Hỏi / Đáp Máy tính đột nhiên màn hình đen, không có tín hiệu, phải khởi động lại nhiều lần mới khởi động lại được

Kai0202

New member
Như tiêu đề đã đề cập, PC sẽ ngẫu nhiên màn hình đen - màn hình (đã kiểm tra cả HDMI và Display Port và các màn hình khác), không hiển thị tín hiệu, PC của tôi vẫn bật, âm thanh vẫn hoạt động và một nửa thời gian tôi vẫn có thể sử dụng các nút điều khiển phương tiện trên bàn phím. Điều này có vẻ chủ yếu xảy ra khi tôi đang chơi trò chơi nhưng đã xảy ra khi tôi khởi động một chương trình như Steam, sử dụng YouTube, khởi chạy trò chơi (nhấp vào phát trên trình khởi chạy của trò chơi). Khi tôi khởi động lại, hoặc bất kỳ lần khởi động lại nào, thì có 50/50 khả năng là nó thực sự khởi chạy sau vài phút hay nó chỉ nằm đó mà không hiển thị.
Điều này bắt đầu xảy ra cách đây vài tuần, khá nhiều nghiên cứu khiến tôi tin rằng đây có thể là một số loại sự cố về RAM hoặc có khả năng là BIOS của tôi không được cập nhật hoặc có khả năng là PSU của tôi. Tôi đã tiếp tục và thay thế RAM của mình, dù sao thì nó cũng không thể XMP/D.O.C.P mà không bị sập, đã cập nhật BIOS của tôi lên phiên bản mới nhất và tôi đã kiểm tra PSU của mình và có vẻ như không có bất kỳ vấn đề rõ ràng nào từ những gì tôi đang thấy. Không thấy có sự thay đổi đột ngột nào về mức sử dụng, điện áp hoặc nhiệt độ. Vấn đề này cũng có vẻ không nhất quán, đôi khi PC của tôi khởi động, chạy cùng một trò chơi trong 10 giờ hoặc cùng một phần mềm chỉnh sửa mà không có vấn đề gì, đôi khi tôi thậm chí không thể vào bất kỳ loại phương tiện nào mà không gặp sự cố.

Tóm lại, các giải pháp tôi đã thử cho đến nay
:
  • Thay thế RAM
  • Cập nhật BIOS lên bản dựng mới nhất
  • Chạy thử nghiệm với RAM, tắt D.O.C.P/EXPO, thử các tốc độ khác nhau, tức là giảm xuống 6000Mhz, 4000Mhz, v.v.
  • Đã kiểm tra PSU - đã kiểm tra mọi đột biến về điện áp, mức sử dụng hoặc nhiệt độ, không có kết quả bất thường nào.
  • Đã thay thế Cổng hiển thị và Cáp HDMI, chuyển đổi đầu cắm vào hệ thống so với màn hình, đã thử các cổng khác nhau trên cả GPU và màn hình.
  • Quét PC bằng Malwarebytes, không tìm thấy gì.
  • Tắt FASTBOOT
  • Sử dụng DDU để gỡ cài đặt trình điều khiển, cài đặt lại chúng.
Thông số kỹ thuật
:
  • HĐH
  • : Windows 11 Pro, Phiên bản 10.0.22631
  • BO mạch chủ: ASUS ROG CROSSHAIR X670E HERO (ĐÃ CẬP NHẬT lên năm 2007)
  • GPU: ASUS ROG RTX 4090
  • CPU: AMD Ryzen 9 7950X
  • RAM: XPG Lancer RGB ROG CERTIFIED - 16GBx2 6600 Speed (mua sản phẩm này khi đang được giảm giá, có nhiều đánh giá tốt và sản phẩm này nằm trong danh sách RAM được bo mạch chủ của tôi hỗ trợ)
  • PSU: be quiet! DARK POWER PRO 12 1500W 80PLUS TITANIUM\

Thật không may, tôi không có bất kỳ nhật ký nào, nhưng có thể yêu cầu chúng khi cần thiết. Có ai biết đây có thể là gì không? Tôi đã bối rối, tôi đã có chiếc PC này từ khoảng tháng 08 năm 2022, không có vấn đề gì cả nhưng gần đây vấn đề này mới bắt đầu xuất hiện cách đây vài tuần. Điều duy nhất tôi chưa thử là định dạng hoàn toàn và cài đặt lại Windows nhưng tôi sẵn sàng. Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn trước.
 
