Tôi vừa mới lắp ráp chiếc PC này tại Micro Centre cách đây một tuần tính đến hôm nay và sau vài ngày sử dụng, nó bắt đầu khởi động lại ngẫu nhiên mà không có thông báo lỗi nào. Một điều quan trọng với những lần khởi động lại này là khi chúng xảy ra, mọi thứ sẽ ngừng hoạt động từng chút một. Đầu tiên, âm thanh Bluetooth của tôi tắt và đây là lúc tôi biết điều đó sắp xảy ra. Video tôi đang xem vẫn sẽ phát nhưng có thể bị trễ khá nhiều. Sau đó, tôi mất chức năng tương tác với tất cả trừ 1 ứng dụng mà tôi có thể sử dụng trong một thời gian ngắn trước khi ứng dụng đó cũng ngừng hoạt động.
Thông thường, đó là trình duyệt nơi tôi có thể hoán đổi các tab và cuộn, nhưng tôi không thể phát video hoặc làm mới trang vì đến lúc đó, wifi của tôi đã mất, tôi không thể biết được. Tôi thường có thể nhấn Alt + Tab để chuyển sang các cửa sổ ứng dụng khác nhau nhưng tất cả chúng đều bị đóng băng theo thời gian. Sau khoảng 4 phút tắt máy như thế này, màn hình cuối cùng cũng tắt và hiển thị "Không có tín hiệu", ngay sau đó là âm thanh loa Bluetooth của tôi kết nối lại với PC vì PC vừa khởi động lại.
Đây là thông số kỹ thuật của tôi: Hãy cho tôi biết nếu tôi cần cung cấp thêm thông tin nào nữa
Máy khởi động lại khi tôi đang chơi game, khi tôi chỉ xem Youtube, khi tôi đang làm việc và để máy tính ở chế độ chờ hoặc đang tải xuống thứ gì đó. Máy khởi động lại nhiều lần trong ngày, thường là cách nhau một giờ hoặc hơn giữa các lần khởi động lại nhưng có lần máy khởi động lại hai lần trong vòng 15 phút. Tôi vừa khởi động lại máy tính và để một trò chơi chạy trong vài giờ, sau đó chuyển sang một trò chơi khác, rồi đóng trò chơi đó lại, và vì máy tính không có gì hoạt động ngoại trừ việc phát video nên máy bị treo và bắt đầu quá trình khởi động lại.
Những điều tôi đã thử khi máy tính khởi động lại sau:
Ngoài ra, tất cả các bộ phận của tôi đều là hàng mới từ Amazon, không có bộ phận nào được tân trang hoặc đã qua sử dụng. Điều duy nhất tôi chưa thử là cập nhật BIOS vì phiên bản mới ra mắt 13 ngày sau phiên bản tôi đang sử dụng hiện tại (bản cập nhật ngày 5 tháng 9 so với bản cập nhật ngày 18 tháng 9). Nhưng tôi sẽ mặc xác nếu đó thực sự là nguyên nhân.
Tôi phải làm việc cả ngày mai nên tôi sẽ kiểm tra lại ở đây khi về nhà.
Thông thường, đó là trình duyệt nơi tôi có thể hoán đổi các tab và cuộn, nhưng tôi không thể phát video hoặc làm mới trang vì đến lúc đó, wifi của tôi đã mất, tôi không thể biết được. Tôi thường có thể nhấn Alt + Tab để chuyển sang các cửa sổ ứng dụng khác nhau nhưng tất cả chúng đều bị đóng băng theo thời gian. Sau khoảng 4 phút tắt máy như thế này, màn hình cuối cùng cũng tắt và hiển thị "Không có tín hiệu", ngay sau đó là âm thanh loa Bluetooth của tôi kết nối lại với PC vì PC vừa khởi động lại.
Đây là thông số kỹ thuật của tôi: Hãy cho tôi biết nếu tôi cần cung cấp thêm thông tin nào nữa
Máy khởi động lại khi tôi đang chơi game, khi tôi chỉ xem Youtube, khi tôi đang làm việc và để máy tính ở chế độ chờ hoặc đang tải xuống thứ gì đó. Máy khởi động lại nhiều lần trong ngày, thường là cách nhau một giờ hoặc hơn giữa các lần khởi động lại nhưng có lần máy khởi động lại hai lần trong vòng 15 phút. Tôi vừa khởi động lại máy tính và để một trò chơi chạy trong vài giờ, sau đó chuyển sang một trò chơi khác, rồi đóng trò chơi đó lại, và vì máy tính không có gì hoạt động ngoại trừ việc phát video nên máy bị treo và bắt đầu quá trình khởi động lại.
Những điều tôi đã thử khi máy tính khởi động lại sau:
- Memtest: Không có gì xảy ra.
- /scannow trong cmd: Đã tìm thấy các tệp bị hỏng và đã dọn sạch chúng.
- Đã xác minh rằng tất cả trình điều khiển của tôi đều được cập nhật, tôi đang sử dụng Armoury Crate để cập nhật mọi thứ.
- Tôi đã thử theo dõi nhiệt độ, điện áp và vòng quay của quạt bằng Armoury Crate và mọi thứ có vẻ bình thường.
- Thay đổi cài đặt nguồn trong Bảng điều khiển
- - Tôi đã chuyển từ gói Cân bằng sang Hiệu suất cao
- Đã tắt cài đặt "Khởi động lại nếu Hệ thống bị Lỗi".
- Đã kiểm tra Trình xem sự kiện nhưng không thấy bất cứ điều gì có thể chỉ ra điều gì đang xảy ra - tôi không biết vì tôi hoàn toàn không rành về công nghệ.
- Đã tắt tất cả các cài đặt chế độ ngủ đông và ngủ đông trong Bảng điều khiển
- Đang cập nhật lên bản cập nhật tùy chọn mới nhất cho Windows
Ngoài ra, tất cả các bộ phận của tôi đều là hàng mới từ Amazon, không có bộ phận nào được tân trang hoặc đã qua sử dụng. Điều duy nhất tôi chưa thử là cập nhật BIOS vì phiên bản mới ra mắt 13 ngày sau phiên bản tôi đang sử dụng hiện tại (bản cập nhật ngày 5 tháng 9 so với bản cập nhật ngày 18 tháng 9). Nhưng tôi sẽ mặc xác nếu đó thực sự là nguyên nhân.
Tôi phải làm việc cả ngày mai nên tôi sẽ kiểm tra lại ở đây khi về nhà.
