Xin chào. Khoảng hai tuần trước, máy tính của tôi tự nhiên tắt, thường xuyên nhưng không phải lúc nào cũng vậy khi tải nặng. MOBO vẫn có nguồn khi tắt và khởi động lại sau khoảng 10 giây.
Tôi nghĩ ngay đến nguồn điện nên đã nâng cấp từ PSU 750W lên PSU 1000W nhưng không có tác dụng gì, thậm chí còn tệ hơn. Nhiệt độ cũng không phải là vấn đề, cả CPU và GPU đều không vượt quá 60 độ C. Nghĩ rằng có thể là do Windows hoặc có thể là do ổ đĩa bị lỗi, tôi thậm chí đã cài đặt lại hoàn toàn Windows trên một ổ đĩa khác. Chẩn đoán bộ nhớ cũng không cho thấy có vấn đề gì.
Thật kỳ lạ, cách duy nhất có hiệu quả là thay đổi ổ cắm mà tôi đã cắm vào. Ban đầu, cách này khắc phục hoàn toàn sự cố trong khoảng 2 ngày, sau đó sự cố lại tiếp tục xảy ra mặc dù tần suất ít hơn. Thành thật mà nói, tôi không biết phải làm sao. Lúc này, có thể là do CPU, GPU hoặc chính MOBO vì mọi thứ khác đã được thay thế, nhưng tôi không thể tìm thấy bất cứ điều gì gợi ý rằng cái nào trong số đó gây ra sự cố, nếu có. Tôi không nhận thấy điều gì cho thấy nó sắp sập, nó chỉ đơn giản là sập.
MOBO, CPU và RAM đều mới, được mua vào tháng 6. PSU tôi mua tuần trước và GPU đã 14 tháng tuổi. Nếu đáng để đề cập, thì nó sẽ làm hỏng bản lưu Elden Ring của tôi nếu nó xảy ra trong khi tôi đang chơi.
Tôi cảm thấy như mình đang mất trí, có ai đã từng gặp sự cố như thế này trước đây và biết nguyên nhân có thể gây ra sự cố không? Tôi rất vui lòng cung cấp bất kỳ thông tin bổ sung nào nếu nó hữu ích. Cảm ơn bạn.
Phần tiết lộ: Nhiệt độ và công suất chạy Elden Ring
Phần tiết lộ: DxDiag------------------
Thông tin hệ thống
------------------
Thời gian báo cáo này: 10/9/2024, 14:21:46
Mã máy: {F47F3C6E-0DFC-49EB-BB55-25E5163721F6}
Hệ điều hành: Windows 11 Pro 64-bit (10.0, Bản dựng 22631) (22621.ni_release.220506-1250)
Ngôn ngữ: Tiếng Anh (Cài đặt khu vực: Tiếng Anh)
Nhà sản xuất hệ thống: Gigabyte Technology Co., Ltd.
Mẫu hệ thống: X670 AORUS ELITE AX
BIOS: FB2 (loại: UEFI)
Bộ xử lý: Bộ xử lý AMD Ryzen 9 7900X3D 12 nhân (24 CPU), ~4,4 GHz
Bộ nhớ: RAM 32768MB
Bộ nhớ hệ điều hành khả dụng: RAM 31862MB
Tệp trang: Đã sử dụng 9756MB, khả dụng 27225MB
Thư mục Windows: C:\Windows
Phiên bản DirectX: DirectX 12
Tham số thiết lập DX: Không tìm thấy
Cài đặt DPI của người dùng: 96 DPI (100 phần trăm)
Cài đặt DPI của hệ thống: 96 DPI (100 phần trăm)
DWM DPI Scaling: Đã tắt
Miracast: Có sẵn, không có HDCP
Microsoft Graphics Hybrid: Được hỗ trợ
Phiên bản cơ sở dữ liệu DirectX: 1.6.0
Phiên bản DxDiag: 10.00.22621.3527 Unicode 64 bit
------------
Ghi chú về DxDiag
------------
Tab hiển thị 1: Không tìm thấy vấn đề nào.
Tab hiển thị 2: Không tìm thấy vấn đề nào.
Tab âm thanh 1: Không tìm thấy vấn đề nào.
Tab âm thanh 2: Không tìm thấy vấn đề nào.
