Hỏi / Đáp Máy tính liên tục bị sập bất kể tôi chơi trò chơi nào

aqualite

New member
Tôi đang ở trong tình thế tiến thoái lưỡng nan với máy tính của vợ tôi. Trong 3-4 tháng trở lại đây, bất kể cô ấy chơi trò chơi nào, máy tính của cô ấy sẽ bị sập mà không có thông báo lỗi. Điều này không bao giờ nhất quán giữa các trò chơi. Cô ấy có thể chơi Guild Wars 2 trong khoảng một giờ trước khi nó sập xuống màn hình nền. Trong Dead Island 2 và Helldivers 2, cô ấy có thể chơi trong khoảng 45 phút. Khi ở chế độ con người, cô ấy sẽ mất khoảng 5 phút sau khi tải vào thế giới trò chơi. Trò chơi duy nhất mà cô ấy có vẻ có thể chơi trong một khoảng thời gian là Dark and Darker, mặc dù cô ấy vẫn bị sập 1 lần trong phiên chơi kéo dài 3 giờ.

Cấu hình của cô ấy như sau:
Bo mạch chủ - MSI PRO B650-P WIFI AM5 AMD
CPU - AMD Ryzen 9 7900X3D
GPU - ASRock Phantom Gaming Radeon RX 7900 XTX
RAM - G,SKILL Trident Z5 RGB series 32GB DDR5 6000
PSU - EVGA SuperNOVA 1000 GT, 80 Plus Gold 1000W

Cho đến nay, tôi đã cài đặt lại nhiều trình điều khiển AMD và windows. Tôi đã đọc về các vấn đề về nhiệt và nguồn với 7900 xtx, đó là lý do tại sao tôi nâng cấp cô ấy từ bộ nguồn 850w lên bộ nguồn 1000w. Tôi cũng đã chuyển máy tính của cô ấy sang một vỏ máy mới để lưu thông khí tốt hơn và thêm nhiều quạt vỏ máy hơn. Tôi đã thử nhiều thay đổi khác nhau trong AMD Adrenalin bằng cách điều chỉnh tốc độ xung nhịp GPU từ 3000 xuống 2200, tăng tốc độ quạt tối đa và đặt điều chỉnh công suất thành +5%, +10% và +15%. Tôi đã hoán đổi 7900xtx với một card khác mà tôi có (VEGA 56) mà tôi biết là tốt vì nó nằm trong máy tính của con tôi. Không có cách nào trong số này có tác động đến các sự cố sập nguồn. Bây giờ tôi bắt đầu nghĩ rằng có thể là do sự cố CPU hoặc MoBo nhưng tôi không có phụ tùng để thử nghiệm.

Vui lòng giúp tôi!
 
Kiểm tra miễn phí nhất để bắt đầu là tháo tấm ốp bên và sử dụng quạt hộp thổi vào PC trong khi cô ấy chơi game.

Nếu PC ổn định thì vẫn có vấn đề về nhiệt mà không cần thêm quạt hộp.

Nếu vẫn bị sập thì chúng ta cần phải kiểm tra sâu hơn.
 
Bài kiểm tra miễn phí nhất để bắt đầu là tháo tấm ốp bên và sử dụng quạt hộp thổi vào PC trong khi cô ấy chơi game.

Nếu PC ổn định thì vẫn có vấn đề về nhiệt mà không cần thêm quạt hộp.

Nếu vẫn bị sập thì chúng ta cần phải tìm hiểu sâu hơn.
Tôi đã làm điều này trước khi đổi vỏ máy mà không có bất kỳ thay đổi nào. Tôi theo dõi nhiệt độ trong khi cô ấy chơi và có vẻ như đó là mẫu số chung. Có lần Human sẽ đạt tới 50c và bị sập nhưng Dead Island 2 sẽ chạy ở mức 50c trong hơn 45 phút.
 
Có gì trong thư mục khởi động của cô ấy. Bạn có thể chạy memtest không.

Cô ấy có sử dụng Chrome và Discord trong khi chơi game cùng lúc không?

Nguồn điện khó xác định hơn. Tôi không biết thiết bị của bạn nằm ở "cấp" nào nhưng tôi đã gặp phải quark tương tự khi PC vẫn ổn, chơi game một lúc và nhiều ngày không có vấn đề gì. Chơi Serious Sam 4 và PC khởi động lại.

Những gì tôi đã làm là di chuyển nguồn điện đó sang một PC khác chứ không phải trục trặc ở nơi ở mới của nó.

Nguồn điện của các thương hiệu và kiểu máy khác nhau và PC gốc hiện vẫn ổn.

Mặc dù tôi cảm thấy nguồn điện của bạn sẽ ổn nhưng việc tìm và khắc phục sự cố đòi hỏi một chút kiến thức và phép thuật đen. Tôi đã học được rằng đôi khi logic có thể giúp PC không bị sửa chữa, đôi khi là cả logic và suy nghĩ vượt ra ngoài khuôn khổ.
 
