việc AI và các công nghệ tự động hóa khác suy nghĩ thay chúng ta không?
Liệu chúng ta có chấp nhận thực tế là AI có thể đưa ra quyết định thay chúng ta mà chúng ta không biết và dẫn đến một tương lai mà chúng ta không hoàn toàn nhận thức được — theo quan điểm nhận thức — cách AI đưa ra những quyết định đó không?
Một một nghiên cứu gần đây của Microsoft và Carnegie-Mellon có tính khai sáng về vấn đề này. Các nhà nghiên cứu đã khảo sát 319 nhân viên tri thức và phát hiện ra rằng họ cảm thấy thiếu tự tin vào khả năng nhận thức của chính mình sau khi sử dụng các chatbot AI tốt nhất.
Trên thực tế, khi họ dựa vào AI mạnh mẽ và có khả năng hơn để làm những công việc nặng nhọc thay họ, họ ngày càng mất tự tin hơn.
"Tuy nhiên, những nhân viên tự tin vào kỹ năng của mình có xu hướng cảm thấy nỗ lực hơn trong các nhiệm vụ này, đặc biệt là khi đánh giá và áp dụng các phản hồi của AI."
Như chúng ta đã biết, các chatbot như Claude và Grok 3 rất mạnh mẽ, hiệu quả và nhanh chóng. Chúng có thể tạo ra các tác phẩm hư cấu và giải các bài toán phức tạp. Điều chúng ta cần quyết định sớm hơn là muộn là liệu chúng ta có ổn với việc thuê ngoài toàn bộ sức mạnh nhận thức đó hay không.
Kể từ sự cố ở Audi, tôi đã trở thành một người lái xe mùa đông tốt hơn vì công nghệ ngày càng được cải thiện. Ngày nay, ô tô có thể tự lái, giúp bạn đi đúng làn đường. Một thuật toán biết bạn đang ở đâu trên đường và có thể tránh những chiếc xe ngược chiều (và xe buýt trường học).
Là một nhà báo, tôi đã lái hàng trăm chiếc xe. Kể từ sự cố đó, tôi hầu như luôn bật công nghệ an toàn trên những chiếc xe mà tôi đang thử nghiệm. Tuy nhiên, tôi tự hỏi điều gì đang xảy ra với mình. Tôi tự hỏi mình đang trở thành ai và liệu tôi có đang từ bỏ một phần bản thân để ủng hộ một cỗ máy biết suy nghĩ thay tôi hay không. Tệ hơn nữa, tôi tự hỏi liệu việc tôi quá phụ thuộc vào công nghệ có khiến việc học hỏi, phát triển và cải thiện trở nên khó khăn hơn không.
Mối đe dọa nguy hiểm nhất chính là mối đe dọa mà bạn thậm chí còn không biết đến. Nếu đúng là AI đang dần khiến chúng ta trở nên ngu ngốc hơn khi chúng ta phụ thuộc vào công nghệ, thì đó sẽ là một quá trình chậm chạp.
Đầu tiên là Google, sau đó là phương tiện truyền thông xã hội — cung cấp cho chúng ta nội dung dựa trên một thuật toán. Cả hai đều phục vụ mục đích của chúng và có thể giúp ích cho nhân loại. Tuy nhiên, cả hai đều đóng vai trò là tín hiệu cảnh báo.
Tác giả nổi tiếng Nicholas Carr đã lưu ý vào năm 2008 rằng chúng ta đang mất trí vì Google. Ý của ông ấy lúc đó là chúng ta có xu hướng tìm kiếm để tìm câu trả lời, và ông ấy đã bối rối trước khám phá đó. Những thứ đáng giá — như giải quyết cảm xúc, học một quy trình mới và thậm chí phát triển các mối quan hệ — đều cần thời gian và công sức. Nó sử dụng sức mạnh của não bộ.
Carr đã cập nhật các lý thuyết của mình về sự suy yếu của trí thông minh con người trong một cuốn sách mới, xuất bản vào đầu năm 2025, ghi chép lại một mối đe dọa thậm chí còn lớn hơn: sự trỗi dậy của phương tiện truyền thông xã hội và các công nghệ khác.
Cuốn sách Superbloom: How Technologies of Connection Tear Us Apart (hiện đang được bán với giá 17 đô la tại Amazon) giải thích cách phương tiện truyền thông xã hội và cuối cùng là AI sẽ định hình lại nhận thức của con người.
