Vào năm 2025, cuộc chiến giành sự chú ý sẽ diễn ra trong vòng chưa đầy 60 giây.
Video dạng ngắn ngày càng mang lại kết quả hiệu suất có thể đo lường được.
Bài viết này khám phá cách bạn có thể khai thác video dạng ngắn và nội dung do người sáng tạo thúc đẩy như một phần của chiến lược tiếp thị hiệu suất.
“Tiềm năng chưa được khai thác của video dạng ngắn và nội dung của người sáng tạo trên YouTube”, một nghiên cứu gần đây từ YouTube và eMarketer, nêu bật sức mạnh của định dạng này.
Nghiên cứu phát hiện ra rằng nội dung của người sáng tạo đã tác động đến 49,5% người mua sắm trên mạng xã hội ở Hoa Kỳ để mua thứ gì đó thông qua các nền tảng truyền thông xã hội vào năm 2024.
Điều này cũng phản ánh xu hướng rộng hơn được thấy trên các nền tảng như TikTok, Instagram Reels và thậm chí cả LinkedIn: khoảng chú ý có thể đang thu hẹp, nhưng nhu cầu vì tính xác thực của con người đang ngày càng tăng.
Khi các công cụ AI đẩy nhanh quá trình tạo video, người ta sẽ có xu hướng sản xuất hàng loạt nội dung.
Tuy nhiên, một dạng ngắn được tự động hóa quá mức sẽ nhanh chóng mất đi sự tiếp xúc của con người, vốn là yếu tố làm nên hiệu quả của nó.
Thật vậy, với sự gia tăng của nội dung do AI tạo ra, hãy mong đợi nhu cầu về góc nhìn của con người và nội dung xác thực sẽ tăng lên trong những năm tới.
Các thương hiệu nên sử dụng AI để tăng cường chứ không phải thay thế đầu vào của người sáng tạo.
Tính xác thực được xếp hạng là yếu tố hàng đầu trong việc xây dựng lòng tin với đối tượng khán giả trẻ tuổi, theo Báo cáo Xu hướng Người tiêu dùng năm 2024 của Capgemini.
Người tiêu dùng coi người sáng tạo không chỉ là người dễ gần mà còn là nguồn khám phá sản phẩm đáng tin cậy – đặc biệt là trong các ngành dọc như làm đẹp, trò chơi, công nghệ và thời trang.
Điểm tạo nên sự khác biệt của hình thức ngắn do người sáng tạo dẫn dắt là:
Nghiên cứu của LinkedIn cho thấy chuyên môn về chủ đề là đặc điểm chính của những người có sức ảnh hưởng trong lĩnh vực B2B.
Kiểm tra A/B truyền thống quá chậm và hẹp, vì vậy nếu bạn muốn bắt đầu dùng thử nội dung dạng ngắn như một phần trong kế hoạch truyền thông của mình:
Mục đích của định dạng này là thể hiện tính xác thực và xây dựng mối liên hệ giữa con người với khán giả của bạn.
Đào sâu hơn: Làm thế nào các nhà quảng cáo có thể tận dụng video dọc
Nghệ thuật của dạng ngắn là tính xác thực.
Người dùng không mong đợi sản xuất điện ảnh - họ mong đợi sự hiểu biết sâu sắc và tính giải trí của con người.
Tính xác thực thu hút sự chú ý và quan trọng hơn là lòng tin.
Ví dụ, nhà bán lẻ công nghệ Currys đã làm rất tốt điều này ở Vương quốc Anh.
Chiến lược TikTok của họ thiên về sự hài hước lo-fi và các tình huống dễ liên tưởng, thường có sự góp mặt của chính nhân viên của họ trong bối cảnh hàng ngày thay vì diễn viên chuyên nghiệp.
Một ví dụ nổi bật là loạt phim "Tech Support Guy" của họ, trong đó một nhân viên hư cấu đưa ra lời khuyên kỳ quặc, trung thực một cách tàn nhẫn về các tiện ích.
