Hỏi / Đáp Máy tính xách tay bị giật khi kết nối với màn hình ngoài 34 inch ?

[Nemeton]

Xin chào mọi người, tôi gặp vấn đề với máy tính xách tay Alienware M15 R7 của con gái tôi với RTX 3070 Ti và RAM 32GB.

Khi tôi cắm màn hình ngoài qua hdmi, hệ thống bị giật khủng khiếp.
Khi rút màn hình, máy tính xách tay phản hồi ngay lập tức và rất nhanh.
Màn hình là LC Power M34-UWHQ.
Tôi không gặp vấn đề gì với Màn hình văn phòng HP E243 cũ ở độ phân giải 1080p.

Những điều tôi đã thử:

• Cập nhật GPU và mọi trình điều khiển khác cũng như cập nhật hệ thống
• Giảm từ 1440p xuống 1080p
• Chuyển đổi giữa 100hz và 60hz
• Đổi cáp HDMI
• Cài đặt lại Alienware command center
• Đặt lại màn hình (trên chính màn hình)
• vô hiệu hóa igpu
• Đặt lại cài đặt hiển thị thông qua CTRL Shift Win B
• đã kiểm tra màn hình với một máy tính xách tay khác - nó chạy nhanh

Và vì thực tế là màn hình đang hoạt động với các máy tính xách tay khác, cũng như Alienware hoạt động với các màn hình khác, nên phải có điều gì đó giữa Alienware và màn hình cụ thể này.

Tôi đang hết ý tưởng để giải quyết vấn đề này… Tôi đã vật lộn với nó trong nhiều tuần..

Có lẽ ai đó có ý tưởng…

 

[Aeacus]

LC Power M34-UWHQ.

Bạn quên đề cập rằng màn hình này có độ phân giải siêu rộng 2K, với độ phân giải 3440x1440p.

Tôi không gặp vấn đề gì với Màn hình HP E243 Office cũ ở độ phân giải 1080p.

Vâng, đúng vậy. Ít pixel hơn nhiều để hiển thị trên độ phân giải 1920x1080p.

Theo số lượng pixel;
Màn hình siêu rộng 2K có 4953600 pixel để hiển thị.
Màn hình 1080p có 2073600 pixel để hiển thị.

Số pixel để hiển thị trên LG nhiều hơn 2,5 lần so với trên màn hình HP. Và đây là nơi tôi nghĩ, sự khác biệt nằm ở đó.

với RTX3070ti

Lưu ý rằng phiên bản GPU dành cho máy tính xách tay KÉM HƠN NHIỀU so với phiên bản GPU dành cho máy tính để bàn.

RTX 3070 Ti dành cho máy tính xách tay ngang bằng với RTX 2070 Super dành cho máy tính để bàn,
so sánh: https://gpu.userbenchmark.com/Compa...ptop-so-sanh-Nvidia-RTX-2070S-Super/m1757879so-sanh-4048

 

[Nemeton]

Như tôi đã viết trong nhiệm vụ của mình, tôi đã giảm độ phân giải từ 1440 xuống 1080p, đặc biệt là 1920x1080 trên màn hình và điều này không giải quyết được vấn đề.
Màn hình cũng hoạt động nhanh trước đây, nhưng từ ngày này sang ngày khác, máy tính bị giật và đó cũng là lý do tại sao tôi nghĩ phải có bất kỳ cài đặt nào đó.

Ngoài ra, máy tính để bàn 2070S của tôi chạy nhanh hơn với độ phân giải cao hơn, tôi có màn hình 32:9 49" từ Samsung.

Và vấn đề nữa là máy tính xách tay văn phòng của tôi có GPU Intel Iris trên CPU có thể hoạt động với màn hình này.

Nó giật ngay lập tức khi tôi cắm vào, tôi không phải khởi động bất kỳ ứng dụng nào hoặc thứ gì đó.

Nó chỉ giật với máy tính xách tay chơi game, máy tính xách tay văn phòng khoai tây hoạt động tốt với màn hình này.

 

[Aeacus]

Như tôi đã viết trong các tác vụ của mình, tôi đã giảm độ phân giải từ 1440 xuống 1080p, đặc biệt là 1920x1080 trên màn hình và điều này không giải quyết được vấn đề.