Như tiêu đề đã đề cập, PC sẽ ngẫu nhiên chuyển sang màn hình đen - màn hình (đã thử nghiệm cả HDMI và Display Port và các màn hình khác), không hiển thị tín hiệu, PC của tôi vẫn bật, âm thanh vẫn hoạt động và một nửa thời gian tôi vẫn có thể sử dụng các nút điều khiển phương tiện trên bàn phím. Điều này dường như chủ yếu xảy ra khi tôi đang chơi trò chơi nhưng đã xảy ra khi tôi khởi động một chương trình như Steam, sử dụng YouTube, khởi chạy trò chơi (nhấp vào phát trên trình khởi chạy của trò chơi). Khi tôi khởi động lại, hoặc bất kỳ khởi động lại nào khác, có 50/50 khả năng là nó thực sự khởi động sau khi mất vài phút hoặc nó chỉ nằm đó mà không hiển thị.

Điều này bắt đầu xảy ra cách đây vài tuần, khá nhiều nghiên cứu khiến tôi tin rằng đây có thể là một số loại sự cố RAM hoặc có khả năng là BIOS của tôi không được cập nhật hoặc có khả năng là PSU của tôi. Tôi đã tiến hành thay thế RAM của mình, dù sao thì nó cũng không thể XMP/D.O.C.P mà không bị sập, đã cập nhật BIOS của tôi lên phiên bản mới nhất và tôi đã kiểm tra PSU của mình và có vẻ như không có bất kỳ vấn đề rõ ràng nào từ những gì tôi thấy. Không thể thấy bất kỳ sự gia tăng đột biến nào về mức sử dụng, điện áp hoặc nhiệt độ. Vấn đề này cũng có vẻ không nhất quán, đôi khi PC của tôi khởi động, chạy cùng một trò chơi trong 10 giờ hoặc cùng một phần mềm chỉnh sửa mà không có vấn đề gì, đôi khi tôi thậm chí không thể vào bất kỳ loại phương tiện nào mà không gặp sự cố.

Tóm lại, các giải pháp tôi đã thử cho đến nay
:
  • Thay thế RAM
  • Cập nhật BIOS lên bản dựng mới nhất
  • Chạy thử nghiệm với RAM, tắt D.O.C.P/EXPO, thử các tốc độ khác nhau, tức là giảm xuống 6000Mhz, 4000Mhz, v.v.
  • Đã kiểm tra PSU - đã kiểm tra mọi đột biến về điện áp, mức sử dụng hoặc nhiệt độ, không có kết quả bất thường nào.
  • Thay thế Cổng hiển thị và HDMI cáp, chuyển đổi đầu nào được cắm vào hệ thống so với màn hình, đã thử các cổng khác nhau trên cả GPU và màn hình.
  • Quét PC bằng Malwarebytes, không tìm thấy gì.
  • Tắt FASTBOOT
  • Sử dụng DDU để gỡ cài đặt trình điều khiển, cài đặt lại chúng.
Thông số kỹ thuật
:
  • HĐH
  • : Windows 11 Pro, Phiên bản 10.0.22631
  • BO mạch chủ: ASUS ROG CROSSHAIR X670E HERO (ĐÃ CẬP NHẬT lên năm 2007)
  • GPU: ASUS ROG RTX 4090
  • CPU: AMD Ryzen 9 7950X
  • RAM: XPG Lancer RGB ROG CERTIFIED - 16GBx2 6600 Speed (mua sản phẩm này khi đang được giảm giá, có nhiều đánh giá tốt và sản phẩm này nằm trong danh sách RAM được bo mạch chủ của tôi hỗ trợ)
  • PSU: be quiet! DARK POWER PRO 12 1500W 80PLUS TITANIUM\

Thật không may, tôi không có bất kỳ nhật ký nào, nhưng có thể yêu cầu chúng khi cần thiết. Có ai biết đây có thể là gì không? Tôi đã bối rối, tôi đã có chiếc PC này từ khoảng tháng 08 năm 2022, không có vấn đề gì cả nhưng gần đây vấn đề này mới bắt đầu xuất hiện cách đây vài tuần. Điều duy nhất tôi chưa thử là định dạng hoàn chỉnh và cài đặt lại Windows nhưng tôi sẵn sàng. Cảm ơn bạn đã giúp đỡ trước.Tháo gpu và kết nối với igp.....test.
 
Tháo GPU và kết nối với igp.....test.
Tháo ra cách đây khoảng một giờ, vừa xử lý xong.

PCIE của tôi bị cháy hoàn toàn, GPU và cáp đều bị ảnh hưởng, PSU thì khó tiếp cận nên vẫn chưa kiểm tra, hy vọng là vậy. Mọi thứ vẫn còn trong thời hạn bảo hành nên đây chỉ là rắc rối chứ không phải là mất mát hoàn toàn.
 
Back
Bên trên