Lời khuyên vừa mang tính thông tin vừa thiếu tôn trọng, và nó mang cảm giác bản địa nền tảng.
Điều quan trọng là tập trung vào những tiếng nói đáng tin cậy trong lĩnh vực của bạn: các chuyên gia về chủ đề, nhà giáo dục và những người sáng tạo nhỏ đã có được sự tin tưởng và lượng người theo dõi trong đối tượng của bạn.
Cách bắt đầu
Nhân viên của bạn, từ kỹ sư bán hàng đến quản lý sản phẩm, là những người kể chuyện đáng tin cậy nhất của bạn.
Nhân viên B2B thường có phạm vi tiếp cận hữu cơ (người theo dõi) cao gấp 12 lần so với các trang thương hiệu.
Với điều này, hãy khuyến khích nhóm của bạn chia sẻ nội dung như:
Nó sẽ tạo ra tính xác thực gây được tiếng vang hơn so với truyền thông doanh nghiệp từng có.
Mẹo: Trang bị cho nhân viên các công cụ (như lời nhắc video) và khuyến khích sự tham gia.
Không phải ai cũng muốn lên hình, nhưng những người muốn có thể trở thành tiếng nói có ảnh hưởng cho thương hiệu của bạn.
Với sự gia tăng của nội dung do AI tạo ra, những người thật và cộng đồng sẽ giúp các thương hiệu thu hút sự chú ý và duy trì tính xác thực.
Video dạng ngắn hiện đã phát triển thành trụ cột nền tảng của chiến lược truyền thông hiện đại.
Đã đến lúc bạn phải suy nghĩ lại về cách tiếp cận nội dung của mình - từ sự hoàn hảo được trau chuốt đến sự nhanh nhẹn, chân thực và ưu tiên bản địa.
Tìm hiểu sâu hơn: Cách có được kết quả tốt hơn từ quảng cáo Meta với định dạng video dọc
Video dạng ngắn ngày càng mang lại kết quả hiệu suất có thể đo lường được.
Bài viết này khám phá cách bạn có thể khai thác video dạng ngắn và nội dung do người sáng tạo thúc đẩy như một phần của chiến lược tiếp thị hiệu suất.
Sự trỗi dậy của video dạng ngắn: Không chỉ là lượt xem
Chỉ riêng YouTube Shorts đã thu hút được hơn 70 tỷ lượt xem mỗi ngày, số liệu về mức độ tương tác không còn là thước đo duy nhất về giá trị.“Tiềm năng chưa được khai thác của video dạng ngắn và nội dung của người sáng tạo trên YouTube”, một nghiên cứu gần đây từ YouTube và eMarketer, nêu bật sức mạnh của định dạng này.
Nghiên cứu phát hiện ra rằng nội dung của người sáng tạo đã tác động đến 49,5% người mua sắm trên mạng xã hội ở Hoa Kỳ để mua thứ gì đó thông qua các nền tảng truyền thông xã hội vào năm 2024.
Điều này cũng phản ánh xu hướng rộng hơn được thấy trên các nền tảng như TikTok, Instagram Reels và thậm chí cả LinkedIn: khoảng chú ý có thể đang thu hẹp, nhưng nhu cầu vì tính xác thực của con người đang ngày càng tăng.
Khi các công cụ AI đẩy nhanh quá trình tạo video, người ta sẽ có xu hướng sản xuất hàng loạt nội dung.
Tuy nhiên, một dạng ngắn được tự động hóa quá mức sẽ nhanh chóng mất đi sự tiếp xúc của con người, vốn là yếu tố làm nên hiệu quả của nó.
Thật vậy, với sự gia tăng của nội dung do AI tạo ra, hãy mong đợi nhu cầu về góc nhìn của con người và nội dung xác thực sẽ tăng lên trong những năm tới.
Các thương hiệu nên sử dụng AI để tăng cường chứ không phải thay thế đầu vào của người sáng tạo.
Tính xác thực được xếp hạng là yếu tố hàng đầu trong việc xây dựng lòng tin với đối tượng khán giả trẻ tuổi, theo Báo cáo Xu hướng Người tiêu dùng năm 2024 của Capgemini.
