Hỏi / Đáp Máy tính của tôi không ổn định.

[ItsXenx]

Xin chào, tôi đang gặp sự cố với máy tính của mình. Khi tôi để máy tính ở chế độ ngủ qua đêm và quay lại vào sáng hôm sau, máy không bật lại được. Quạt quay ở mức có vẻ như là 100% và tất cả đèn RGB đều bật. Khi tôi tắt máy rồi bật lại, tôi thấy màn hình AMI "Hệ thống đã đăng ở chế độ an toàn". Đôi khi tôi cũng không thể đăng và máy bật với quạt ở mức 100% và RGB và đèn báo lỗi VGA trên MOBO.

Tôi đã thử xóa CMOS, cập nhật trình điều khiển, khôi phục cài đặt gốc trình điều khiển và thay thế bo mạch chủ, CPU và GPU nhưng tôi vẫn gặp phải tình trạng không ổn định này. Tôi thậm chí đã xóa sạch ổ đĩa và cài lại windows.

Bo mạch chủ: ROG STRIX X670E-A GAMING WIFI
NBáo cáo thông tin hệ thống VIDIA được tạo vào lúc: 19/11/2024 13:20:56
Phiên bản ứng dụng NVIDIA: 11.0.1.163
Hệ điều hành: Microsoft Windows 11 Pro, Phiên bản 10.0.26100
Phiên bản thời gian chạy DirectX: DirectX 12
Trình điều khiển: Trình điều khiển Game Ready - 566.14 - Thứ Ba, ngày 12 tháng 11 năm 2024
CPU: Bộ xử lý AMD Ryzen 9 7950X3D 16 nhân
RAM: 32,0 GB
Lưu trữ (2): SSD - 1,8 TB, SSD - 953,9 GB

Card đồ họa
Bộ xử lý GPU: NVIDIA GeForce RTX 4080 SUPER
Mức tính năng Direct3D: 12_1
Lõi CUDA: 10240
Xung nhịp đồ họa: 2595 MHz
Thanh có thể thay đổi kích thước: Có
Tốc độ dữ liệu bộ nhớ: 23,00 Gbps
Giao diện bộ nhớ: 256-bit
Băng thông bộ nhớ: 736,064 GB/giây
Tổng bộ nhớ đồ họa khả dụng: 32317 MB
Bộ nhớ video chuyên dụng: 16376 MB GDDR6X
Bộ nhớ video hệ thống: 0 MB
Bộ nhớ hệ thống chia sẻ: 15941 MB
Phiên bản BIOS video: 95.03.44.00.ea
IRQ: Không sử dụng
Bus: PCI Express x16 Gen4
ID thiết bị: 10DE 2702 41411458
Mã số sản phẩm: G139 0355

Màn hình (1): AOC 24G1WG4
Độ phân giải: 1920 x 1080 (khuyến nghị)
Tốc độ làm mới: 144 Hz
Độ sâu màu của máy tính để bàn: Cao nhất (32-bit)
Công nghệ hiển thị: Tốc độ làm mới thay đổi
HDCP: Được hỗ trợ

 

[Grobe]

Đây có phải là vấn đề mới xảy ra gần đây không và nếu có thì bạn đã thực hiện những thay đổi nào (nếu có) đối với hệ thống trước đó?

 

[ItsXenx]

Đây có phải là sự cố mới xảy ra gần đây không và nếu có thì bạn đã thực hiện những thay đổi nào (nếu có) đối với hệ thống trước đó?

Sự cố đã xảy ra một thời gian, tôi đã thay thế mọi thứ trong PC của mình bằng các bộ phận hoàn toàn mới ngoại trừ PSU và SSD để khắc phục sự cố nhưng cho đến nay vẫn chưa có cách nào hiệu quả.

 

[Grobe]

Bạn thay thế tất cả các bộ phận cùng một lúc hay từng bộ phận một?

 

[ItsXenx]

Từng cái một trong vài tuần qua. Tôi đã thay thế MOBO trước, sau đó là CPU và bây giờ là GPU

 

[Grobe]

Được rồi, tôi nghĩ bạn hiểu ý tôi muốn nói. Phải có một thời điểm nào đó trong quy trình của bạn mà vấn đề bắt đầu - và sau đó bạn sẽ có thể biết được những thành phần cụ thể nào đã được thay thế khi vấn đề bắt đầu.

 

[Ralston18]

Về "Khi tôi đặt PC của mình vào chế độ ngủ qua đêm":

Bạn đang làm điều đó như thế nào?

Tại sao không chỉ sử dụng quy trình tắt máy Windows thông thường?

Ngoài ra: hãy xem trong Lịch sử/Màn hình độ tin cậy. Có bất kỳ mã lỗi, cảnh báo hoặc sự kiện thông tin nào được ghi lại: 1) tương ứng với thời điểm PC được "đặt vào chế độ ngủ" và/hoặc 2) tương ứng với lỗi không đánh thức và khởi động lại,

 

[ItsXenx]

Được rồi, vậy là tôi nghĩ bạn hiểu ý tôi rồi. Phải có một thời điểm nào đó trong quy trình của bạn mà sự cố bắt đầu - và sau đó bạn sẽ có thể biết được những thành phần cụ thể nào đã được thay thế khi sự cố bắt đầu.

Tôi đã gặp sự cố khi tôi có BSOD với một loạt các lỗi khác nhau đối với chữ ký số nên tôi đã đặt lại windows nhưng vẫn không khắc phục được. Sau đó, tôi đã thay thế bo mạch chủ của mình và tôi tin rằng những lỗi đó đã biến mất sau đó nhưng sau đó tôi lại gặp phải sự cố này. Tôi không gặp bất kỳ BSOD nào kể từ khi tôi thay đổi bo mạch chủ của mình

 

[ItsXenx]

Về "Khi tôi đưa PC của mình vào chế độ ngủ qua đêm":

Bạn đang làm điều đó như thế nào?