Tôi đã làm điều này trước khi tôi thực hiện hoán đổi trường hợp mà không có bất kỳ thay đổi nào. Tôi theo dõi nhiệt độ trong khi cô ấy chơi và đó có vẻ là mẫu số chung. Khi Human đạt đến 50c và sập, nhưng Dead Island 2 sẽ chạy ở 50c trong hơn 45 phút.
Tắt EXPO ở tốc độ bộ nhớ để chạy ở tốc độ mặc định và tăng điện áp lên 1,35, đặt lại card màn hình về cài đặt gốc, vào menu khởi động và tắt mọi phần mềm MSI và RGB mà bạn đã cài đặt.
Tải xuống OCCT và chạy thử nghiệm nguồn điện, thử nghiệm bộ nhớ và thử nghiệm card màn hình.

Tôi tin bạn về việc không có vấn đề gì về nhiệt độ.
 
Tắt EXPO ở tốc độ bộ nhớ để chạy ở tốc độ mặc định và tăng điện áp lên 1,35 đặt lại card màn hình về cài đặt gốc, vào menu khởi động và tắt mọi phần mềm MSI và RGB mà bạn đã cài đặt.
Tải xuống OCCT và chạy thử nghiệm nguồn điện, thử nghiệm bộ nhớ và thử nghiệm card màn hình.

Tôi tin lời bạn nói là không có vấn đề gì về nhiệt độ.
Vào BIOS tìm EXPO và thấy XMP đã bị tắt. Đã bật tính năng đó lên và bây giờ không còn bị sập nữa. Có vẻ hơi lạ vì tôi chưa bao giờ can thiệp vào cài đặt XMP và máy tính của cô ấy vẫn chạy ổn định trong gần một năm trước khi tất cả những sự cố này xảy ra.
 
Vào BIOS tìm EXPO và thấy XMP đã tắt. Bật nó lên và bây giờ không còn bị sập nữa. Hơi lạ vì tôi chưa bao giờ nghịch cài đặt XMP và máy tính của cô ấy chạy ổn định trong gần một năm trước khi tất cả những lần sập này xảy ra.
👍
 
Tôi đang ở cuối trí thông minh của mình với máy tính của vợ tôi. Trong 3-4 tháng qua, bất kể cô ấy chơi trò chơi nào, máy tính của cô ấy sẽ bị sập mà không có thông báo lỗi. Điều này không bao giờ nhất quán giữa các trò chơi. Cô ấy có thể chơi Guild Wars 2 trong khoảng một giờ trước khi nó bị sập xuống màn hình nền. Trong Dead Island 2 và Helldivers 2, cô ấy có thể chơi trong khoảng 45 phút. Khi ở chế độ con người, cô ấy sẽ mất khoảng 5 phút sau khi tải vào thế giới trò chơi. Trò chơi duy nhất mà cô ấy có vẻ có thể chơi trong một khoảng thời gian là Dark and Darker, mặc dù cô ấy vẫn bị sập 1 lần trong phiên chơi kéo dài 3 giờ.

Cấu hình của cô ấy như sau:
Bo mạch chủ - MSI PRO B650-P WIFI AM5 AMD
CPU - AMD Ryzen 9 7900X3D
GPU - ASRock Phantom Gaming Radeon RX 7900 XTX
RAM - G,SKILL Trident Z5 RGB series 32GB DDR5 6000
PSU - EVGA SuperNOVA 1000 GT, 80 Plus Gold 1000W

Cho đến nay, tôi đã cài đặt lại nhiều trình điều khiển AMD và windows. Tôi đã đọc về các vấn đề về nhiệt và nguồn với 7900 xtx, đó là lý do tại sao tôi nâng cấp cô ấy từ bộ nguồn 850w lên bộ nguồn 1000w. Tôi cũng đã chuyển máy tính của cô ấy sang một vỏ máy mới để lưu thông khí tốt hơn và thêm nhiều quạt vỏ máy hơn. Tôi đã thử nhiều thay đổi khác nhau trong AMD Adrenalin bằng cách điều chỉnh tốc độ xung nhịp GPU từ 3000 xuống 2200, tăng tốc độ quạt tối đa và đặt điều chỉnh công suất thành +5%, +10% và +15%. Tôi đã hoán đổi 7900xtx với một card khác mà tôi có (VEGA 56) mà tôi biết là tốt vì nó nằm trong máy tính của con tôi. Không có cách nào trong số này có tác động đến các sự cố sập nguồn. Bây giờ tôi bắt đầu nghĩ rằng có thể là do sự cố CPU hoặc MoBo nhưng tôi không có phụ tùng để thử nghiệm.

Vui lòng giúp tôi! Tôi sẽ chơi trò chơi sòng bạc tại đây để giết thời gian trong khi chờ đợi sự giúp đỡ của bạn.
Có thể là do bo mạch chủ. Tôi nghĩ bạn nên gửi PC của mình đi để chẩn đoán.
 
Back
Bên trên