Hỏi / Đáp Máy tính của tôi đột nhiên bị hỏng và không thể đăng nhập nhưng vẫn có thể bật nguồn?

MuckySpud

New member
Chào mọi người, tôi rất cần trợ giúp vì đây là vấn đề đã kéo dài trong vài ngày nay. Tôi sẽ kể toàn bộ câu chuyện về những gì đã xảy ra trước đó:

Máy tính do tôi tự lắp ráp vào năm 2020 (thông số kỹ thuật sẽ được liệt kê bên dưới) đã chạy với chỉ một số vấn đề nhỏ xuất hiện trong vài năm qua nhưng chủ yếu là ổn định.

Vài ngày trước, tôi đang chơi trò chơi, dừng lại để xem thứ gì đó trong khi ăn, cả trò chơi và video tôi đang xem đều đang chạy. Ăn xong và xuống cầu thang chưa đầy 2 phút, khi quay lại, tôi thấy máy tính của mình "tắt" nhưng không hoàn toàn. Đèn bàn phím của tôi tắt, không có đầu vào nào trên màn hình, đèn đế cắm tai nghe của tôi tắt. Tuy nhiên, đèn bo mạch chủ vẫn sáng, đèn RAM vẫn sáng và đèn LED nút nguồn vẫn sáng.

Tôi nghĩ, được rồi, tôi đoán là nó bị treo hoặc tự khởi động lại vì lý do nào đó. Vì vậy, tôi đợi một lúc và không có gì xảy ra, nó không làm gì cả. Vì vậy, tôi nhấn nút nguồn, không có gì. Tôi đợi một lúc rồi giữ nút nguồn, không có gì. Tôi nhấn nút khôi phục cài đặt gốc, không có gì xảy ra. Lúc này tôi hơi lo lắng vì tôi chưa bao giờ gặp phải tình trạng PC bị treo đến mức khôi phục cài đặt gốc không có tác dụng gì.

Cuối cùng, tôi ngắt nguồn PC và nó tắt hoàn toàn. Tôi bật và tắt nguồn, sau đó khôi phục nguồn và đèn vẫn tắt như bình thường. Tôi nhấn nút nguồn và đèn PC lại sáng nhưng một lần nữa, không đăng bài, không khởi động được và bây giờ nó từ chối tắt lại bằng nút nguồn hoặc khôi phục cài đặt gốc.

Những điều tôi đã thử:

-Tôi đã lắp lại và thay thế tất cả các thanh RAM bằng RAM đang hoạt động.
-Cài đặt một CPU mới cùng loại vì lúc đầu tôi nghĩ CPU của mình đã hỏng nên đây không phải là trường hợp vì CPU mới cũng có cùng triệu chứng.
-Đặt lại CMOS và tháo pin.
-Tháo GPU ra để xem liệu nó có đăng bài mà không có nó không, không có thay đổi gì.
- Tháo tất cả các thanh RAM và thử khởi động để xem có mã bưu chính nào hiển thị không, không có thay đổi nào.

Thông tin bổ sung:
Sau một vài lần thử khởi động lại, tôi nhận thấy rằng khi lần đầu tiên tôi bật PC sau khi cắt nguồn, nó dường như cố gắng khởi động nhưng sau đó không làm gì cả vì quạt bắt đầu quay nhưng sau đó dừng lại ngay lập tức và tôi thấy đèn LED mã bưu chính sáng lên nhưng sau đó biến mất ngay lập tức. Đặt lại CMOS (bo mạch chủ của tôi có một trình kích hoạt tích hợp ở mặt sau) cũng làm cho nó tắt nguồn giống như cắt nguồn.

Vài tuần đến vài tháng trước, tôi bắt đầu nhận được lỗi về việc CPU đạt nhiệt độ tối đa và tắt máy đột ngột nhưng đây là kết quả dương tính giả vì nó không bao giờ đạt đến bất kỳ nhiệt độ nào gần đó khi theo dõi. Lỗi này không xảy ra thường xuyên và chủ yếu xảy ra khi chạy một trò chơi sử dụng nhiều CPU cụ thể.

Lúc đầu tôi nghĩ CPU của tôi đã hỏng nhưng vì giờ tôi đã thay CPU mới và vẫn gặp phải vấn đề tương tự, nên giờ tôi có ấn tượng rằng bo mạch chủ hoặc PSU của tôi là vấn đề.

Tôi hy vọng chúng không hỏng vì PC vẫn có thể giữ được nguồn điện và bo mạch chủ dường như hoạt động trở lại trong giây đầu tiên khi cố gắng khởi động.