Lý do tại sao người sáng tạo lại vượt trội hơn quảng cáo truyền thống
Cùng một nghiên cứu từ YouTube và eMarketer phát hiện ra rằng nội dung do người sáng tạo dẫn dắt luôn vượt trội hơn quảng cáo thương hiệu truyền thống trong việc thúc đẩy ý định mua hàng và ghi nhớ thương hiệu.Người tiêu dùng coi người sáng tạo không chỉ là người dễ gần mà còn là nguồn khám phá sản phẩm đáng tin cậy – đặc biệt là trong các ngành dọc như làm đẹp, trò chơi, công nghệ và thời trang.
Điểm tạo nên sự khác biệt của hình thức ngắn do người sáng tạo dẫn dắt là:
- Tính trôi chảy của ngôn ngữ bản địa: Người sáng tạo biết cách tận dụng các tính năng gốc của nền tảng, từ âm thanh TikTok đến phong cách chỉnh sửa YouTube Shorts.
- Tin tưởng: Lên đến 61% Thế hệ Z và Thế hệ Y tin tưởng những người có sức ảnh hưởng mà họ theo dõi như bạn bè thân thiết.
- Sự nhanh nhẹn trong sáng tạo: Nhiều người sáng tạo lặp lại nội dung nhanh hơn tốc độ tóm tắt, quay và phê duyệt một video duy nhất của các thương hiệu.
Người sáng tạo không chỉ dành cho B2C
Các chiến lược của người sáng tạo đặc biệt quan trọng trong B2B, nơi những người có sức ảnh hưởng tạo thêm một lớp uy tín cho các thương hiệu mà họ làm việc với.Nghiên cứu của LinkedIn cho thấy chuyên môn về chủ đề là đặc điểm chính của những người có sức ảnh hưởng trong lĩnh vực B2B.
Những điều mà các nhà tiếp thị hiệu suất có thể học được
1. Nội dung dạng ngắn như một chiến lược hiệu suất
Thuật toán dạng ngắn thưởng cho nội dung mới và thử nghiệm.Kiểm tra A/B truyền thống quá chậm và hẹp, vì vậy nếu bạn muốn bắt đầu dùng thử nội dung dạng ngắn như một phần trong kế hoạch truyền thông của mình:
- Thử nhiều đoạn hook trong ba giây đầu tiên để giữ chân người xem.
- Thử nhiều định dạng khác nhau (ví dụ: lồng tiếng so với phát trực tiếp lên camera).
- Kiểm tra CTA chia tách (ví dụ: bình luận được ghim so với lớp phủ trên màn hình).
Mục đích của định dạng này là thể hiện tính xác thực và xây dựng mối liên hệ giữa con người với khán giả của bạn.
Đào sâu hơn: Làm thế nào các nhà quảng cáo có thể tận dụng video dọc
2. Tập trung vào tính xác thực hơn là những video được trau chuốt
Rất nhiều thương hiệu bị mắc kẹt khi cố gắng cung cấp nội dung cao cấp mà cuối cùng họ chẳng làm gì cả.Nghệ thuật của dạng ngắn là tính xác thực.
Người dùng không mong đợi sản xuất điện ảnh - họ mong đợi sự hiểu biết sâu sắc và tính giải trí của con người.
Tính xác thực thu hút sự chú ý và quan trọng hơn là lòng tin.
Ví dụ, nhà bán lẻ công nghệ Currys đã làm rất tốt điều này ở Vương quốc Anh.
Chiến lược TikTok của họ thiên về sự hài hước lo-fi và các tình huống dễ liên tưởng, thường có sự góp mặt của chính nhân viên của họ trong bối cảnh hàng ngày thay vì diễn viên chuyên nghiệp.
Một ví dụ nổi bật là loạt phim "Tech Support Guy" của họ, trong đó một nhân viên hư cấu đưa ra lời khuyên kỳ quặc, trung thực một cách tàn nhẫn về các tiện ích.