Quan điểm của tôi là phương tiện truyền thông xã hội chỉ là một bước trên con đường AI tăng cường hoặc thậm chí thay thế một số phần của trí thông minh của con người. Đầu tiên, chúng ta dựa vào Google, sau đó chúng ta bắt đầu lướt mạng xã hội. Chúng ta để thuật toán quyết định những gì chúng ta xem và những gì chúng ta tiêu thụ.
Các ứng dụng như Facebook và X đã ảnh hưởng đến các cuộc bầu cử và thúc đẩy các thuyết âm mưu. Tuy nhiên, phương tiện truyền thông xã hội chỉ là một phần của những điều sắp tới.
AI hiện dịch văn bản viết khoảng 100 tỷ lần mỗi ngày. Các mô hình AI đã được đào tạo để phát hiện ung thư ở bệnh nhân với độ chính xác 95%. Các bác sĩ nhìn vào cùng một bản chụp X-quang chỉ có độ chính xác khoảng 87%.
Không thể tránh khỏi việc AI có thể thay thế hoặc ít nhất là tăng cường nhận thức của con người; chúng ta thậm chí sẽ không hiểu đầy đủ AI đang làm gì hoặc tại sao. Theo Carr, điều này sẽ khiến con người không thể tự mình đạt được nhiều điều phi thường, điều này khiến tôi nhớ đến việc những đứa con đã trưởng thành của tôi hầu như không biết đâu là hướng bắc hay hướng nam do quá phụ thuộc vào GPS.
Tương tự như vậy, chúng ta cho rằng việc phụ thuộc vào công nghệ giúp chúng ta đạt được nhiều hơn, để trở nên sáng tạo hơn. Sự thật thì có phần phức tạp hơn một chút.
Khi chúng ta để AI làm những công việc nặng nhọc thay mình, chẳng hạn như viết sơ yếu lý lịch và thư xin việc cho một công việc mới, chúng ta sẽ không phải trải qua những khó khăn cần thiết để trưởng thành. Chúng ta có thể nhận được một sản phẩm hoàn thiện nhưng sẽ không hiểu nó được tạo ra như thế nào.
Hãy nghĩ về cách chúng ta học nói. Hầu hết là thông qua thử nghiệm và sai sót. Một đứa trẻ mới biết đi bắt đầu bằng cách ghép nhiều từ vô nghĩa lại với nhau để cố gắng tạo thành câu. Karen Armstrong, một cựu nữ tu và học giả tôn giáo, cho biết: "Ngôn ngữ không chỉ là phương tiện giao tiếp quan trọng mà còn giúp chúng ta diễn đạt và làm rõ sự hỗn loạn không mạch lạc trong thế giới nội tâm của mình".
Khả năng lý luận, biết được sự khác biệt giữa đúng và sai, học hỏi và thích nghi, và giải quyết vấn đề của chúng ta đều là những kỹ năng mà chúng ta học dần theo thời gian. AI là một công cụ để tiến bộ và cuối cùng, nó chỉ cần được coi là một tiện ích bổ sung — chứ không phải là sự thay thế cho con người.
Một mình trên ghế lái, tôi cảm thấy hơi không chắc chắn về điều kiện đường sá khi lái xe trên một con đường nông thôn vắng vẻ. Tăng tốc với tốc độ khoảng 55mph, hy vọng lốp xe mùa đông giúp tôi tập trung vào đường, tôi tiến đến một con đường quen thuộc lấp lánh như một hồ nước đóng băng.
Đột nhiên, một chiếc xe buýt trường học xuất hiện trên đỉnh đồi, lái xe ở giữa đường vì vạch kẻ màu vàng ở giữa bị phủ đầy băng và tuyết dày. Phản ứng đầu tiên của tôi, là một con người không hoàn hảo, hành động theo cảm xúc và suy nghĩ trong tích tắc, là đột ngột đánh lái sang phải — để tránh xe buýt đang lao tới.
Và rồi hệ thống tự động hóa trong chiếc Audi A8 bắt đầu hoạt động.
Với độ chính xác của chuyên gia, chiếc xe lướt nhẹ sang lề đường như thể đang chạy trên đường ray, điều chỉnh tay lái. Công nghệ tránh tai nạn đã phát huy tác dụng, theo dõi chặt chẽ độ trượt của vô lăng và lốp xe, đảm bảo cú giật nhanh của tôi trên vô lăng không gây ra va chạm.
Chúng ta có ổn với điều này không?