Đã có ai từng gặp phải trường hợp nào như thế này chưa? Tôi thực sự không muốn thử lại lần nữa và lại mua nhầm linh kiện nên lần này tôi muốn kiểm tra kỹ lưỡng hơn.

Tôi không có bo mạch chủ hoặc PSU nào khác trong tay, tôi có một số GPU và thanh RAM để sử dụng làm bản sao lưu.

Thông số kỹ thuật:
Bo mạch chủ - X570 ROG Crosshair VIII Hero
CPU - Ryzen 9 5950x
RAM - 2x 32GB Corsair Vengeance DDR4 3600Mhz
PSU - Corsair AX1200i 80 Plus Platinum 1200w
GPU - Founders Edition NVidia RTX 3090
NVME - Samsung EVO Plus, 2TB và 1TB
Vỏ máy - Corsair Crystal Series 680x
Bộ làm mát - Corsair H115i Pro XT

Nếu bạn cần bất kỳ thông số kỹ thuật hoặc thông tin bổ sung nào, vui lòng cho tôi biết. Bất kỳ sự giúp đỡ nào cũng sẽ được đánh giá cao.
 
Nếu bạn nghi ngờ bo mạch chủ là nguyên nhân gốc rễ của vấn đề, bạn nên thay CPU sang một bo mạch chủ đang hoạt động bình thường (có phiên bản BIOS phù hợp) và xem vấn đề có được khắc phục không. Nếu bạn nghĩ là do PSU, hãy tìm (mượn, không mua) một PSU đáng tin cậy có công suất ít nhất 1KW cho toàn bộ nền tảng và xem hệ thống có khởi động được không.

Bo mạch của bạn có nút BIOS FlashBack ở mặt sau;


https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/...HERO_UM_WEB.pdf?model=ROG CROSSHAIR VIII HERO
Trang 3-29, mục 3.11.3 hoặc video này;
Xem: https://www.youtube.com/watch?v=Y7FwV4b2uXU


Xem có hữu ích không.
 
Chào mọi người, tôi rất cần sự giúp đỡ vì đây là vấn đề đã kéo dài trong vài ngày nay. Tôi sẽ kể lại toàn bộ câu chuyện về những gì đã xảy ra trước đó:

Máy tính do chính tôi tự lắp ráp vào năm 2020 (thông số kỹ thuật sẽ được liệt kê bên dưới) đã chạy với chỉ một số vấn đề nhỏ xuất hiện trong vài năm qua nhưng chủ yếu là ổn định.

Vài ngày trước, tôi đang chơi một trò chơi, dừng lại để xem một thứ gì đó trong khi ăn, cả trò chơi và video tôi đang xem đều chạy. Ăn xong và xuống cầu thang chưa đầy 2 phút, khi quay lại tôi thấy PC của mình "tắt" nhưng không hoàn toàn. Đèn bàn phím của tôi tắt, không có tín hiệu vào trên màn hình, đèn đế cắm tai nghe của tôi tắt. Tuy nhiên, đèn bo mạch chủ vẫn sáng, đèn RAM vẫn sáng và đèn LED nút nguồn vẫn sáng.

Tôi nghĩ, được rồi, tôi đoán là nó bị đơ hoặc tự khởi động lại vì lý do nào đó. Vì vậy, tôi đợi một lúc và không có gì xảy ra, nó không làm gì cả. Vì vậy, tôi nhấn nút nguồn, không có gì. Tôi đợi một lúc rồi giữ nút nguồn, không có gì. Tôi nhấn nút khôi phục cài đặt gốc, không có gì. Lúc này tôi hơi lo lắng vì tôi chưa bao giờ gặp phải tình trạng PC bị khóa đến mức khôi phục cài đặt gốc không có tác dụng gì.

Cuối cùng, tôi ngắt nguồn PC và nó tắt hoàn toàn. Tôi bật lại nguồn và sau đó khôi phục nguồn và đèn vẫn tắt như bình thường. Tôi nhấn nút nguồn và đèn PC lại sáng nhưng một lần nữa, không đăng bài, không khởi động và bây giờ nó từ chối tắt lại bằng nút nguồn hoặc thiết lập lại cứng.

Những điều tôi đã thử:

-Tôi đã lắp lại và thay thế tất cả các thanh RAM bằng RAM hoạt động được.
-Cài đặt một CPU mới cùng loại vì lúc đầu tôi nghĩ CPU của mình đã hỏng nên đây không phải là trường hợp vì CPU mới cũng có cùng triệu chứng.
-Đặt lại CMOS và tháo pin.
-Tháo GPU ra để xem liệu nó có thể đăng bài mà không có nó không, không có thay đổi.
-Tháo tất cả các thanh RAM và thử khởi động để xem có mã bưu chính nào hiển thị không, không có thay đổi.

