Ngoài việc bảo hành PSU theo thời hạn bảo hành, MSI hiện cũng sẽ bảo hành phần cứng bị ảnh hưởng.
Mặt khác, MSI Trung Quốc đã sửa đổi chính sách bảo hành của mình và sẽ không chỉ bảo hành PSU bị ảnh hưởng mà còn bảo hành bất kỳ thành phần PC nào khác bị ảnh hưởng/hư hỏng do PSU. Hôm nay, MSI đã thông báo trên Bilibili rằng họ sẽ đảm bảo bồi thường công bằng cho người dùng nếu họ sở hữu bộ nguồn MSI Gold, Platinum hoặc Titanium. Về cơ bản, nếu bất kỳ bộ phận PC nào bị ảnh hưởng do PSU của MSI, MSI có năm kế hoạch khác nhau để bồi thường cho người dùng.
Nguồn ảnh: MSI Trung Quốc, Bilibili.com
MSI sẽ hợp tác với một đơn vị sửa chữa của bên thứ ba tại để tiến hành điều tra nhằm tìm hiểu xem bộ phận PC bị hỏng có phải do bộ nguồn MSI bị lỗi hay không. Nếu họ phát hiện ra điều này là đúng, thì một trong năm điều kiện sẽ được áp dụng. Về cơ bản, điều này bảo hành hầu hết các bộ phận PC, thậm chí còn tốt hơn những gì bạn nhận được với hầu hết các PC chơi game được lắp sẵn. Xem xét đến các trường hợp linh kiện bị hỏng do bộ nguồn bị lỗi, người dùng có các bộ phận MSI Gold trở lên có thể yên tâm với hệ thống của mình.
Thật không may, chính sách này sẽ không áp dụng trên toàn thế giới và sẽ chỉ giới hạn ở Trung Quốc. Có vẻ như MSI rất tự tin vào các bộ nguồn cao cấp của mình và sẵn sàng thực hiện thêm một bước nữa để giành được lòng tin của khách hàng. Các sản phẩm MSI 80 Plus Gold trở lên thường được bảo hành trong 10 năm và gói bảo hành mới về cơ bản bao gồm các phần cứng khác trong một thập kỷ (nếu thủ phạm là PSU).
Nguồn tin tức: @unikoshardware
MSI Trung Quốc sẽ cung cấp dịch vụ thay thế phần cứng hoặc bồi thường nếu bất kỳ thành phần nào bị hư hỏng do PSU MSI
Không giống như cách bạn thường phải nộp đơn xin RMA cho phần cứng PC bị lỗi của mình, MSI hiện đang thay đổi phạm vi bảo hành PSU để đảm bảo khách hàng có thể nhận được khoản bồi thường hợp lý. Thông thường, bạn sẽ nhận được một bộ nguồn mới để thay thế theo chế độ bảo hành nếu nó bắt đầu trục trặc hoặc bị hư hỏng (tùy thuộc vào chính sách của nhà sản xuất), nhưng bạn sẽ không được thay thế bất kỳ bộ phận nào khác.Mặt khác, MSI Trung Quốc đã sửa đổi chính sách bảo hành của mình và sẽ không chỉ bảo hành PSU bị ảnh hưởng mà còn bảo hành bất kỳ thành phần PC nào khác bị ảnh hưởng/hư hỏng do PSU. Hôm nay, MSI đã thông báo trên Bilibili rằng họ sẽ đảm bảo bồi thường công bằng cho người dùng nếu họ sở hữu bộ nguồn MSI Gold, Platinum hoặc Titanium. Về cơ bản, nếu bất kỳ bộ phận PC nào bị ảnh hưởng do PSU của MSI, MSI có năm kế hoạch khác nhau để bồi thường cho người dùng.
- Thay thế linh kiện MSI bằng linh kiện tương tự
- Thay thế phần cứng PC bằng linh kiện tương tự (nếu có linh kiện trên thị trường)
- Bồi thường 100% nếu PSU còn trong năm bảo hành đầu tiên
- Bồi thường 90% nếu giao dịch mua được thực hiện trong khoảng thời gian từ năm thứ 2 đến năm thứ 3
- Bồi thường 75% từ năm thứ 4 đến hết thời hạn bảo hành.
Nguồn ảnh: MSI Trung Quốc, Bilibili.com
MSI sẽ hợp tác với một đơn vị sửa chữa của bên thứ ba tại để tiến hành điều tra nhằm tìm hiểu xem bộ phận PC bị hỏng có phải do bộ nguồn MSI bị lỗi hay không. Nếu họ phát hiện ra điều này là đúng, thì một trong năm điều kiện sẽ được áp dụng. Về cơ bản, điều này bảo hành hầu hết các bộ phận PC, thậm chí còn tốt hơn những gì bạn nhận được với hầu hết các PC chơi game được lắp sẵn. Xem xét đến các trường hợp linh kiện bị hỏng do bộ nguồn bị lỗi, người dùng có các bộ phận MSI Gold trở lên có thể yên tâm với hệ thống của mình.
Thật không may, chính sách này sẽ không áp dụng trên toàn thế giới và sẽ chỉ giới hạn ở Trung Quốc. Có vẻ như MSI rất tự tin vào các bộ nguồn cao cấp của mình và sẵn sàng thực hiện thêm một bước nữa để giành được lòng tin của khách hàng. Các sản phẩm MSI 80 Plus Gold trở lên thường được bảo hành trong 10 năm và gói bảo hành mới về cơ bản bao gồm các phần cứng khác trong một thập kỷ (nếu thủ phạm là PSU).
Nguồn tin tức: @unikoshardware