Hỏi / Đáp máy tính của tôi ngẫu nhiên bị màn hình xanh

[bigmacncheese]

Tôi vừa nghe nhạc trên youtube trong khi tải xuống thứ gì đó và máy tính của tôi đột nhiên xuất hiện màn hình xanh. Mã màn hình xanh là do quản lý bộ nhớ video nội bộ
Có phải discord gây ra sự cố không hay còn lý do nào khác?


kd> !analyze -v
*********************************************************************************
* *
* Phân tích kiểm tra lỗi *
* *
******************************************************************************************

VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL (10e)
Trình quản lý bộ nhớ video gặp phải tình trạng không thể khôi phục. Bằng cách sập,
trình quản lý bộ nhớ video đang cố gắng đưa đủ thông tin vào bản sao lưu nhỏ để
ai đó có thể xác định chính xác nguyên nhân dẫn đến tình trạng này.
Đối số:
Đối số1: 000000000000004d, Kiểu con của BugCheck:
Đối số2: ffffd389d7c4b710
Đối số3: ffffd389ba0d6010
Đối số4: 0000000000000000

Chi tiết gỡ lỗi:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

Khóa: Analysis.CPU.mSec
Giá trị: 1562

Khóa: Analysis.Elapsed.mSec
Giá trị: 3827

Khóa: Analysis.IO.Other.Mb
Giá trị: 7

Khóa: Analysis.IO.Read.Mb
Giá trị: 1

Khóa: Analysis.IO.Write.Mb
Giá trị: 33

Khóa: Analysis.Init.CPU.mSec
Giá trị: 859

Khóa: Analysis.Init.Elapsed.mSec
Giá trị: 51988

Khóa: Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Giá trị: 100

Khóa: Analysis.Version.DbgEng
Giá trị: 10.0.27725.1000

Khóa: Analysis.Version.Description
Giá trị: 10.2408.27.01 amd64fre

Khóa: Analysis.Version.Ext
Giá trị: 1.2408.27.1

Khóa: Bugcheck.Code.LegacyAPI
Giá trị: 0x10e

Khóa: Bugcheck.Code.TargetModel
Giá trị: 0x10e

Khóa: Dump.Attributes.AsUlong
Giá trị: 21808

Khóa: Dump.Attributes.DiagDataWrittenToHeader
Giá trị: 1

Khóa: Dump.Attributes.ErrorCode
Giá trị: 0

Khóa: Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump
Giá trị: 1

Khóa: Dump.Attributes.LastLine
Giá trị: Quá trình dump đã hoàn tất thành công.

Khóa: Dump.Attributes.ProgressPercentage
Giá trị: 0

Khóa: Failure.Bucket
Giá trị: 0x10e_4d_dxgmms2!CompareVadRangeAvl

Khóa: Failure.Hash
Giá trị: {721b3e67-db1c-5ee5-a30c-8986959adba3}

Khóa: Hypervisor.Enlightenments.ValueHex
Giá trị: 7497cf94

Khóa: Hypervisor.Flags.AnyHypervisorPresent
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.Flags.ApicEnlightened
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.Flags.ApicVirtualizationAvailable
Giá trị: 0

Khóa: Hypervisor.Flags.AsyncMemoryHint
Giá trị: 0

Khóa: Hypervisor.Flags.CoreSchedulerRequested
Giá trị: 0

Khóa: Hypervisor.Flags.CpuManager
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.Flags.DeprecateAutoEoi
Giá trị: 0

Khóa: Hypervisor.Flags.DynamicCpuDisabled
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.Flags.Epf
Giá trị: 0

Khóa: Hypervisor.Flags.ExtendedProcessorMasks
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.Flags.HardwareMbecAvailable
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.Flags.MaxBankNumber
Giá trị: 0

Khóa: Hypervisor.Flags.MemoryZeroingControl
Giá trị: 0

Khóa: Hypervisor.Flags.NoExtendedRangeFlush
Giá trị: 0

Khóa: Hypervisor.Flags.NoNonArchCoreSharing
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.Flags.Phase0InitDone
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.Flags.PowerSchedulerQos
Giá trị: 0

Khóa: Hypervisor.Flags.RootScheduler
Giá trị: 0

Khóa: Hypervisor.Flags.SynicAvailable
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.Flags.UseQpcBias
Giá trị: 0

Khóa: Hypervisor.Flags.Value
Giá trị: 38408431

Khóa: Hypervisor.Flags.ValueHex
Giá trị: 24a10ef

Khóa: Hypervisor.Flags.VpAssistPage
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.Flags.VsmAvailable
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.RootFlags.AccessStats
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.RootFlags.CrashdumpEnlightened
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.RootFlags.CreateVirtualProcessor
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.RootFlags.DisableHyperthreading
Giá trị: 0

Khóa: Hypervisor.RootFlags.HostTimelineSync
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.RootFlags.HypervisorDebuggingEnabled
Giá trị: 0

Khóa: Hypervisor.RootFlags.IsHyperV
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.RootFlags.LivedumpEnlightened
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.RootFlags.MapDeviceInterrupt
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.RootFlags.MceEnlightened
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.RootFlags.Nested
Giá trị: 0