Tab đầu vào: Không tìm thấy vấn đề nào.
--------------------
Mức gỡ lỗi DirectX
--------------------
Direct3D: 0/4 (bán lẻ)
DirectDraw: 0/4 (bán lẻ)
DirectInput: 0/5 (bán lẻ)
DirectMusic: 0/5 (bán lẻ)
DirectPlay: 0/9 (bán lẻ)
DirectSound: 0/5 (bán lẻ)
DirectShow: 0/6 (bán lẻ)
----------------
Thiết bị hiển thị
----------------
Tên card: NVIDIA GeForce RTX 3080
Nhà sản xuất: NVIDIA
Loại chip: NVIDIA GeForce RTX 3080
Loại DAC: RAMDAC tích hợp
Loại thiết bị: Thiết bị đầy đủ (POST)
Khóa thiết bị: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_2216&SUBSYS_403F1458&REV_A1
Trạng thái thiết bị: 0180200A [DN_DRIVER_LOADED|DN_STARTED|DN_DISABLEABLE|DN_NT_ENUMERATOR|DN_NT_DRIVER]
Mã sự cố thiết bị: Không có sự cố
Mã sự cố trình điều khiển: Không xác định
Bộ nhớ hiển thị: 25983 MB
Bộ nhớ chuyên dụng: 10053 MB
Bộ nhớ chia sẻ: 15930 MB
Chế độ hiện tại: 2560 x 1440 (32 bit) (155Hz)
Hỗ trợ HDR: Không được hỗ trợ
Cấu trúc hiển thị: Nội bộ
Không gian màu hiển thị: DXGI_COLOR_SPACE_RGB_FULL_G22_NONE_P709
Màu chính: Đỏ (0,645508, 0,333984), Xanh lục (0,315430, 0,625000), Xanh lam (0,139648, 0,044922), Điểm trắng (0,313477, 0,329102)
Độ sáng hiển thị: Độ sáng tối thiểu = 0,500000, Độ sáng tối đa = 270,000000, MaxFullFrameLuminance = 270.000000
Tên màn hình: Màn hình PnP chung
Kiểu màn hình: S2719DGF
Mã màn hình: DELD0E6
Chế độ gốc: 2560 x 1440(p) (59.951Hz)
Kiểu đầu ra: Displayport ngoài
Tôi nghĩ ngay đến nguồn điện nên đã nâng cấp từ PSU 750W lên PSU 1000W nhưng không có tác dụng gì, thậm chí còn tệ hơn. Nhiệt độ cũng không phải là vấn đề, cả CPU và GPU đều không vượt quá 60 độ C. Nghĩ rằng có thể là do Windows hoặc có thể là do ổ đĩa bị lỗi, tôi thậm chí đã cài đặt lại hoàn toàn Windows trên một ổ đĩa khác. Chẩn đoán bộ nhớ cũng không cho thấy có vấn đề gì.
Thật kỳ lạ, cách duy nhất có hiệu quả là thay đổi ổ cắm mà tôi đã cắm vào. Ban đầu, cách này khắc phục hoàn toàn sự cố trong khoảng 2 ngày, sau đó sự cố lại tiếp tục xảy ra mặc dù tần suất ít hơn. Thành thật mà nói, tôi không biết phải làm sao. Lúc này, có thể là do CPU, GPU hoặc chính MOBO vì mọi thứ khác đã được thay thế, nhưng tôi không thể tìm thấy bất cứ điều gì gợi ý rằng cái nào trong số đó gây ra sự cố, nếu có. Tôi không nhận thấy điều gì cho thấy nó sắp sập, nó chỉ đơn giản là sập.
MOBO, CPU và RAM đều mới, được mua vào tháng 6. PSU tôi mua tuần trước và GPU đã 14 tháng tuổi. Nếu đáng để đề cập, thì nó sẽ làm hỏng bản lưu Elden Ring của tôi nếu nó xảy ra trong khi tôi đang chơi.
Tôi cảm thấy như mình đang mất trí, có ai đã từng gặp sự cố như thế này trước đây và biết nguyên nhân có thể gây ra sự cố không? Tôi rất vui lòng cung cấp bất kỳ thông tin bổ sung nào nếu nó hữu ích. Cảm ơn bạn.
