Hỏi / Đáp Máy tính đột nhiên khởi động lại liên tục theo vòng lặp?

[joe23]

Đang xem video và cuộn từng khung hình bằng chuột thì đột nhiên PC khởi động lại. Nó cứ khởi động lại
ở màn hình khởi động mobo, thỉnh thoảng tôi có thể vào được màn hình đăng nhập windows nhưng nó chỉ khởi động lại sau vài giây đến vài phút.
Không có BSOD, không có thông báo.

Đây là những gì tôi đã làm:
-đã kiểm tra ổ cứng đạt 100% sức khỏe
-đã kiểm tra ram đạt 100% sức khỏe
-rút nguồn GPU và vẫn xảy ra hiện tượng khởi động lại nên không phải là sự cố GPU
-đã vào BIOS và CHẾ ĐỘ AN TOÀN và ở cả hai chế độ PC vẫn tiếp tục khởi động lại
do đó loại trừ sự cố windows và rất có thể là bất kỳ sự cố phần mềm nào
-nhiệt độ CPU đều tốt, nhiệt độ GPU tốt, tất cả quạt đều chạy, không làm mát bằng nước

điều duy nhất có thể còn lại là PSU hoặc Bo mạch chủ hoặc có thể là một số lỗi
dây điện đang làm chập mạch. Tôi đã phủi sạch bụi trên hệ thống, kiểm tra tất cả các dây đã cắm vào nhưng vẫn tiếp tục khởi động lại.

Tôi không biết phải làm gì khác. Tôi nghĩ là do PSU bị lỗi và đó có thể là nguyên nhân khiến máy tính của tôi tiếp tục khởi động lại nên đã đặt mua một cái và sẽ thay thế vào ngày mai để xem có khắc phục được sự cố không.

Bạn có gợi ý nào khác không?

 

[Lutfij]

Khi đăng một chủ đề về bản chất khắc phục sự cố, thông thường bạn nên bao gồm thông số kỹ thuật đầy đủ của hệ thống. Vui lòng liệt kê thông số kỹ thuật cho bản dựng của bạn như sau:
CPU:
Bộ làm mát CPU:
Bo mạch chủ:
Ram:
SSD/HDD:
GPU:
PSU:
Khung máy:
Hệ điều hành:
Màn hình:
bao gồm tuổi của PSU ngoài nhãn hiệu và kiểu máy. Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn tại thời điểm này.

Để loại trừ PSU của bạn là vấn đề, bạn có thể muốn tìm nguồn (mượn, không mua) một PSU được chế tạo đáng tin cậy từ bạn bè hoặc hàng xóm rồi thử nó trên hệ thống của bạn trong khi lắp ráp.

 

[joe23]

i7-7700K
Gigabyte GA-250M... Phiên bản BIOS không biết vì nó không cho phép tôi
ở trong bios đủ lâu để tìm thấy nó... nó cứ khởi động lại.
Windows 10 Pro
PSU Corsair CX600

xin lỗi, tôi cũng loại trừ PSU. Tôi đã có thể hoán đổi PSU
với một PSU khác mà tôi có trong một PC cũ và PC đã bật nguồn tốt
nhưng việc khởi động lại vẫn tiếp tục xảy ra ngay cả với PSU này
nên đó không phải là vấn đề của PSU.

Tôi không biết mình còn lại gì? Vấn đề về bo mạch chủ?

 

[joe23]

đã vào đủ lâu rồi....BIOS phiên bản F9, ngày BIOS là 04/10/2018

Nhưng tôi nghi ngờ là do BIOS lỗi thời. Nó không khởi động lại máy tính của tôi
trước đây tại sao hôm nay nó lại đột nhiên làm như vậy liên tục?

 

[joe23]

Thực tế là nó vẫn tiếp tục khởi động lại ngay cả ở chế độ an toàn cho thấy đó không phải là vi-rút/phần mềm độc hại (quét sạch) và không phải là sự cố của Windows vì nó khởi động lại trong BIOS ngay cả trước màn hình khởi động Windows. Tôi đã đọc một số người nói rằng lỗi hệ thống dây điện gây ra chập mạch có thể gây ra điều này. Tôi đã quyết định rút phích cắm đầu nối âm thanh trên bo mạch chủ và cho đến nay máy tính vẫn chưa khởi động lại trong 15 phút qua.

 

[joe23]

Được thôi, chỉ để cập nhật cho bất kỳ ai trong trường hợp bạn gặp phải vấn đề tương tự. Có vẻ như tôi đã giải quyết được vấn đề.
Tôi không biết chính xác cách nào trong số này đã giải quyết được vấn đề nhưng nó đã hoạt động tốt trong vài giờ qua và không còn phải khởi động lại nữa.

1. nếu một số vít có thể làm chập mạch bo mạch chủ của bạn, tôi đã dán băng keo điện màu đen vào đó để tránh chập mạch
2. Tôi đã thay pin CMOS bằng pin mới
3. Tôi đã gắn lại RAM vào khe cắm khác
4. Tôi đã rút phích cắm những thứ không cần thiết như đèn LED cho ổ cứng và nút Đặt lại, chỉ để lại công tắc nguồn
được cắm vào.

Sau khi thực hiện 4 điều này, sự cố đã biến mất.