Hỏi / Đáp Máy tính của tôi bị sập do pshed.dll và tôi không biết giải pháp cho sự cố này là gì. Giúp tôi với?

[Ertamperometer]

Minidump:
https://www.dropbox.com/scl/fo/nqt0...ey=jn3suaq3a64o0xiz1qzb8g2z8&st=5ff6h7ct&dl=0

Cảnh báo: Tôi rất thiếu hiểu biết và ngu ngốc.

• Tôi đã gặp vấn đề này một thời gian rồi và bây giờ mới quyết định nhờ giúp đỡ. Tôi đang dùng Windows 11.
• Máy tính của tôi sẽ bị sập khi chơi (một số) trò chơi hoặc cố gắng ghi lại trò chơi.
• Trên BlueScreen View, mã kiểm tra lỗi là 0x00000124 mà tôi nghĩ là lỗi không thể sửa được.
• Tôi nghĩ đó là sự cố CPU vì tôi nghĩ rằng pshed.dll+10c0 có nghĩa là nó liên quan đến CPU amd mà tôi có, đừng trích dẫn lời tôi về điều đó.
• Ngoài ra, khi tôi nâng cấp trình điều khiển chipset cho CPU của mình vào tháng 5, nó đã giúp giảm số lần sập mặc dù không giải quyết được vấn đề.
• Tôi không nhớ lần đầu tiên nó bắt đầu sập là khi nào. Tôi nhớ lần đầu tiên tôi nhận thấy điều đó vào khoảng tháng 3 nhưng nó có thể đã xảy ra sớm hơn, một lần nữa tôi không nhớ. Tôi sẽ đề cập rằng tôi đã bị phần mềm độc hại vào ngày 4 tháng 12 và bằng cách nào đó tôi đã xử lý được nó. Nó có khả năng làm hỏng một số thứ mặc dù tôi đã xóa nó.
• Tôi sẽ có nhiều Minidump hơn nhưng vào đầu tháng 6, tôi đã xóa các tệp tạm thời của mình, điều này đã xóa các tệp minidump.
• CPU cụ thể hơn là AMD Ryzen 7 5800X
• Tôi đang nói về CPU của mình nhưng có khả năng đó là một số vấn đề khác, tôi không biết gì cả.

Tôi không biết giải pháp sẽ là gì. Những điều duy nhất tôi có thể nghĩ đến là đặt lại CMOS, đặt lại máy tính của mình hoặc chỉ cần mua phần cứng mới. Tôi muốn biết mình có thể làm gì. Hy vọng với các tệp minidump, ai đó có thể xem nó và cho tôi biết chính xác vấn đề là gì và tôi có thể làm gì về nó. Tệp nén chứa ba minidump với một tệp từ ngày hôm qua. Xin lỗi nếu tôi làm phiền bất kỳ ai.

 

[Roland Of Gilead]

Chào bạn,

Vui lòng liệt kê thông số kỹ thuật đầy đủ của PC. Chúng tôi có thể tư vấn tốt hơn.

Bạn có thể thử quét DISM/SFC: https://support.microsoft.com/en-au...em-files-79aa86cb-ca52-166a-92a3-966e85d4094e

Hãy thử và xem nó có giúp ích không.

Tất cả trình điều khiển hệ thống đã được cập nhật chưa? Không chỉ chipset, lan, v.v.

Bạn đang chạy bios nào? Có, xóa CMOS có thể giúp ích.

Hãy để cài đặt lại Windows như một giải pháp cuối cùng.

 

[Ertamperometer]

Tôi đã thử DISM/SFC nhiều lần trong năm.
Tôi đã mua máy tính này vào năm 2021.

• CPU: Bộ xử lý AMD Ryzen 7 5800X 8 nhân Vermeer
• Hệ điều hành: Windows 11 Home 64 bit
• GPU: NVIDIA GeForce RTX 3060 Ti
• Nhà sản xuất GPU: Dell
• Ngày trình điều khiển GPU 5/7/2024
• Nhà sản xuất bo mạch chủ: Alienware
• Chế độ bo mạch chủ/Chipset: 0TYR0X / AMD X570
• RAM: 16 GB DDR4 3200 MHz Khe cắm kép
• Nhà sản xuất mô-đun RAM: Kingston XW21KG-MIE2
• Nhà sản xuất DRAM RAM: Micron Technology
• Phiên bản/Ngày BIOS: Alienware 2.8.0 / 27/3/2024
• Đĩa 0: pc711 nvme sk hynix 1tb (SSD 1TB)
• Đĩa 1: thiết bị đĩa scsi wdc wd10ezex-75w (HDD 1TB)
• Nguồn điện: Tôi nhớ khi tôi mua chiếc máy tính này (Alienware Aurora R10) từ dell, có một Tùy chọn 550W và tùy chọn 1000W và tôi đã chọn tùy chọn 550W.

