Khi mới ra mắt, Ma French Bank hướng đến mục tiêu thu hút những người trẻ tuổi và những người đam mê thiết bị di động bằng một lời hứa đơn giản: dịch vụ ngân hàng không cần giấy tờ, 100% trực tuyến và không có phí ẩn. Mặc dù có khởi đầu đáng khích lệ, nhưng ngân hàng số công cộng này chưa bao giờ đạt được trạng thái cân bằng tài chính. Chi phí hoạt động lớn và sự hợp tác hứa hẹn với La Banque Postale không đủ để bù đắp cho việc thiếu lợi nhuận.
Trong bối cảnh các ngân hàng trực tuyến phải linh hoạt hơn để cạnh tranh với những đối thủ đã thành danh như Revolut, N26 hoặc Hello bank!, Ma French Bank vẫn chưa thể nổi bật.
Cần phải thông báo trước 60 ngày trước khi tự động đóng tài khoản. Chủ tài khoản được khuyến khích chuyển tiền và đóng tài khoản một cách tự nguyện thông qua ứng dụng. Sau thời gian này, ngân hàng sẽ thực hiện đóng tài khoản và hoàn trả tiền bằng cách chuyển khoản.
Bởi vì trái ngược với những gì một số người có thể tin, bản thân La Banque Postale sẽ không đóng cửa. Tổ chức này vẫn hoạt động tích cực và tiếp tục các sứ mệnh phục vụ cộng đồng, đặc biệt là ở các vùng nông thôn và các khu dân cư ưu tiên. Chỉ có công ty con 100% di động là rút lui, như một phần của quá trình tái định hướng chiến lược.
Hiện tại, tập đoàn muốn hợp nhất các dịch vụ của mình và tối ưu hóa chi phí, đồng thời vẫn hiện diện trong phân khúc kỹ thuật số – nhưng theo cách khác. Các dự án kỹ thuật số khác có thể xuất hiện, tích hợp nhiều hơn vào hệ sinh thái hiện có.
Trong bối cảnh các ngân hàng trực tuyến phải linh hoạt hơn để cạnh tranh với những đối thủ đã thành danh như Revolut, N26 hoặc Hello bank!, Ma French Bank vẫn chưa thể nổi bật.
Đóng cửa dần dần, thủ tục đơn giản
Việc đóng cửa sẽ diễn ra dần dần. Khách hàng mới không còn được chấp nhận nữa và một số tính năng đã bị vô hiệu hóa, bao gồm thanh toán di động (Apple Pay, Google Pay) kể từ tháng 12 năm 2024. Đối với những khách hàng vẫn đang hoạt động, ứng dụng vẫn hoạt động, nhưng tài khoản sẽ bị đóng vào mùa hè năm 2025.Cần phải thông báo trước 60 ngày trước khi tự động đóng tài khoản. Chủ tài khoản được khuyến khích chuyển tiền và đóng tài khoản một cách tự nguyện thông qua ứng dụng. Sau thời gian này, ngân hàng sẽ thực hiện đóng tài khoản và hoàn trả tiền bằng cách chuyển khoản.
La Banque Postale cung cấp những gì để đổi lại?
Để hỗ trợ quá trình chuyển đổi, La Banque Postale cung cấp cho khách hàng một ưu đãi khuyến khích. Bạn sẽ được tặng 50 euro khi mở tài khoản tại đây và được miễn phí thanh toán và rút tiền ở nước ngoài. Một cách để giữ chân khách hàng trong khi dần dần tích hợp lại dịch vụ kỹ thuật số của Ma French Bank vào các dịch vụ truyền thống của công ty mẹ.Bởi vì trái ngược với những gì một số người có thể tin, bản thân La Banque Postale sẽ không đóng cửa. Tổ chức này vẫn hoạt động tích cực và tiếp tục các sứ mệnh phục vụ cộng đồng, đặc biệt là ở các vùng nông thôn và các khu dân cư ưu tiên. Chỉ có công ty con 100% di động là rút lui, như một phần của quá trình tái định hướng chiến lược.
Hiện tại, tập đoàn muốn hợp nhất các dịch vụ của mình và tối ưu hóa chi phí, đồng thời vẫn hiện diện trong phân khúc kỹ thuật số – nhưng theo cách khác. Các dự án kỹ thuật số khác có thể xuất hiện, tích hợp nhiều hơn vào hệ sinh thái hiện có.
Có những lựa chọn thay thế nào cho khách hàng?
Những người thích ở lại trong vũ trụ di động 100% có thể chuyển sang những công ty khác đã thành danh:- Hello bank!, một công ty con của BNP Paribas, cung cấp ưu đãi miễn phí lên đến 180 € khi mở tài khoản.
- Monabanq, được công nhận về chất lượng dịch vụ khách hàng, cho phép mở tài khoản mà không cần điều kiện về thu nhập.
- Revolut hoặc N26, rất phổ biến trong số những khách du lịch, cung cấp các dịch vụ quốc tế và trải nghiệm người dùng liền mạch.