Hỏi / Đáp Máy tính khởi động lại ngẫu nhiên XIN GIÚP ĐỠ

[yoonation]

Xin chào mọi người,
Tôi đã gặp vấn đề này một thời gian rồi và không thể giải quyết được, điều này khá bực bội. Khi tôi chơi Liên minh huyền thoại, máy tính của tôi khởi động lại ngẫu nhiên. Đèn RBG vẫn bật và nó chỉ khởi động lại. Thông thường nếu điều này xảy ra trong một phiên, thì nó sẽ không xảy ra lần nữa. Đôi khi nó cũng xảy ra khi tôi xem Netflix nhưng hiếm khi xảy ra khi tôi xem video trên các nền tảng khác như Youtube. Khi tôi mở nhiều tab và đa nhiệm, đôi khi nó cũng bị sập. Điều này xảy ra thường xuyên nhất khi tôi chơi Liên minh huyền thoại nhưng có những lúc nó không xảy ra trong một vài phiên và một khi nó xảy ra, nó sẽ bắt đầu xảy ra thường xuyên hơn.

Một điều kỳ lạ khác xảy ra là khi tôi tắt máy tính, đèn RGB trên quạt vẫn bật. Chỉ có quạt và không có đèn RGB ở các bộ phận khác của hệ thống. Tôi cần tắt hoàn toàn PSU và sau khoảng 5 giây, đèn RGB sẽ tắt. Tôi có ryzen 5 5600g với aorus b550m pro-p với 16gbs ram. Tôi muốn cài đặt một gpu bây giờ vì giá cả chấp nhận được nhưng không tìm ra vấn đề là gì thì tôi không thể. Tôi cũng không cam kết chỉ xây dựng lại hoàn toàn mọi thứ vì tôi không chơi game quá nhiều. Tôi đã kiểm tra RAM, CPU và APU, nhưng nó chỉ bị sập một lần trong quá trình kiểm tra Heaven.

Những gì tôi đã thử cho đến nay:
- mang nó đến một cửa hàng (nơi họ đã thử định dạng lại windows và khôi phục cài đặt gốc)
- gọi ai đó đến kiểm tra và họ nói rằng họ nghĩ đó là vấn đề về PSU, vì vậy tôi đã thay thế PSU thành Gold 750W cao
- Cập nhật BIOS
- Cập nhật trình điều khiển

Sau đây là tóm tắt về những nỗ lực của tôi với chat gpt.

XIN AI ĐÓ GIÚP ĐỠ!!!!

Tóm tắt các sự cố và cách khắc phục sự cố​

?utm_source=diendancongnghe.com#-summary-of-issues-and-troubleshooting​

Các sự cố chính?utm_source=diendancongnghe.com#-primary-issues​

1. Tắt hệ thống ngẫu nhiên:
   • Xảy ra đặc biệt khi tải (ví dụ: chơi game, Netflix, Liên minh huyền thoại, Heaven benchmark).
   • Đôi khi hệ thống vẫn bật nhưng không hiển thị, cần phải tắt PSU thủ công.
   • ID sự kiện 41 trong Trình xem sự kiện (lỗi nguồn kernel).
   • Màn hình bị rách, đóng băng và có tiếng vo ve trước khi sập.
2. Sự cố RGB:
   • RGB của bo mạch chủ không đồng bộ hoặc phản hồi màu điều chỉnh.
   • Đèn RGB của quạt vẫn sáng sau khi hệ thống tắt và chỉ tắt khi PSU được tắt thủ công.

Các bước khắc phục sự cố đã thực hiện?utm_source=diendancongnghe.com#-troubleshooting-steps-performed​

Nguồn điện (PSU)?utm_source=diendancongnghe.com#-power-supply-psu​

• Hành động: Thay thế PSU.
• Kết quả: Không giải quyết được tình trạng tắt máy ngẫu nhiên.

Bộ nhớ (RAM)?utm_source=diendancongnghe.com#-memory-ram​

• Hành động: Chạy MemTest86; không tìm thấy lỗi.
• Kết quả: RAM không có khả năng là nguyên nhân.

CPU và GPU?utm_source=diendancongnghe.com#-cpu-and-gpu​

• Hành động:Chạy Cinebench (kiểm tra ứng suất CPU) thành công mà không gặp sự cố.
• Chạy Heaven benchmark (kiểm tra ứng suất GPU), gây ra tình trạng tắt máy.

[*] Kết quả: GPU hoặc nguồn điện liên quan đến GPU có thể là vấn đề.

RGB và Cài đặt Nguồn?utm_source=diendancongnghe.com#-rgb-and-power-settings​

• Quan sát thấy vấn đề RGB(RGB không đồng bộ, RGB của quạt vẫn bật sau khi tắt máy):RGB của bo mạch chủ không đồng bộ đúng cách.
• Phần mềm RGB Fusion có vẻ không đáng tin cậy.
• Quạt RGB vẫn bật sau khi PC tắt trừ khi PSU đã tắt.

[*] Kết quả: Chỉ ra các vấn đề có thể xảy ra về quản lý nguồn hoặc phần cứng bo mạch chủ.

Kiểm tra ứng suất?utm_source=diendancongnghe.com#-stress-testing​

• GPU: Không đạt trong các bài kiểm tra ứng suất (ví dụ: điểm chuẩn Heaven), chỉ ra sự cố về GPU hoặc cung cấp điện.
• CPU: Ổn định trong Cinebench, cho thấy không có sự cố CPU trực tiếp nào.
• Kết quả: Tắt máy tương quan với khối lượng công việc nặng về GPU.

 

[Lutfij]

Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

Khi đăng một chủ đề về bản chất khắc phục sự cố, bạn nên đưa vào thông số kỹ thuật đầy đủ của hệ thống. Vui lòng liệt kê thông số kỹ thuật cho bản dựng của bạn như sau:
CPU:
Bộ làm mát CPU:
Bo mạch chủ:
Ram:
SSD/HDD:
GPU:
PSU:
Khung máy:
Hệ điều hành:
Màn hình:
bao gồm tuổi của PSU ngoài nhãn hiệu và kiểu máy. Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn tại thời điểm này.

Bạn có thể muốn đưa vào tất cả các bộ phận mà bạn đã sử dụng để khắc phục sự cố cho hệ thống của mình.