Tôi hy vọng mình không bỏ lỡ bất cứ điều gì.

Tôi vừa tải lại Dell Support Assist và nó đã xóa 24Gb dung lượng và tối ưu hóa các tệp. Nó đã kiểm tra phần cứng và nói rằng nó ổn.

Kiểm tra trang web của Dell, có một bản cập nhật bios cực kỳ quan trọng được phát hành vào ngày 06 tháng 05 năm 2024. Khi tôi kiểm tra đó là bản cập nhật bios nào, nó ghi là 2.8.0, đó là những gì máy tính của tôi cho biết tôi có, nhưng ngày nó ghi là 27 tháng 03 năm 2024, thật khó hiểu.

 

[beyondlogic]

Minidump:
https://www.dropbox.com/scl/fo/nqt0...ey=jn3suaq3a64o0xiz1qzb8g2z8&st=5ff6h7ct&dl=0

Cảnh báo: Tôi rất thiếu hiểu biết và ngu ngốc.

• Tôi đã gặp vấn đề này một thời gian rồi và bây giờ mới quyết định nhờ giúp đỡ. Tôi đang dùng Windows 11.
• Máy tính của tôi sẽ bị sập khi chơi (một số) trò chơi hoặc cố gắng ghi lại trò chơi.
• Trên BlueScreen View, mã kiểm tra lỗi là 0x00000124 mà tôi nghĩ là lỗi không thể sửa được.
• Tôi nghĩ đó là sự cố CPU vì tôi nghĩ rằng pshed.dll+10c0 có nghĩa là nó liên quan đến CPU amd mà tôi có, đừng trích dẫn lời tôi về điều đó.
• Ngoài ra, khi tôi nâng cấp trình điều khiển chipset cho CPU của mình vào tháng 5, nó đã giúp giảm số lần sập mặc dù không giải quyết được vấn đề.
• Tôi không nhớ lần đầu tiên nó bắt đầu sập là khi nào. Tôi nhớ lần đầu tiên tôi nhận thấy điều đó vào khoảng tháng 3 nhưng nó có thể đã xảy ra sớm hơn, một lần nữa tôi không nhớ. Tôi sẽ đề cập rằng tôi đã bị phần mềm độc hại vào ngày 4 tháng 12 và bằng cách nào đó tôi đã xử lý được nó. Nó có khả năng làm hỏng một số thứ mặc dù tôi đã xóa nó.
• Tôi sẽ có nhiều Minidump hơn nhưng vào đầu tháng 6, tôi đã xóa các tệp tạm thời của mình, điều này đã xóa các tệp minidump.
• CPU cụ thể hơn là AMD Ryzen 7 5800X
• Tôi đang nói về CPU của mình nhưng có khả năng đó là một số vấn đề khác, tôi không biết gì cả.

Tôi không biết giải pháp sẽ là gì. Những điều duy nhất tôi có thể nghĩ đến là đặt lại CMOS, đặt lại máy tính của mình hoặc chỉ cần mua phần cứng mới. Tôi muốn biết mình có thể làm gì. Hy vọng với các tệp minidump, ai đó có thể xem nó và cho tôi biết chính xác vấn đề là gì và tôi có thể làm gì về nó. Tệp nén chứa ba tệp minidump, một tệp từ ngày hôm qua. Xin lỗi nếu tôi làm phiền bất kỳ ai.

GPU của bạn là gì, tôi sẽ cung cấp cho bạn một số bản sửa lỗi mà tôi đã sử dụng để giúp tôi khắc phục lỗi giật/video bị sập.


Lên lịch trình GPU

Xem: https://www.youtube.com/watch?v=mUmZowc4bys


cũng như thế này

Xem: https://www.youtube.com/watch?v=RTg_ukr3mUk


điều này đã khắc phục được nhiều sự cố với hầu hết các trò chơi của tôi và sửa lỗi trình điều khiển bị hