Ôi các vị thần và bậc thầy của Tom's Hardware. Tôi khiêm nhường cầu xin sự giúp đỡ của các bạn với các vấn đề phần cứng hiện tại của tôi:
Máy tính này hiện đang bị treo. Đôi khi (rất hiếm khi) xảy ra BSOD. Tôi đã cố gắng tải bản minidump cho 3 sự kiện này (win10) và đã bao gồm các liên kết.
Thông số kỹ thuậtMBD: MSI Godlike X570
CPU: AMD Ryzen 5950X
GPU: ASUS TUF 4090
RAM: 64MB (G.Skill F4-4000C 18-32GTZR x 2)
PSU: Superflower 1600w 80+ Titanium Leadex
HĐH: Win 10/Win 11 Dual Boot
CPU được làm mát bằng bộ tản nhiệt Arctic Freezer 2 480mm và 2 quạt. Tôi đã không thay keo tản nhiệt trong 4 năm nhưng có vẻ như không có vấn đề gì về nhiệt với CPU theo như tôi thấy.
Hiện tại tôi đang chạy với một vỏ máy mở. Có rất nhiều quạt và luồng không khí. Vỏ máy là Fractal Design Meshify 2(?). Một trong những Meshify.
Windows 10 (tôi nghĩ là 20H2 cũ?) + Windows 11 (bản cập nhật/bản vá mới nhất tính đến ngày 02/09/2024 và trình điều khiển)
Tôi không biết phiên bản BIOS nhưng tôi không cần cập nhật BIOS trong nhiều năm nay. Vì vậy, hãy mong đợi một phiên bản rất cũ, chắc chắn là từ năm 2021. Với những gì đang xảy ra, tôi không muốn thử nâng cấp BIOS trong trường hợp lỗi xảy ra giữa chừng và làm hỏng bo mạch chủ.
Tôi đã chạy memtest86 hai lần và nó không hiển thị bất kỳ lỗi nào sau 4 lần kiểm tra (mất khoảng 8 giờ).
Tôi có Windows 11 mới nhất được cập nhật đầy đủ với tất cả các bản vá lỗi cập nhật và phiên bản trình điều khiển mới nhất cho tất cả phần cứng. Tôi cũng có một phiên bản cũ của Windows 10 khi khởi động kép. Chúng nằm trên các đĩa riêng biệt và lỗi xảy ra trên cả hai.
Trong một thời gian dài, bo mạch chủ đã phàn nàn "Đã phát hiện quá dòng trên thiết bị USB, hãy khởi động lại sau 15 giây để bảo vệ bo mạch chủ của bạn". Thông thường, tôi giữ máy tính được cấp nguồn trong nhiều ngày (nhiều tuần, nhiều tháng?) liên tục vì tôi lưu trữ một trang web và nhiều lý do khác. Sau một vài lần thử, lỗi biến mất và máy tính khởi động, hoạt động bình thường cho đến bây giờ. Tình trạng này đã xảy ra trong khoảng 18 tháng trở lại đây. Tôi không biết lỗi này có liên quan đến sự cố này hay sự cố song song. Đây là một rắc rối nhưng không phải là vấn đề lớn và không đáng để chi hàng trăm đô la mua một bo mạch mới để sửa nếu tôi có thể tránh được (trừ khi đó là nguyên nhân gây ra sự cố này).
Sự cố này dường như bắt đầu sau khi tôi cài đặt Windows 11 ở chế độ khởi động kép, mặc dù tôi nghi ngờ đây là sự trùng hợp ngẫu nhiên chứ không phải nguyên nhân, hoặc nhiều lần khởi động lại đã làm trầm trọng thêm sự cố hiện có thành một cuộc khủng hoảng.
Hầu hết thời gian không có nhật ký BSOD nhưng tôi đã cố gắng chụp minidump trong 3 lần:
https://www.dropbox.com/scl/fi/svnl...6-01.dmp?rlkey=5latzaqpx7mes43hvn26gyhh9&dl=1
https://www.dropbox.com/scl/fi/y0a1...3-01.dmp?rlkey=u9atnwvqfh79zy1lvgdpwb8cv&dl=1
https://www.dropbox.com/scl/fi/a94n...5-01.dmp?rlkey=9y27zxyjal47u7nhe1ipfenlw&dl=1
Tôi đã chạy HwInfo64, đây là các số liệu cảm biến từ khi tôi bắt đầu đăng nhập vào phần crash/freeze thì ở đây (tệp csv): https://www.dropbox.com/scl/fi/ocqz..._log.CSV?rlkey=f3zuv610vngflfgk1zsf5scmo&dl=1
Tôi cũng đã chạy chương trình HwInfo khác tạo ra các biểu đồ và thực sự đã bắt được sự kiện đóng băng ở giữa, bạn có thể thấy một số bitmap đều là số không. Tôi bao gồm 2 lần chụp, một lần chụp 2 phút trước khi đóng băng và lần tiếp theo chụp 2 phút đóng băng :
https://www.dropbox.com/scl/fi/7387...3h46.zip?rlkey=5gtevy6uiv1zyorub9sv4npan&dl=1
Trong mọi trường hợp, nhật ký đều có vẻ ổn khi không có mức sử dụng hoặc nhiệt độ tăng đột biến, tuy nhiên tôi không phải là chuyên gia về phần cứng chuyên gia, chỉ là một người làm phần mềm nhàm chán, và không thể biết liệu có điện áp bất thường hay không vì tôi không biết đường cơ sở chính xác là gì.
