Hỏi / Đáp Máy tính liên tục bị sập với thông báo: Kiểm tra lỗi là: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff8030ce9deca, 0xffffa70af6326090, 0x000000000000000)

[flowwwww54]

Máy tính của tôi thỉnh thoảng bị sập khi tôi đang chơi game, trình xem sự kiện báo như sau: Kiểm tra lỗi là: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff8030ce9deca, 0xffffa70af6326090, 0x0000000000000000

Tệp dump: https://www.mediafire.com/file/cxdfzguto9hl8py/082224-10171-01.dmp/file

Bạn có biết vấn đề có thể là gì không?

 

[Ralston18]

Cập nhật bài đăng của bạn để bao gồm thông số kỹ thuật phần cứng hệ thống đầy đủ và thông tin hệ điều hành.

Bao gồm:

PSU - hãng, kiểu máy, công suất, tuổi thọ, tình trạng (bản gốc để sản xuất, mới, tân trang, đã qua sử dụng).

Ổ đĩa: hãng, kiểu máy, dung lượng, đầy bao nhiêu?

Những trò chơi nào đang được chơi? Nguồn?

 

[flowwwww54]

Cập nhật bài đăng của bạn để bao gồm thông số kỹ thuật phần cứng hệ thống đầy đủ và thông tin hệ điều hành.

Bao gồm:

PSU - hãng, kiểu máy, công suất, tuổi thọ, tình trạng (nguyên bản để sản xuất, mới, tân trang, đã qua sử dụng).

Ổ đĩa: hãng, kiểu máy, dung lượng, đầy bao nhiêu?

Bạn đang chơi những trò chơi nào? Nguồn?

Thông số kỹ thuật:
CPU: Bộ xử lý AMD Ryzen 5 7600X 4,7 GHz 6 nhân
Bộ làm mát: NZXT Kraken x63
Bo mạch chủ: Bo mạch chủ Gigabyte B650 GAMING X AX ATX AM5
Ram: Bộ nhớ Corsair Vengeance 32 GB (2 x 16 GB) DDR5-5600 CL36
Lưu trữ: Ổ cứng thể rắn Samsung 980 Pro 1 TB M.2-2280 PCIe 4.0 X4 NVME - 143 GB miễn phí trong 930 GB
GPU: MSI VENTUS 3X OC GeForce RTX 4070 Ti 12 GB Card màn hình
Vỏ máy: Vỏ máy Corsair 4000D Airflow ATX Mid Tower
Nguồn điện: Corsair RM850x (2021) 850 W Nguồn điện ATX mô-đun hoàn toàn được chứng nhận 80+ Gold
Windows 11 Pro

Tôi đang chơi các trò chơi như Rainbow six Siege, Overwatch, Valorant, Counter-Strike 2.

Tôi đã chạy công cụ chẩn đoán bộ nhớ của Windows và nó cho biết đã phát hiện ra sự cố bộ nhớ, vì vậy tôi đoán đó là nguyên nhân gây ra sự cố. Tôi phải làm thế nào để tìm ra thanh nào bị hỏng?

 

[Ralston18]

Kiểm tra từng thanh riêng lẻ nhưng thực hiện theo Hướng dẫn sử dụng/Sổ tay hướng dẫn sử dụng của Bo mạch chủ liên quan đến việc sử dụng khe cắm và cài đặt cấu hình.

Chụp ảnh màn hình công cụ chẩn đoán bộ nhớ Windows. Trước tiên là nguyên trạng và sau đó là kết quả kiểm tra.

Đăng ở đây qua imgur (www.imgur.com)

 

[flowwwww54]

Kiểm tra từng thanh riêng lẻ nhưng thực hiện theo Hướng dẫn sử dụng/Sổ tay hướng dẫn của Bo mạch chủ về cách sử dụng khe cắm và cài đặt cấu hình.

Chụp ảnh màn hình công cụ chẩn đoán bộ nhớ của Windows. Đầu tiên là như vậy và sau đó là kết quả kiểm tra.

Đăng ở đây qua imgur (www.imgur.com)

Tôi đã đọc hướng dẫn về bộ nhớ và điều duy nhất được đề cập có liên quan (theo tôi biết) là cách thiết lập kênh đôi. Tôi có thể tháo một thanh ra rồi kiểm tra thanh còn lại và ngược lại không?

 

[Ralston18]

Có:

Mục tiêu chỉ đơn giản là xác định xem mỗi thanh nhớ có hoạt động độc lập hay không.

Chúng thực sự có thể hoạt động tốt khi hoạt động riêng lẻ, điều này ngụ ý rằng có một số cấu hình sai liên quan đến việc lắp cả hai thanh nhớ.

Sau đó, hãy đọc lại hướng dẫn và xác minh rằng thiết lập kênh đôi là chính xác.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy đăng một số ảnh chụp màn hình để cho biết điều gì đang hoặc không xảy ra. Ảnh chụp màn hình có thể được đăng ở đây thông qua imgur (www.imgur.com).

Cài đặt CPU-z và chụp một số ảnh chụp màn hình thông qua các tab Bộ nhớ và SPD.

Ai đó có thể phát hiện ra một số vấn đề trực tiếp hoặc có thể là thủ phạm tiềm ẩn khác.

Và tìm kiếm mã lỗi, cảnh báo và thậm chí cả các sự kiện thông tin trong Lịch sử/Màn hình độ tin cậy và Trình xem sự kiện. Tất cả đều quan trọng - chỉ cần xem xét kỹ hơn bất kỳ sự kiện nào xảy ra ngay trước hoặc tại thời điểm máy tính bị hỏng.