Thông tin bổ sung:
Sau một vài lần thử khởi động lại, tôi nhận thấy rằng khi lần đầu tiên tôi bật PC sau khi cắt nguồn, nó có vẻ như cố gắng khởi động nhưng sau đó không làm gì cả vì quạt bắt đầu quay nhưng sau đó dừng lại ngay lập tức và tôi thấy đèn LED mã bưu chính sáng lên nhưng sau đó biến mất ngay lập tức. Đặt lại CMOS (bo mạch chủ của tôi có một bộ kích hoạt tích hợp ở mặt sau) cũng làm cho nó tắt nguồn giống như cắt nguồn.

Vài tuần đến vài tháng trước, tôi bắt đầu nhận được lỗi về việc CPU đạt nhiệt độ tối đa và tắt máy đột ngột nhưng đây là kết quả dương tính giả vì CPU không bao giờ đạt đến bất kỳ nhiệt độ nào gần đó khi theo dõi CPU. Lỗi này không xảy ra thường xuyên và chủ yếu xảy ra khi chạy một trò chơi sử dụng nhiều CPU cụ thể.

Lúc đầu, tôi nghĩ CPU của mình đã hỏng nhưng vì bây giờ tôi đã thay thế nó bằng một CPU mới và vẫn gặp phải vấn đề chính xác như vậy, giờ tôi có ấn tượng rằng bo mạch chủ hoặc PSU của mình là vấn đề.

Tôi hy vọng chúng không bị hỏng vì PC vẫn có thể giữ được nguồn điện và bo mạch chủ dường như hoạt động trở lại trong giây đầu tiên khi cố gắng khởi động.

Đã có ai từng gặp phải điều gì như thế này chưa? Tôi thực sự không muốn thử lại trong bóng tối và lại mua nhầm linh kiện nên lần này tôi muốn kiểm tra kỹ lưỡng hơn.

Tôi không có bo mạch chủ hoặc PSU nào khác trong tay, tôi có một số GPU và thanh RAM để sử dụng làm bản sao lưu.

Thông số kỹ thuật:
Bo mạch chủ - X570 ROG Crosshair VIII Hero
CPU - Ryzen 9 5950x
RAM - 2x 32GB Corsair Vengeance DDR4 3600Mhz
PSU - Corsair AX1200i 80 Plus Platinum 1200w
GPU - Founders Edition NVidia RTX 3090
NVME - Samsung EVO Plus, 2TB và 1TB
Vỏ máy - Corsair Crystal Series 680x
Bộ làm mát - Corsair H115i Pro XT

Nếu bạn cần bất kỳ thông số kỹ thuật hoặc thông tin bổ sung nào, vui lòng cho tôi biết. Bất kỳ sự trợ giúp nào sẽ được đánh giá cao.
Rút tất cả ổ đĩa....kiểm tra.
 
Cảm ơn bạn, tôi đã thử cách này và nhận được kết quả thú vị, giờ tôi tin rằng bo mạch chủ của mình có nhiều khả năng đã hỏng.

Thật không may, tôi mới cập nhật BIOS cách đây khoảng 2-3 tháng và không có bản cập nhật mới nào được phát hành. Tuy nhiên, tôi đã tra cứu một chút và thấy rằng nó vẫn cho phép tôi flash xuống cùng phiên bản cùng với việc cho phép tôi hạ cấp mặc dù không được khuyến khích. Tôi vẫn thiết lập ổ đĩa flash trước đó từ bản cập nhật BIOS cách đây vài tháng nên đã bật ổ đĩa flash và giữ nút flashback. Không có gì xảy ra cả. Nó không phát sáng theo bất kỳ cách nào và rõ ràng là nó phải phát sáng sau vài giây bị giữ chặt. Tôi đã nghi ngờ bo mạch chủ và việc nhìn thấy điều này chỉ làm tăng thêm sự nghi ngờ của tôi.

Thật không may, tôi không có bo mạch chủ nào khác để thử nghiệm, vì vậy tôi nghĩ rằng tôi có thể bắt đầu tìm kiếm một bo mạch chủ thay thế để đặt hàng trừ khi có ai đó đưa ra bất kỳ gợi ý nào khác để tôi thử.
 
Back
Bên trên