Khi chúng ta bước vào thời đại AI, có một số câu hỏi cần được đặt ra. Quan trọng nhất trong số đó là: Chúng ta có ổn với việc AI và các công nghệ tự động hóa khác suy nghĩ thay chúng ta không?
Liệu chúng ta có chấp nhận thực tế là AI có thể đưa ra quyết định thay chúng ta mà chúng ta không biết và dẫn đến một tương lai mà chúng ta không hoàn toàn nhận thức được — theo quan điểm nhận thức — cách AI đưa ra những quyết định đó không?
Một một nghiên cứu gần đây của Microsoft và Carnegie-Mellon có tính khai sáng về vấn đề này. Các nhà nghiên cứu đã khảo sát 319 nhân viên tri thức và phát hiện ra rằng họ cảm thấy thiếu tự tin vào khả năng nhận thức của chính mình sau khi sử dụng các chatbot AI tốt nhất.
Trên thực tế, khi họ dựa vào AI mạnh mẽ và có khả năng hơn để làm những công việc nặng nhọc thay họ, họ ngày càng mất tự tin hơn.
Nghiên cứu lưu ý: “Các công cụ [AI] dường như làm giảm nỗ lực được cho là cần thiết cho các nhiệm vụ tư duy phản biện ở những nhân viên tri thức, đặc biệt là khi họ tự tin hơn vào khả năng của AI.
"Tuy nhiên, những nhân viên tự tin vào kỹ năng của mình có xu hướng cảm thấy nỗ lực hơn trong các nhiệm vụ này, đặc biệt là khi đánh giá và áp dụng các phản hồi của AI."
Như chúng ta đã biết, các chatbot như Claude và Grok 3 rất mạnh mẽ, hiệu quả và nhanh chóng. Chúng có thể tạo ra các tác phẩm hư cấu và giải các bài toán phức tạp. Điều chúng ta cần quyết định sớm hơn là muộn là liệu chúng ta có ổn với việc thuê ngoài toàn bộ sức mạnh nhận thức đó hay không.
Kể từ sự cố ở Audi, tôi đã trở thành một người lái xe mùa đông tốt hơn vì công nghệ ngày càng được cải thiện. Ngày nay, ô tô có thể tự lái, giúp bạn đi đúng làn đường. Một thuật toán biết bạn đang ở đâu trên đường và có thể tránh những chiếc xe ngược chiều (và xe buýt trường học).
Là một nhà báo, tôi đã lái hàng trăm chiếc xe. Kể từ sự cố đó, tôi hầu như luôn bật công nghệ an toàn trên những chiếc xe mà tôi đang thử nghiệm. Tuy nhiên, tôi tự hỏi điều gì đang xảy ra với mình. Tôi tự hỏi mình đang trở thành ai và liệu tôi có đang từ bỏ một phần bản thân để ủng hộ một cỗ máy biết suy nghĩ thay tôi hay không. Tệ hơn nữa, tôi tự hỏi liệu việc tôi quá phụ thuộc vào công nghệ có khiến việc học hỏi, phát triển và cải thiện trở nên khó khăn hơn không.
Mối đe dọa nguy hiểm nhất chính là mối đe dọa mà bạn thậm chí còn không biết đến. Nếu đúng là AI đang dần khiến chúng ta trở nên ngu ngốc hơn khi chúng ta phụ thuộc vào công nghệ, thì đó sẽ là một quá trình chậm chạp.
Chúng ta có đang mất trí vì Google không?
Chúng ta không cần phải nhìn xa để thấy các công nghệ khác đã thay đổi cách chúng ta suy nghĩ như thế nào.Đầu tiên là Google, sau đó là phương tiện truyền thông xã hội — cung cấp cho chúng ta nội dung dựa trên một thuật toán. Cả hai đều phục vụ mục đích của chúng và có thể giúp ích cho nhân loại. Tuy nhiên, cả hai đều đóng vai trò là tín hiệu cảnh báo.
Tác giả nổi tiếng Nicholas Carr đã lưu ý vào năm 2008 rằng chúng ta đang mất trí vì Google. Ý của ông ấy lúc đó là chúng ta có xu hướng tìm kiếm để tìm câu trả lời, và ông ấy đã bối rối trước khám phá đó. Những thứ đáng giá — như giải quyết cảm xúc, học một quy trình mới và thậm chí phát triển các mối quan hệ — đều cần thời gian và công sức. Nó sử dụng sức mạnh của não bộ.