Vâng, bạn cũng có thể giảm độ phân giải (giảm tỷ lệ), nhưng điều đó không làm giảm số pixel để hiển thị. Màn hình vẫn có gần 5 triệu pixel.

Trừ khi bạn chỉ sử dụng 2/3 màn hình ở độ phân giải 1080p; ví dụ như được thấy ở đây [so sánh kích thước 2K siêu rộng (màu tím) và 1080p (màu đỏ)]:

Liên kết trực tiếp nếu hình ảnh không tải được: https://i.redd.it/o5dyzcld6os11.png

Nhưng tôi không nghĩ bạn sẽ sử dụng một phần màn hình ở chế độ 1080p. Ảnh vẫn toàn màn hình, đúng không?

Ngoài ra, màn hình đã hoạt động nhanh trước đó, nhưng từ một ngày khác, máy tính bị giật và đó cũng là lý do tại sao tôi nghĩ phải có một số cài đặt hoặc thứ gì đó.

Nếu vậy, thì điều gì đã thay đổi? Vì một cái gì đó phải thay đổi.

Trong trường hợp đó có thể là sự cố phần mềm và bạn không biết điều gì đã thay đổi, tốt nhất là bắt đầu từ trang mới. Điều này có nghĩa là, định dạng ổ đĩa hệ điều hành và tạo một bản cài đặt Win sạch.

Điều này sẽ loại bỏ mọi xung đột phần mềm, phần mềm rác và phần mềm độc hại (trừ rootkit phần mềm cơ sở). Ngoài ra, đây là cách khắc phục dễ dàng và nhanh nhất.
Nhược điểm là mọi dữ liệu cá nhân trên ổ đĩa hệ điều hành đều mất (vì đó là những gì định dạng ổ đĩa thực hiện). Nhưng dữ liệu cá nhân có thể được sao lưu trước khi xóa.

Ngoài ra, tạo bản cài đặt Win sạch mới thực sự là một bước khắc phục sự cố khác. Vì khi máy tính xách tay vẫn bị giật ngay cả khi cài đặt hệ điều hành sạch, thì vấn đề nằm ở phần cứng.

 

[Nemeton]

Giải pháp: xóa hệ điều hành

Sau khi tôi cài lại hệ điều hành, máy tính xách tay lại chạy nhanh. Không còn vấn đề gì với màn hình nữa.
Vậy thì chắc chắn là do vấn đề phần mềm.

Không bị giật hay trễ trên màn hình ngoài, tôi cũng đạt 120 FPS khi chơi game.

 

[Aeacus]

Sau khi tôi cài lại hệ điều hành, máy tính xách tay lại chạy nhanh. Không còn vấn đề gì với màn hình nữa.
Vậy thì chắc chắn là do vấn đề phần mềm.

Win cần được chăm sóc thường xuyên để nó hoạt động trơn tru. Có một số chương trình chuyên dụng cho việc đó và đòi hỏi phải có kiến thức tốt về những việc cần làm. Nhưng khi một người chỉ sử dụng hệ điều hành mà không bảo trì, thì cuối cùng hệ điều hành sẽ hỏng. Hoặc là tạo ra sự cố, BSoD hoặc hỏng hoàn toàn (không thể khởi động vào hệ điều hành nữa).

Tương tự như vậy, bạn có thể lái xe trong nhiều năm, nhưng nếu không bảo dưỡng, các bộ phận sẽ hỏng cho đến khi bạn không thể lái xe được nữa. Nhưng khi xe được bảo dưỡng thường xuyên và giữ trong tình trạng hoạt động tốt, bạn có thể lái xe trong nhiều thập kỷ.

 

[Nemeton]

Vấn đề là, tôi đã chăm sóc hệ thống, cập nhật mọi thứ, gỡ cài đặt các chương trình không sử dụng và luôn nghĩ về phần mềm trước khi cài đặt. Tôi thực sự không thể hình dung ra vấn đề là gì, có thể là do G-sync hoặc gì đó, nhưng tôi cũng không nhớ đã thay đổi gì. Dù sao thì, bây giờ nó đang chạy
Cảm ơn sự hỗ trợ của bạn!