Phần tiết lộ: Nhiệt độ và công suất chạy Elden Ring
Phần tiết lộ: DxDiag------------------
Thông tin hệ thống
------------------
Thời gian báo cáo này: 10/9/2024, 14:21:46
Mã máy: {F47F3C6E-0DFC-49EB-BB55-25E5163721F6}
Hệ điều hành: Windows 11 Pro 64-bit (10.0, Bản dựng 22631) (22621.ni_release.220506-1250)
Ngôn ngữ: Tiếng Anh (Cài đặt khu vực: Tiếng Anh)
Nhà sản xuất hệ thống: Gigabyte Technology Co., Ltd.
Mẫu hệ thống: X670 AORUS ELITE AX
BIOS: FB2 (loại: UEFI)
Bộ xử lý: Bộ xử lý AMD Ryzen 9 7900X3D 12 nhân (24 CPU), ~4,4 GHz
Bộ nhớ: RAM 32768MB
Bộ nhớ hệ điều hành khả dụng: RAM 31862MB
Tệp trang: Đã sử dụng 9756MB, khả dụng 27225MB
Thư mục Windows: C:\Windows
Phiên bản DirectX: DirectX 12
Tham số thiết lập DX: Không tìm thấy
Cài đặt DPI của người dùng: 96 DPI (100 phần trăm)
Cài đặt DPI của hệ thống: 96 DPI (100 phần trăm)
DWM DPI Scaling: Đã tắt
Miracast: Có sẵn, không có HDCP
Microsoft Graphics Hybrid: Được hỗ trợ
Phiên bản cơ sở dữ liệu DirectX: 1.6.0
Phiên bản DxDiag: 10.00.22621.3527 Unicode 64 bit
------------
Ghi chú về DxDiag
------------
Tab hiển thị 1: Không tìm thấy vấn đề nào.
Tab hiển thị 2: Không tìm thấy vấn đề nào.
Tab âm thanh 1: Không tìm thấy vấn đề nào.
Tab âm thanh 2: Không tìm thấy vấn đề nào.
Tab đầu vào: Không tìm thấy vấn đề nào.
--------------------
Mức gỡ lỗi DirectX
--------------------
Direct3D: 0/4 (bán lẻ)
DirectDraw: 0/4 (bán lẻ)
DirectInput: 0/5 (bán lẻ)
DirectMusic: 0/5 (bán lẻ)
DirectPlay: 0/9 (bán lẻ)
DirectSound: 0/5 (bán lẻ)
DirectShow: 0/6 (bán lẻ)
----------------
Thiết bị hiển thị
----------------
Tên card: NVIDIA GeForce RTX 3080
Nhà sản xuất: NVIDIA
Loại chip: NVIDIA GeForce RTX 3080
Loại DAC: RAMDAC tích hợp
Loại thiết bị: Thiết bị đầy đủ (POST)
Khóa thiết bị: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_2216&SUBSYS_403F1458&REV_A1
Trạng thái thiết bị: 0180200A [DN_DRIVER_LOADED|DN_STARTED|DN_DISABLEABLE|DN_NT_ENUMERATOR|DN_NT_DRIVER]
Mã sự cố thiết bị: Không có sự cố
Mã sự cố trình điều khiển: Không xác định
Bộ nhớ hiển thị: 25983 MB
Bộ nhớ chuyên dụng: 10053 MB
Bộ nhớ chia sẻ: 15930 MB
Chế độ hiện tại: 2560 x 1440 (32 bit) (155Hz)
Hỗ trợ HDR: Không được hỗ trợ
Cấu trúc hiển thị: Nội bộ
Không gian màu hiển thị: DXGI_COLOR_SPACE_RGB_FULL_G22_NONE_P709
Màu chính: Đỏ (0,645508, 0,333984), Xanh lục (0,315430, 0,625000), Xanh lam (0,139648, 0,044922), Điểm trắng (0,313477, 0,329102)
Độ sáng hiển thị: Độ sáng tối thiểu = 0,500000, Độ sáng tối đa = 270,000000, MaxFullFrameLuminance = 270.000000
Tên màn hình: Màn hình PnP chung
Kiểu màn hình: S2719DGF
Mã màn hình: DELD0E6
Chế độ gốc: 2560 x 1440(p) (59.951Hz)
Kiểu đầu ra: Displayport ngoài