Tại sao không sử dụng quy trình tắt máy Windows thông thường?

Ngoài ra: hãy xem trong Lịch sử/Màn hình độ tin cậy. Có bất kỳ mã lỗi, cảnh báo hoặc sự kiện thông tin nào được ghi lại: 1) tương ứng với thời điểm PC được "đưa vào chế độ ngủ" và/hoặc 2) tương ứng với lỗi không đánh thức và khởi động lại,

Tôi chỉ thấy tiện lợi khi để PC ở chế độ ngủ. Tôi sẽ kiểm tra mã lỗi ngay bây giờ và phản hồi lại bạn

 

[ItsXenx]

Về vấn đề "Khi tôi cho PC của mình ngủ vào ban đêm":

Bạn làm thế nào vậy?

Tại sao không sử dụng quy trình tắt máy Windows thông thường?

Ngoài ra: hãy xem trong Lịch sử độ tin cậy/Màn hình. Có bất kỳ mã lỗi, cảnh báo hoặc sự kiện thông tin nào được ghi lại không: 1) tương ứng với thời điểm PC "được đưa vào chế độ ngủ" và/hoặc 2) tương ứng với lỗi không đánh thức và khởi động lại,

Tôi gặp lỗi này vào thời điểm tôi đưa PC vào chế độ ngủ "Bản cập nhật Secure Boot không cập nhật được biến Secure Boot với lỗi Secure Boot không được bật trên máy này. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2169931." Sự việc vừa xảy ra lần nữa nên tôi có tất cả các sự kiện có sẵn nếu bạn biết tôi đang tìm kiếm điều gì?

 

[Ralston18]

Có: tìm kiếm mã lỗi cụ thể thông qua Reliabiity History/Monitor và Event Viewer.

Reliability History/Monitor thân thiện hơn nhiều với người dùng cuối và định dạng dòng thời gian có thể tiết lộ các mẫu.

(Như @Grobe đã lưu ý, biết khi nào sự cố bắt đầu là điều quan trọng - hãy chú ý đến ngày tháng và những gì có thể hoặc không thể xảy ra vào những ngày đó.)

Event Viewer cần nhiều nỗ lực hơn để điều hướng và hiểu.

Để trợ giúp với Event Viewer;

Cách thực hiện - Cách sử dụng Windows 10 Event Viewer | Diễn đàn phần cứng Tom (tomshardware.com)

Bạn có thể tìm thấy thêm thông tin chi tiết về mục nhập bằng cách nhấp vào bất kỳ mục nhập nào. Thông tin chi tiết có thể hữu ích hoặc không.

Bạn có thể tìm kiếm mã lỗi trên Google để biết thêm thông tin.

Đừng cố cài đặt bất kỳ phần mềm hoặc ứng dụng nào có tuyên bố "sửa" được lỗi nào đó. Tương tự như vậy, đừng cố gắng chỉnh sửa Registry - đó là giải pháp cuối cùng và chỉ nên thực hiện sau khi sao lưu toàn bộ hệ thống bao gồm cả Registry.

Mục tiêu trước mắt chỉ đơn giản là phát hiện ra các lỗi/ID sự kiện cụ thể có thể xác định nguyên nhân tiềm ẩn gây ra lỗi khởi động lại riêng lẻ hoặc kết hợp.

 

[ItsXenx]

Có: tìm kiếm mã lỗi cụ thể thông qua Reliabiity History/Monitor và Event Viewer.

Reliability History/Monitor thân thiện hơn nhiều với người dùng cuối và định dạng dòng thời gian có thể tiết lộ các mẫu.

(Theo @Grobe, biết được thời điểm bắt đầu sự cố là rất quan trọng - hãy chú ý đến ngày tháng và những gì có thể hoặc không thể xảy ra vào những ngày đó.)

Event Viewer cần nhiều nỗ lực hơn để điều hướng và hiểu.

Để trợ giúp với Event Viewer;

Cách thực hiện - Cách sử dụng Trình xem sự kiện Windows 10 | Diễn đàn phần cứng Tom (tomshardware.com)

Bằng cách nhấp vào bất kỳ mục nào, bạn có thể tìm thấy thêm thông tin chi tiết về mục đó. Thông tin chi tiết có thể hữu ích hoặc không.

Bạn có thể tìm kiếm mã lỗi trên Google để biết thêm thông tin.

Đừng cố cài đặt bất kỳ phần mềm hoặc ứng dụng nào có tuyên bố "sửa" được lỗi nào đó. Tương tự như vậy, đừng cố chỉnh sửa Registry - đó là giải pháp cuối cùng và chỉ nên thử sau khi sao lưu toàn bộ hệ thống bao gồm cả Registry.

Mục tiêu trước mắt là chỉ cần phát hiện ra các lỗi/ID sự kiện cụ thể, riêng lẻ hoặc kết hợp lại, có thể xác định nguyên nhân tiềm ẩn gây ra lỗi khởi động lại.

Tôi vừa xóa hoàn toàn trình điều khiển đồ họa của mình bằng DDU và đặt lại CMOS. Có vẻ như cách đó đã khắc phục được sự cố, mặc dù tôi không chắc đó có phải là cách khắc phục vĩnh viễn hay không. Tôi sẽ theo dõi các lỗi trong trình theo dõi độ tin cậy/trình xem sự kiện để phòng ngừa.

 

[Ralston18]

Một điều bạn có thể làm là chụp ngay một số ảnh chụp màn hình nhật ký và in ra để tham khảo.

Có thể hữu ích khi so sánh trước và sau.