Có thể nói ChatGPT đã ăn sâu vào từ điển của chúng ta và giờ đây nó gần như là cách viết tắt cho các mô hình AI rộng hơn theo cùng cách mà người tiêu dùng gọi bất kỳ máy tính bảng nào là iPad.
Sản phẩm của OpenAI là một trong những LLM đầu tiên đạt được sự thâm nhập vào thị trường đại chúng nhờ bản chất mã nguồn mở của nó và trong khi những công ty như Google Gemini đang bắt kịp, thì có vẻ như sự phổ biến của ChatGPT đang tác động tiêu cực đến Copilot của Microsoft.
Một báo cáo mới từ Bloomberg đã gợi ý rằng các doanh nghiệp đã chi tiền cho các tính năng doanh nghiệp của Copilot vẫn đang tìm thấy nhân viên sử dụng ChatGPT thay thế.
Cũng có rất nhiều sự giao thoa. Các mô hình của OpenAI là một phần của LLM của Copilot và mặc dù có những điểm tương đồng và tính năng chồng chéo như phân tích dữ liệu và bản nháp email, ChatGPT vẫn phổ biến hơn nhiều.
TechRadar báo cáo rằng tính đến tháng này, ChatGPT có gần 800 triệu người dùng hoạt động hàng tuần (3 triệu người dùng trả phí) trong khi Copilot có 20 triệu người dùng hàng tuần trong năm ngoái.
"Nhân viên bán hàng của công ty [Microsoft] biết rằng ChatGPT thống trị thị trường chatbot dành cho người tiêu dùng, nhưng mong đợi Microsoft sẽ sở hữu không gian doanh nghiệp dành cho trợ lý AI nhờ mối quan hệ kéo dài hàng thập kỷ với các bộ phận CNTT của công ty", báo cáo giải thích.
"Nhưng vào thời điểm Microsoft bắt đầu bán Copilot cho các doanh nghiệp, nhiều nhân viên văn phòng đã dùng thử ChatGPT tại nhà, mang lại cho chatbot lợi thế tiên phong."
Điều đó xảy ra bất chấp sự phổ biến của Windows trên toàn cầu và trong khi Microsoft đã bán được hàng triệu đô la tài khoản Copilot, thì OpenAI dường như vẫn chiếm ưu thế.
ChatGPT đã giữ vị trí thống lĩnh, có thể là do lịch sử của công ty là chatbot lớn đầu tiên và là chatbot đồng nghĩa với công nghệ này. Tuy nhiên, các đối thủ cạnh tranh của nó đang ngày càng trở nên phổ biến.
Cho dù đó là vấn đề về thương hiệu hay chỉ đơn giản là thách thức trong việc kéo mọi người ra khỏi chatbot số 1 của họ, Copilot dường như đang ở trong một con thuyền tương tự như nhiều nhà cung cấp AI lớn khác hiện nay.
Sản phẩm của OpenAI là một trong những LLM đầu tiên đạt được sự thâm nhập vào thị trường đại chúng nhờ bản chất mã nguồn mở của nó và trong khi những công ty như Google Gemini đang bắt kịp, thì có vẻ như sự phổ biến của ChatGPT đang tác động tiêu cực đến Copilot của Microsoft.
Một báo cáo mới từ Bloomberg đã gợi ý rằng các doanh nghiệp đã chi tiền cho các tính năng doanh nghiệp của Copilot vẫn đang tìm thấy nhân viên sử dụng ChatGPT thay thế.
Khách hàng của Microsoft chọn ChatGPT thay vì Copilot
Theo báo cáo, công ty dược phẩm Amgen đã trả tiền cho gói 20.000 người dùng của Microsoft Copilot, nhưng nhiều hơn hơn một năm sau, nhân viên của công ty vẫn thích làm việc bằng ChatGPT.Cũng có rất nhiều sự giao thoa. Các mô hình của OpenAI là một phần của LLM của Copilot và mặc dù có những điểm tương đồng và tính năng chồng chéo như phân tích dữ liệu và bản nháp email, ChatGPT vẫn phổ biến hơn nhiều.
TechRadar báo cáo rằng tính đến tháng này, ChatGPT có gần 800 triệu người dùng hoạt động hàng tuần (3 triệu người dùng trả phí) trong khi Copilot có 20 triệu người dùng hàng tuần trong năm ngoái.
"Nhân viên bán hàng của công ty [Microsoft] biết rằng ChatGPT thống trị thị trường chatbot dành cho người tiêu dùng, nhưng mong đợi Microsoft sẽ sở hữu không gian doanh nghiệp dành cho trợ lý AI nhờ mối quan hệ kéo dài hàng thập kỷ với các bộ phận CNTT của công ty", báo cáo giải thích.
"Nhưng vào thời điểm Microsoft bắt đầu bán Copilot cho các doanh nghiệp, nhiều nhân viên văn phòng đã dùng thử ChatGPT tại nhà, mang lại cho chatbot lợi thế tiên phong."
Điều đó xảy ra bất chấp sự phổ biến của Windows trên toàn cầu và trong khi Microsoft đã bán được hàng triệu đô la tài khoản Copilot, thì OpenAI dường như vẫn chiếm ưu thế.
Tại sao Copilot không theo kịp?
Mặc dù có những tiến bộ nhanh chóng trên mọi phương diện, ChatGPT vẫn tiếp tục thống trị thị trường AI. Những công ty như Claude và Gemini cung cấp trải nghiệm chatbot ngày càng cạnh tranh và Meta, Copilot cùng nhiều thương hiệu khác đang cung cấp công nghệ AI để phù hợp.ChatGPT đã giữ vị trí thống lĩnh, có thể là do lịch sử của công ty là chatbot lớn đầu tiên và là chatbot đồng nghĩa với công nghệ này. Tuy nhiên, các đối thủ cạnh tranh của nó đang ngày càng trở nên phổ biến.
Cho dù đó là vấn đề về thương hiệu hay chỉ đơn giản là thách thức trong việc kéo mọi người ra khỏi chatbot số 1 của họ, Copilot dường như đang ở trong một con thuyền tương tự như nhiều nhà cung cấp AI lớn khác hiện nay.
- Claude AI có thể sao chép phong cách viết của bạn cho các phản hồi của nó — và thực sự dễ dàng để làm điều đó
- Người đánh giá Alexa+ chỉ trích AI mới: 'Nếu đây là phiên bản thông minh của Amazon, tôi thực sự lo sợ cho tương lai'
- ChatGPT đã ngừng hoạt động — Sau đây là những gì đã xảy ra trong sự cố ngừng hoạt động nhanh chóng của OpenAI