Tôi KHÔNG muốn phải mua bo mạch/CPU mới và nâng cấp ngay bây giờ, tôi hoàn toàn không thích 9950x, tôi thực sự muốn nó tồn tại thêm một năm nữa cho đến khi AMD có thể đưa ra thứ gì đó hấp dẫn hơn một chút, vì vậy giải pháp thay thế phần cứng rẻ nhất có thể để sửa chữa và hoạt động sẽ là lý tưởng. Tôi dành toàn bộ thời gian của mình cho việc này và nó đã không tắt kể từ cuối năm 2020. Tôi đã rất may mắn khi là một trong những người đầu tiên có được 5950x nên đó là khung thời gian. Vì vậy, việc nó không hoạt động là một sự gián đoạn lớn đối với tôi + những người khác dựa vào trang web của tôi (tôi đã bất hòa với ISP của mình, đó là lý do tại sao tôi tự lưu trữ và KHÔNG quay lại!).
Bất kỳ sự trợ giúp hoặc ý tưởng hay nào cũng sẽ được đánh giá cao. Bây giờ nó chỉ kéo dài vài phút nếu tôi có thể khởi động nhưng nếu có điều gì đó tôi có thể làm để có thêm thông tin chẩn đoán hoặc điều gì đó khác có thể giúp ích, tôi sẽ thực hiện nếu có thể.
Cảm ơn bạn rất nhiều vì bất kỳ sự giúp đỡ hoặc hiểu biết sâu sắc nào bạn có thể đưa ra cho vấn đề này.
Máy tính này hiện đang bị treo. Đôi khi (rất hiếm khi) xảy ra BSOD. Tôi đã cố gắng tải bản minidump cho 3 sự kiện này (win10) và đã bao gồm các liên kết.
Thông số kỹ thuậtMBD: MSI Godlike X570
CPU: AMD Ryzen 5950X
GPU: ASUS TUF 4090
RAM: 64MB (G.Skill F4-4000C 18-32GTZR x 2)
PSU: Superflower 1600w 80+ Titanium Leadex
HĐH: Win 10/Win 11 Dual Boot
CPU được làm mát bằng bộ tản nhiệt Arctic Freezer 2 480mm và 2 quạt. Tôi đã không thay keo tản nhiệt trong 4 năm nhưng có vẻ như không có vấn đề gì về nhiệt với CPU theo như tôi thấy.
Hiện tại tôi đang chạy với một vỏ máy mở. Có rất nhiều quạt và luồng không khí. Vỏ máy là Fractal Design Meshify 2(?). Một trong những Meshify.
Windows 10 (tôi nghĩ là 20H2 cũ?) + Windows 11 (bản cập nhật/bản vá mới nhất tính đến ngày 02/09/2024 và trình điều khiển)
Tôi không biết phiên bản BIOS nhưng tôi không cần cập nhật BIOS trong nhiều năm nay. Vì vậy, hãy mong đợi một phiên bản rất cũ, chắc chắn là từ năm 2021. Với những gì đang xảy ra, tôi không muốn thử nâng cấp BIOS trong trường hợp lỗi xảy ra giữa chừng và làm hỏng bo mạch chủ.
Tôi đã chạy memtest86 hai lần và nó không hiển thị bất kỳ lỗi nào sau 4 lần kiểm tra (mất khoảng 8 giờ).
Tôi có Windows 11 mới nhất được cập nhật đầy đủ với tất cả các bản vá lỗi cập nhật và phiên bản trình điều khiển mới nhất cho tất cả phần cứng. Tôi cũng có một phiên bản cũ của Windows 10 khi khởi động kép. Chúng nằm trên các đĩa riêng biệt và lỗi xảy ra trên cả hai.
