Khoảng 6 tháng trước, máy tính của tôi bắt đầu khởi động lại vào ban đêm hoặc trong ngày khi tôi không sử dụng. Tôi đã cài đặt Windows 10 vào thời điểm này. Máy sẽ khởi động lại hoặc chỉ bị treo với màn hình vẫn hiển thị màn hình nền vừa bị treo. Tôi nghĩ mình sẽ nâng cấp lên Windows 11 và xem liệu điều đó có khắc phục được sự cố không. Tôi đã không khắc phục được sự cố. Tôi đã thử tìm trong trình xem sự kiện để tìm nguyên nhân nhưng tôi vẫn không thể tìm ra. Bất kỳ sự trợ giúp nào cũng được đánh giá cao.
Bo mạch chủ - ASUSTeK COMPUTER INC. TUF GAMING B550-PLUS
Bộ xử lý - Bộ xử lý AMD Ryzen 7 5800X 8 nhân, 3801 Mhz, 8 nhân, 16 bộ xử lý logic
GPU - NVIDIA GeForce RTX 3060
RAM - PVB432G320C6K x2 DDR4 16GB 3200 MHz CL 16 1,35v
Ổ đĩa - Samsung SSD 970 EVO Plus 1TB và Samsung SSD 840 EVO 500GB
Tôi đã thay pin trên bo mạch chủ. Tôi đã thử một nguồn điện khác. Tôi đã cài đặt lại Windows 11 từ đầu.
Tôi không chắc làm sao để tìm nhật ký hoặc cách khác để chẩn đoán sự cố ngoài trình xem sự kiện.
Bất kỳ sự trợ giúp nào cũng được đánh giá cao.
Bo mạch chủ - ASUSTeK COMPUTER INC. TUF GAMING B550-PLUS
Bộ xử lý - Bộ xử lý AMD Ryzen 7 5800X 8 nhân, 3801 Mhz, 8 nhân, 16 bộ xử lý logic
GPU - NVIDIA GeForce RTX 3060
RAM - PVB432G320C6K x2 DDR4 16GB 3200 MHz CL 16 1,35v
Ổ đĩa - Samsung SSD 970 EVO Plus 1TB và Samsung SSD 840 EVO 500GB
Tôi đã thay pin trên bo mạch chủ. Tôi đã thử một nguồn điện khác. Tôi đã cài đặt lại Windows 11 từ đầu.
Tôi không chắc làm sao để tìm nhật ký hoặc cách khác để chẩn đoán sự cố ngoài trình xem sự kiện.
Bất kỳ sự trợ giúp nào cũng được đánh giá cao.
