Kể từ khi ra mắt vào năm 2020, máy điều hòa không khí cửa sổ thông minh Midea U đã chứng tỏ được sự phổ biến của mình nhờ thiết kế và hiệu suất độc đáo; thực sự, chúng tôi thích nó đến mức nó đã giành được một vị trí trong danh sách những máy điều hòa không khí thông minh tốt nhất của chúng tôi.
Tuy nhiên, một lỗi thiết kế — có thể dẫn đến tình trạng nước đọng và không thoát nước đúng cách — có thể dẫn đến nấm mốc phát triển.
Sau khi nhận được 152 báo cáo về nấm mốc trong máy điều hòa không khí, bao gồm 17 báo cáo về người tiêu dùng gặp phải các triệu chứng liên quan, công ty đã ban hành lệnh thu hồi 1,7 triệu sản phẩm đã bán ra từ tháng 3 năm 2020 đến tháng 5 năm 2025.
Thông báo thu hồi đã được đăng vào ngày 5 tháng 6 trên Luật của Hoa Kỳ. Trang web của Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng.
Chúng được bán tại các nhà bán lẻ và trang web trực tuyến như Midea.com, Amazon.com, Costco.com, Menards.com, HomeDepot.com, Lowes.com, Walmart.com, BJs.com, BestBuy.com và bao gồm các loại 8.000, 10.000 và 12.000 BTU.
Nếu bạn muốn được hoàn lại tiền, bạn sẽ phải gửi lại thiết bị cho Midea (công ty sẽ cung cấp nhãn vận chuyển) hoặc gửi ảnh chụp cho thấy bạn đã cắt dây nguồn không được cắm của thiết bị.
Nếu bạn muốn sửa chữa thiết bị của mình, bạn có thể liên hệ với Midea để sắp xếp một kỹ thuật viên lắp nút xả mới hoặc gửi bộ dụng cụ sửa chữa đến nhà bạn.
Bạn có thể liên hệ với Midea theo số 888-345-0256 từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều. ET từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, gửi email đến địa chỉ [email protected] hoặc truy cập trực tuyến vào www.MideaUrecall.expertinquiry.com hoặc www.midea.com/us và nhấp vào "THÔNG TIN THU HỒI" để biết thêm thông tin.
May mắn thay, có vẻ như biện pháp khắc phục khá đơn giản, vì vậy sẽ không quá khó để sửa chữa. Tuy nhiên, nếu bạn có vấn đề về hô hấp và sở hữu một trong những máy điều hòa không khí này, hãy chắc chắn kiểm tra trước khi sử dụng.
Tuy nhiên, một lỗi thiết kế — có thể dẫn đến tình trạng nước đọng và không thoát nước đúng cách — có thể dẫn đến nấm mốc phát triển.
Sau khi nhận được 152 báo cáo về nấm mốc trong máy điều hòa không khí, bao gồm 17 báo cáo về người tiêu dùng gặp phải các triệu chứng liên quan, công ty đã ban hành lệnh thu hồi 1,7 triệu sản phẩm đã bán ra từ tháng 3 năm 2020 đến tháng 5 năm 2025.
Thông báo thu hồi đã được đăng vào ngày 5 tháng 6 trên Luật của Hoa Kỳ. Trang web của Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng.
Cách tìm xem thiết bị của bạn có nằm trong diện thu hồi hay không
Các máy điều hòa không khí thông minh được bán dưới nhiều tên thương hiệu, bao gồm Midea, Comfort Aire, Danby, Frigidaire, Insignia, Keystone, LBG Products, Mr. Cool, Perfect Aire và Sea Breeze.Chúng được bán tại các nhà bán lẻ và trang web trực tuyến như Midea.com, Amazon.com, Costco.com, Menards.com, HomeDepot.com, Lowes.com, Walmart.com, BJs.com, BestBuy.com và bao gồm các loại 8.000, 10.000 và 12.000 BTU.
Cách sửa chữa hoặc hoàn tiền
Midea đang cung cấp cho người tiêu dùng dịch vụ sửa chữa miễn phí hoặc hoàn lại toàn bộ hoặc theo tỷ lệ, dựa trên ngày mua hoặc ngày sản xuất máy điều hòa không khí của bạn.Nếu bạn muốn được hoàn lại tiền, bạn sẽ phải gửi lại thiết bị cho Midea (công ty sẽ cung cấp nhãn vận chuyển) hoặc gửi ảnh chụp cho thấy bạn đã cắt dây nguồn không được cắm của thiết bị.
Nếu bạn muốn sửa chữa thiết bị của mình, bạn có thể liên hệ với Midea để sắp xếp một kỹ thuật viên lắp nút xả mới hoặc gửi bộ dụng cụ sửa chữa đến nhà bạn.
Bạn có thể liên hệ với Midea theo số 888-345-0256 từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều. ET từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, gửi email đến địa chỉ [email protected] hoặc truy cập trực tuyến vào www.MideaUrecall.expertinquiry.com hoặc www.midea.com/us và nhấp vào "THÔNG TIN THU HỒI" để biết thêm thông tin.
May mắn thay, có vẻ như biện pháp khắc phục khá đơn giản, vì vậy sẽ không quá khó để sửa chữa. Tuy nhiên, nếu bạn có vấn đề về hô hấp và sở hữu một trong những máy điều hòa không khí này, hãy chắc chắn kiểm tra trước khi sử dụng.
- Cách chuẩn bị máy điều hòa không khí cho đợt nắng nóng
- Cách làm mát phòng khách của bạn mà không cần AC
- Máy điều hòa không khí so với máy bơm nhiệt: Loại nào tốt nhất cho ngôi nhà của bạn?