Trong một thời gian dài, bo mạch chủ đã phàn nàn "Đã phát hiện quá dòng trên thiết bị USB, hãy khởi động lại sau 15 giây để bảo vệ bo mạch chủ của bạn". Thông thường, tôi giữ máy tính được cấp nguồn trong nhiều ngày (nhiều tuần, nhiều tháng?) liên tục vì tôi lưu trữ một trang web và nhiều lý do khác. Sau một vài lần thử, lỗi biến mất và máy tính khởi động, hoạt động bình thường cho đến bây giờ. Tình trạng này đã xảy ra trong khoảng 18 tháng trở lại đây. Tôi không biết lỗi này có liên quan đến sự cố này hay sự cố song song. Đây là một rắc rối nhưng không phải là vấn đề lớn và không đáng để chi hàng trăm đô la mua một bo mạch mới để sửa nếu tôi có thể tránh được (trừ khi đó là nguyên nhân gây ra sự cố này).
Sự cố này dường như bắt đầu sau khi tôi cài đặt Windows 11 ở chế độ khởi động kép, mặc dù tôi nghi ngờ đây là sự trùng hợp ngẫu nhiên chứ không phải nguyên nhân, hoặc nhiều lần khởi động lại đã làm trầm trọng thêm sự cố hiện có thành một cuộc khủng hoảng.
Hầu hết thời gian không có nhật ký BSOD nhưng tôi đã cố gắng chụp minidump trong 3 lần:
https://www.dropbox.com/scl/fi/svnl...6-01.dmp?rlkey=5latzaqpx7mes43hvn26gyhh9&dl=1
https://www.dropbox.com/scl/fi/y0a1...3-01.dmp?rlkey=u9atnwvqfh79zy1lvgdpwb8cv&dl=1
https://www.dropbox.com/scl/fi/a94n...5-01.dmp?rlkey=9y27zxyjal47u7nhe1ipfenlw&dl=1
Tôi đã chạy HwInfo64, đây là các số liệu cảm biến từ khi tôi bắt đầu đăng nhập vào phần crash/freeze thì ở đây (tệp csv): https://www.dropbox.com/scl/fi/ocqz..._log.CSV?rlkey=f3zuv610vngflfgk1zsf5scmo&dl=1
Tôi cũng đã chạy chương trình HwInfo khác tạo ra các biểu đồ và thực sự đã bắt được sự kiện đóng băng ở giữa, bạn có thể thấy một số bitmap đều là số không. Tôi bao gồm 2 lần chụp, một lần chụp 2 phút trước khi đóng băng và lần tiếp theo chụp 2 phút đóng băng :
https://www.dropbox.com/scl/fi/7387...3h46.zip?rlkey=5gtevy6uiv1zyorub9sv4npan&dl=1
Trong mọi trường hợp, nhật ký đều có vẻ ổn khi không có mức sử dụng hoặc nhiệt độ tăng đột biến, tuy nhiên tôi không phải là chuyên gia về phần cứng chuyên gia, chỉ là một người làm phần mềm nhàm chán, và không thể biết liệu có điện áp bất thường hay không vì tôi không biết đường cơ sở chính xác là gì.
Tôi KHÔNG muốn phải mua bo mạch/CPU mới và nâng cấp ngay bây giờ, tôi hoàn toàn không thích 9950x, tôi thực sự muốn nó tồn tại thêm một năm nữa cho đến khi AMD có thể đưa ra thứ gì đó hấp dẫn hơn một chút, vì vậy giải pháp thay thế phần cứng rẻ nhất có thể để sửa chữa và hoạt động sẽ là lý tưởng. Tôi dành toàn bộ thời gian của mình cho việc này và nó đã không tắt kể từ cuối năm 2020. Tôi đã rất may mắn khi là một trong những người đầu tiên có được 5950x nên đó là khung thời gian. Vì vậy, việc nó không hoạt động là một sự gián đoạn lớn đối với tôi + những người khác dựa vào trang web của tôi (tôi đã bất hòa với ISP của mình, đó là lý do tại sao tôi tự lưu trữ và KHÔNG quay lại!).
Bất kỳ sự trợ giúp hoặc ý tưởng hay nào cũng sẽ được đánh giá cao. Bây giờ nó chỉ kéo dài vài phút nếu tôi có thể khởi động nhưng nếu có điều gì đó tôi có thể làm để có thêm thông tin chẩn đoán hoặc điều gì đó khác có thể giúp ích, tôi sẽ thực hiện nếu có thể.
Cảm ơn bạn rất nhiều vì bất kỳ sự giúp đỡ hoặc hiểu biết sâu sắc nào bạn có thể đưa ra cho vấn đề này.