Carr đã cập nhật các lý thuyết của mình về sự suy yếu của trí thông minh con người trong một cuốn sách mới, xuất bản vào đầu năm 2025, ghi chép lại một mối đe dọa thậm chí còn lớn hơn: sự trỗi dậy của phương tiện truyền thông xã hội và các công nghệ khác.
Cuốn sách Superbloom: How Technologies of Connection Tear Us Apart (hiện đang được bán với giá 17 đô la tại Amazon) giải thích cách phương tiện truyền thông xã hội và cuối cùng là AI sẽ định hình lại nhận thức của con người.
Quan điểm của tôi là phương tiện truyền thông xã hội chỉ là một bước trên con đường AI tăng cường hoặc thậm chí thay thế một số phần của trí thông minh của con người. Đầu tiên, chúng ta dựa vào Google, sau đó chúng ta bắt đầu lướt mạng xã hội. Chúng ta để thuật toán quyết định những gì chúng ta xem và những gì chúng ta tiêu thụ.
Các ứng dụng như Facebook và X đã ảnh hưởng đến các cuộc bầu cử và thúc đẩy các thuyết âm mưu. Tuy nhiên, phương tiện truyền thông xã hội chỉ là một phần của những điều sắp tới.
Chúng ta vẫn chưa thấy gì cả
Theo một nghiên cứu năm 2025 của Đại học Cornell, đến năm 2027, các trung tâm dữ liệu lớn hơn Manhattan sẽ xuất hiện ở khắp mọi nơi và tiêu thụ khoảng 4,2 tỷ mét khối nước mỗi năm.AI hiện dịch văn bản viết khoảng 100 tỷ lần mỗi ngày. Các mô hình AI đã được đào tạo để phát hiện ung thư ở bệnh nhân với độ chính xác 95%. Các bác sĩ nhìn vào cùng một bản chụp X-quang chỉ có độ chính xác khoảng 87%.
Không thể tránh khỏi việc AI có thể thay thế hoặc ít nhất là tăng cường nhận thức của con người; chúng ta thậm chí sẽ không hiểu đầy đủ AI đang làm gì hoặc tại sao. Theo Carr, điều này sẽ khiến con người không thể tự mình đạt được nhiều điều phi thường, điều này khiến tôi nhớ đến việc những đứa con đã trưởng thành của tôi hầu như không biết đâu là hướng bắc hay hướng nam do quá phụ thuộc vào GPS.
Tương tự như vậy, chúng ta cho rằng việc phụ thuộc vào công nghệ giúp chúng ta đạt được nhiều hơn, để trở nên sáng tạo hơn. Sự thật thì có phần phức tạp hơn một chút.
Khi chúng ta để AI làm những công việc nặng nhọc thay mình, chẳng hạn như viết sơ yếu lý lịch và thư xin việc cho một công việc mới, chúng ta sẽ không phải trải qua những khó khăn cần thiết để trưởng thành. Chúng ta có thể nhận được một sản phẩm hoàn thiện nhưng sẽ không hiểu nó được tạo ra như thế nào.
Hãy nghĩ về cách chúng ta học nói. Hầu hết là thông qua thử nghiệm và sai sót. Một đứa trẻ mới biết đi bắt đầu bằng cách ghép nhiều từ vô nghĩa lại với nhau để cố gắng tạo thành câu. Karen Armstrong, một cựu nữ tu và học giả tôn giáo, cho biết: "Ngôn ngữ không chỉ là phương tiện giao tiếp quan trọng mà còn giúp chúng ta diễn đạt và làm rõ sự hỗn loạn không mạch lạc trong thế giới nội tâm của mình".
Khả năng lý luận, biết được sự khác biệt giữa đúng và sai, học hỏi và thích nghi, và giải quyết vấn đề của chúng ta đều là những kỹ năng mà chúng ta học dần theo thời gian. AI là một công cụ để tiến bộ và cuối cùng, nó chỉ cần được coi là một tiện ích bổ sung — chứ không phải là sự thay thế cho con người.
- Tôi vừa 'gặp bản thân thời trẻ hơn để uống cà phê' với video AI gây sốc — giờ thì thật đáng sợ
- Tôi không tin ChatGPT — cho đến khi tôi thử 5 lời nhắc này
- Tôi là người dùng iPhone lâu năm, nhưng tôi hiếm khi sử dụng Apple Intelligence - đây là lý do tại sao
