Hỏi / Đáp Máy tính không tải được Windows sau khi bật TPM?

JFMacOl

New member
Máy tính không tải được Windows sau khi bật TPM. Chế độ sửa chữa và ổ đĩa khởi động USB không phản hồi.
Sáng nay, tôi đã thử bật TPM trên bo mạch chủ B550 A Pro MSI để chuẩn bị cập nhật lên Windows 11. Tuy nhiên, sau khi bật TPM và khởi động lại, máy tính của tôi không tải được Windows và sau khi đợi một giờ để xem có liên quan đến bất kỳ loại quy trình nào liên quan đến thay đổi cài đặt BIOS hay không, tôi đã khởi động lại máy.

Sau đó, tôi nhận thấy rằng bất kể tôi đã làm gì, vô hiệu hóa tpm hay khôi phục cài đặt gốc BIOS, sự cố này vẫn tiếp diễn. Chỉ treo trên logo bo mạch chủ với hình ảnh động tải chạy lặp lại.
Cho đến nay, tôi đã thử xóa mọi thứ trừ ổ đĩa khởi động và một thanh RAM duy nhất
Và cố gắng khởi động từ ổ đĩa khởi động USB.

Vấn đề thực sự là ở cả chế độ phục hồi và từ ổ đĩa khởi động, tôi luôn đến một màn hình không có gì ngoài con trỏ của tôi.

Trong trường hợp chế độ Phục hồi, Màn hình đen chết chóc là tất cả những gì chào đón tôi. Hệ thống có vẻ ổn, nhưng tôi không thể tương tác với bất kỳ thứ gì và không có tổ hợp phím nào hoạt động.

Tương tự, với ổ đĩa khởi động USB, tôi có thể khởi động nó (tôi có một ổ đĩa win 10 cũ hơn và một ổ đĩa có phiên bản mới nhất có thể tải xuống) và trong cả hai trường hợp, tôi đều thấy một màn hình có nền màu xanh lam/tím và con trỏ của tôi nhưng không có gì khác.

Có gợi ý nào không?

Trước đây, máy tính này hoạt động hoàn hảo mà không có vấn đề gì.

Cập nhật 1
:Bản cập nhật nhỏ, có vẻ như có *cái gì đó* đang tải từ usb khởi động.

Vấn đề là, đó chỉ là thứ có vẻ là hình vuông màu tím. Có vẻ như GUI không xuất hiện vì thực tế tôi có thể nhấn alt+f4 để đóng màn hình đó, bất kể đó là gì. Thành thật mà nói, tôi thậm chí không biết phải làm gì.

Sau khi flash BIOS (mà tôi nhận ra mình đã không làm trước khi đăng bài), TPM và khởi động an toàn đã được bật đúng cách. Nhưng sự cố vẫn tiếp diễn. Tôi có bỏ lỡ một số vấn đề khá rõ ràng có thể khắc phục được bằng cài đặt BIOS hay vấn đề này liên quan đến hệ điều hành không?

Bản cập nhật 2
:
Đã mở được dấu nhắc lệnh khi khởi động từ usb win10 có thể khởi động.

Hiện tại tôi đang tìm kiếm những lệnh nào sẽ giúp tôi nhiều nhất.

Một điều cần lưu ý là tiêu đề không trỏ đến thư mục hệ thống, mà là:

"X: \ Sources>"

Một lần nữa, chúng tôi rất trân trọng mọi lời khuyên của bạn.
 
Bản cập nhật 3 (Hy vọng là bản cuối cùng trừ khi có lỗi khác)
Sự cố này bắt đầu sau khi bật TPM và SecureBoot trong cài đặt BIOS cho bo mạch chủ MSI B550 A PRO. Tuy nhiên, bản sửa lỗi liên quan đến việc xác định và loại bỏ ổ đĩa đang bị lỗi.

Ổ đĩa đang đề cập là ổ đĩa ADATA được đề cập khi sử dụng làm đĩa tạm. Có vẻ như ngay cả sau khi định dạng để sử dụng như đã đề cập, hệ thống vẫn cố gắng khởi động từ ổ đĩa không còn chứa bất kỳ tệp Windows nào có liên quan. Tuy nhiên, ngay cả sau khi loại bỏ, tôi vẫn phải chạy lệnh để sửa bản ghi khởi động chính để tải thành công vào Windows và xác minh các ổ đĩa và phần cứng còn lại hoạt động bình thường.

Tôi có thể đăng các lệnh tôi đã sử dụng hoặc liên kết nơi tôi đã làm theo hướng dẫn nếu được yêu cầu...
 
Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

" Sau khi flash BIOS (mà tôi nhận ra là mình chưa làm trước khi đăng bài), TPM và khởi động an toàn đã được bật đúng cách. Nhưng sự cố vẫn tiếp diễn. Tôi có bỏ lỡ một số vấn đề khá rõ ràng có thể khắc phục được bằng cài đặt BIOS hay sự cố này liên quan đến hệ điều hành? "

Chỉ để kiểm tra lại, bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào cho bo mạch chủ của mình? Sau đó, bạn đã xóa CMOS sau khi xác minh rằng BIOS đã được flash thành công lên phiên bản mới nhất chưa? Nói về BIOS, ổ đĩa khởi động chính của bạn có hiển thị là ổ SSD/OS không, như trong Windows Boot Manager (thêm nhãn hiệu và kiểu ổ đĩa)?
 
Sau khi flash phiên bản hiện tại là "B550-A PRO (MS-7C56) V10.H" phiên bản mới nhất không phải là Beta. Sau khi thực hiện như vậy và gặp phải các vấn đề tương tự, tôi thực sự đã xóa CMOS. Tôi cũng đã khởi động trong cấu hình tối thiểu.

Nói về BIOS, ổ đĩa khởi động chính của bạn có hiển thị là ổ SSD/OS không, như trong Windows Boot Manager (chèn nhãn hiệu và kiểu ổ đĩa)?

Có, BIOS hiển thị 3 mục trong tùy chọn khởi động:
1 ổ SSD Western Digital mà tôi thường khởi động
2 ổ ADATA cũ mà tôi đã định dạng sau khi chuyển cài đặt Windows sang ổ đĩa đáng tin cậy hơn. Hiện đang được sử dụng làm đĩa tạm cho After Effects
3 ổ USB khởi động. Kingston

Kiểm tra bo mạch chủ trong BIOS cũng hiển thị phần còn lại của ổ đĩa của tôi một cách chính xác.

Hiện tại tôi đang cố gắng truy cập vào tùy chọn sửa chữa từ khởi động USB và khá thành công. Phải mất khá nhiều thời gian để tải bất kỳ và tất cả các menu và tôi thấy mình bị kẹt với thời gian chờ đợi lâu. Hầu hết những gì tôi có thể tìm thấy trong thời gian chờ đợi cho thấy có thể là lỗi bộ nạp khởi động. Tôi chỉ không có cơ hội để xem trực tiếp hoặc đã tránh làm bất cứ điều gì vì sợ sẽ làm hỏng FUBAR này nhiều hơn nữa.
 
Bo mạch chủ này?

https://download.msi.com/archive/mnu_exe/mb/B550-APRO_EN.pdf

Xác minh rằng tôi đã tìm thấy Sổ tay hướng dẫn sử dụng có liên quan.

Xem lại toàn bộ sổ tay hướng dẫn để kiểm tra lại tất cả các kết nối và cài đặt cấu hình là chính xác.

Và chú ý kỹ đến cấu hình RAM liên quan đến khe cắm DIMM ở Trang 28.

Đặc biệt đảm bảo rằng RAM được lắp đặt vật lý đầu tiên được đặt vào DIMMA2.

Chi tiết rất quan trọng.
 
Bản cập nhật 3 (Hy vọng là bản cuối cùng trừ khi có lỗi khác)
Sự cố này bắt đầu sau khi bật TPM và SecureBoot trong cài đặt BIOS cho bo mạch chủ MSI B550 A PRO. Tuy nhiên, bản sửa lỗi liên quan đến việc xác định và loại bỏ ổ đĩa bị lỗi.

Ổ đĩa được đề cập là ổ ADATA được đề cập khi sử dụng làm đĩa tạm. Có vẻ như ngay cả sau khi định dạng để sử dụng như đã đề cập, hệ thống vẫn cố gắng khởi động từ ổ đĩa không còn chứa bất kỳ tệp Windows nào có liên quan. Tuy nhiên, ngay cả sau khi loại bỏ, tôi vẫn phải chạy lệnh để sửa bản ghi khởi động chính để tải thành công vào Windows và xác minh các ổ đĩa và phần cứng còn lại hoạt động bình thường.

Tôi có thể đăng các lệnh tôi đã sử dụng hoặc liên kết nơi tôi đã làm theo hướng dẫn nếu được yêu cầu và được phép làm như vậy.

Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn. Hy vọng đó là điều tồi tệ nhất và tôi có thể chẩn đoán các sự cố khác mà không phải lo lắng nhiều.
 
Back
Bên trên