Tôi đã sử dụng Netgear CM1000 từ khoảng năm 2019. Tôi có internet Spectrum. Nó hoạt động tốt mà không bị mất điện kể từ khi tôi chuyển đến nhà mới vào tháng 2. Hôm qua, tôi thức dậy và nhận được tin nhắn từ Spectrum nói rằng có sự cố mất điện và sẽ khắc phục vào lúc 11 giờ sáng. Sự cố xảy ra không thường xuyên cả ngày và khoảng 2 giờ chiều, tôi đã gọi cho Spectrum và nói với họ rằng sự cố vẫn chưa được khắc phục. Họ sẽ cử một kỹ thuật viên vào thứ Sáu. Tôi đã khởi động lại modem và bộ định tuyến của mình 20 lần trong ngày hôm nay. Hiện tại, tôi đã có internet. Nó thường mất trong vòng từ 1 phút đến 10 phút. Tôi quan sát đèn trên modem và đôi khi đèn internet nhấp nháy (đèn phải liên tục), những lần khác, tất cả các đèn đều tắt ngoại trừ một đèn màu cam, các đèn khác hoàn toàn tắt. Spectrum nói rằng hiện tại không có sự cố mất điện nào trong khu vực của tôi. Tôi nghĩ điều này rất đáng ngờ. Có phải là sự trùng hợp ngẫu nhiên khi modem của tôi cuối cùng cũng hỏng sau ngần ấy năm sử dụng hay là họ chỉ đang tỏ ra ngu ngốc và để cho nhân viên kỹ thuật đổ lỗi cho thiết bị của tôi vì tôi không sử dụng thiết bị của họ.
Chủ đề tương tự