Lời khuyên vừa mang tính thông tin vừa thiếu tôn trọng, và nó mang cảm giác bản địa nền tảng.
3. Phát triển quan hệ đối tác với người sáng tạo
Người sáng tạo mang lại phạm vi tiếp cận, mức độ liên quan và tốc độ tăng tốc nội dung.Điều quan trọng là tập trung vào những tiếng nói đáng tin cậy trong lĩnh vực của bạn: các chuyên gia về chủ đề, nhà giáo dục và những người sáng tạo nhỏ đã có được sự tin tưởng và lượng người theo dõi trong đối tượng của bạn.
Cách bắt đầu
- Sử dụng các thị trường người sáng tạo như Thị trường người sáng tạo TikTok, Thị trường người sáng tạo của Instagram, YouTube BrandConnect hoặc các nền tảng như Collabstr và Aspire để tìm kiếm đối tác theo phân khúc, thông tin nhân khẩu học của đối tượng và hiệu suất trước đây.
- Tận dụng LinkedIn dành cho người sáng tạo B2B, tìm kiếm người sáng tạo theo chủ đề (ví dụ: AI, martech, tính bền vững) và xem xét số liệu về mức độ tương tác trên nội dung gốc của họ.
- Tận dụng khách hàng hoặc cộng đồng hiện tại của bạn cho UGC. Thường thì những người ủng hộ chân thực nhất là những khách hàng hiện tại của bạn.
- Cung cấp bản tóm tắt sáng tạo, không phải kịch bản. Kết quả tốt nhất sẽ đến khi người sáng tạo được tin tưởng để điều chỉnh thông điệp của bạn cho đối tượng của họ theo giọng văn của riêng họ.
4. Trong B2B, hãy dựa vào nhân viên của bạn
Trong B2B, sự ủng hộ của nhân viên vượt trội hơn các trang thương hiệu.Nhân viên của bạn, từ kỹ sư bán hàng đến quản lý sản phẩm, là những người kể chuyện đáng tin cậy nhất của bạn.
Nhân viên B2B thường có phạm vi tiếp cận hữu cơ (người theo dõi) cao gấp 12 lần so với các trang thương hiệu.
Với điều này, hãy khuyến khích nhóm của bạn chia sẻ nội dung như:
- Những hiểu biết sâu sắc hoặc bài học kinh nghiệm từ vai trò hoặc ngành của họ.
- Phản ứng với tin tức thịnh hành hoặc cập nhật trong không gian.
- Những góc nhìn hậu trường về công việc, quy trình hoặc sự kiện.
- Cá nhân hóa những thách thức mà khách hàng hoặc đồng nghiệp của bạn có thể liên quan.
Nó sẽ tạo ra tính xác thực gây được tiếng vang hơn so với truyền thông doanh nghiệp từng có.
Mẹo: Trang bị cho nhân viên các công cụ (như lời nhắc video) và khuyến khích sự tham gia.
Không phải ai cũng muốn lên hình, nhưng những người muốn có thể trở thành tiếng nói có ảnh hưởng cho thương hiệu của bạn.
Tương lai do người sáng tạo dẫn dắt của tiếp thị hiệu suất
Ngày nay, những người có sức ảnh hưởng, người sáng tạo và người ủng hộ nhân viên có tác động lớn đến cả quy trình mua hàng B2B và B2C.Với sự gia tăng của nội dung do AI tạo ra, những người thật và cộng đồng sẽ giúp các thương hiệu thu hút sự chú ý và duy trì tính xác thực.
Video dạng ngắn hiện đã phát triển thành trụ cột nền tảng của chiến lược truyền thông hiện đại.
Đã đến lúc bạn phải suy nghĩ lại về cách tiếp cận nội dung của mình - từ sự hoàn hảo được trau chuốt đến sự nhanh nhẹn, chân thực và ưu tiên bản địa.
Tìm hiểu sâu hơn: Cách có được kết quả tốt hơn từ quảng cáo Meta với định dạng video dọc