Khóa: Hypervisor.RootFlags.StartLogicalProcessor
Giá trị: 1

Khóa: Hypervisor.RootFlags.Value
Giá trị: 1015

Khóa: Hypervisor.RootFlags.ValueHex
Giá trị: 3f7


BUGCHECK_CODE: 10e

BUGCHECK_P1: 4d

BUGCHECK_P2: ffffd389d7c4b710

BUGCHECK_P3: ffffd389ba0d6010

BUGCHECK_P4: 0

FILE_IN_CAB: 010225-10375-01.dmp

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x21808
Phân loại dữ liệu được tạo bởi hạt nhân

FAULTING_THREAD: ffffc301a527f080

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

PROCESS_NAME: Discord.exe

STACK_TEXT:
ffff920a`b55bf398 fffff804`7e871316: 00000000`0000010e 00000000`0000004d ffffd389`d7c4b710 ffffd389`ba0d6010: nt!KeBugCheckEx
ffff920a`b55bf3a0 fffff804`9153d691: ffffc301`9d9a8000 00000000`00000001 ffffd389`d7c4b710 00000000`00000000: giám sát!WdLogSingleEntry5+0x156
ffff920a`b55bf430 fffff804`9153d56f: 00000000`00020000 00000000`00000fff ffffffff`fffff000 00000000`1e4a0000: dxgmms2!So sánhVadRangeAvl+0x6d
ffff920a`b55bf470 fffff804`9152378f: 0000000`00000001 ffff920a`b55bf548 ffffc301`9d9a8000 00000000`00001000 : dxgmms2!CVirtualAddressAllocator::InsertVadToReservedListForNewVaRange+0x37
ffff920a`b55bf4d0 fffff804`91522f11 : ffffd389`d7c4b710 ffffc301`b0dc3f10 00000000`0000000 00000000`00000001 : dxgmms2!CVirtualAddressAllocator::MapVirtualAddressRange+0x1bf
ffff920a`b55bf590 fffff804`91522c0b : ffffd389`b7a882e0 ffffd389`c153a5d0 00000000`00000000 7fffffff`00000000 : dxgmms2!VIDMM_GLOBAL::VidMmMapGpuĐịa chỉ ảoNội bộ+0x1d9
ffff920a`b55bf7b0 fffff804`9149fbb9 : ffff920a`b55bfb20 00000000`0000000 ffffd389`c22a6660 00000000`0000000 : dxgmms2!VIDMM_GLOBAL::VidMmMapGpuĐịa chỉ ảo+0xc3
ffff920a`b55bf820 fffff804`7e6da040: 00000000`00000000 ffff920a`b55bfb20 00000000`00000000 000000000`00000000: dxgmms2!VidMmMapGpuĐịa chỉ ảo+0x19
ffff920a`b55bf860 fffff804`eb88d358: 0000005f`6d90c890 ffffc301`a527f080 00000240`b0fdc9e8 00000000`00000001: dxgkrnl!DxgkMapGpuVirtualAddress+0x450
ffff920a`b55bfaa0 00007ffa`b6765374 : 00000000`00000000 000000000`0000000 000000000`0000000 000000000`00000000 000000000`0000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28
000000bd`c09fa578 00000000`0000000 : 00000000`00000000 000000000`0000000 000000000`0000000 00000000`00000000 : 0x00007ffa`b6765374


TÊN_KÝ_HỆ: dxgmms2!CompareVadRangeAvl+6d

TÊN_MODULE: dxgmms2

TÊN_HÌNH_ẢNH: dxgmms2.sys

PHIÊN_HÌNH_ẢNH: 10.0.26100.2454

LỆNH_XẾP: .process /r /p 0xffffc301a5287080; .thread 0xffffc301a527f080 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 6d

FAILURE_BUCKET_ID: 0x10e_4d_dxgmms2!CompareVadRangeAvl

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {721b3e67-db1c-5ee5-a30c-8986959adba3}

Theo dõi: MachineOwner

 

[Lutfij]

Chào mừng đến với diễn đàn và Chúc mừng năm mới, người mới!

Khi đăng một chủ đề về bản chất khắc phục sự cố, bạn nên đưa vào thông số kỹ thuật đầy đủ của hệ thống. Vui lòng liệt kê thông số kỹ thuật cho bản dựng của bạn như sau:
CPU:
Bộ làm mát CPU:
Bo mạch chủ:
Ram:
SSD/HDD:
GPU:
PSU:
Khung máy:
Hệ điều hành:
Màn hình:
bao gồm tuổi của PSU ngoài nhãn hiệu và kiểu máy. Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn tại thời điểm này.

Ngoài ra, có thể thử sử dụng DDU để xóa tất cả trình điều khiển GPU (Intel, AMD và Nvidia) ở Chế độ an toàn, sau đó cài đặt thủ công trình điều khiển GPU mới nhất cho card đồ họa của bạn (lấy từ trang hỗ trợ của nhà sản xuất GPU) bằng lệnh nâng cao, tức là Nhấp chuột phải vào trình cài đặt>Chạy với tư cách quản trị viên.

Sau đó, hãy chạy lệnh này;
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35
và sau đó xem sự cố có còn tiếp diễn không.

Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử gỡ cài đặt Discord, sau đó cài đặt lại sau khi khởi động lại nhưng bằng lệnh nâng cao đã đề cập ở trên.

 

[bigmacncheese]

ôi trời ơi! đây là thông số kỹ thuật của tôi

CPU: ryzen 5 5600x
Bộ tản nhiệt CPU: bộ tản nhiệt amd
Bo mạch chủ: gigabyte a320-s2h
Ram: hyperx 8gb ddr4
SSD/HDD: kingston
GPU: gtx 1060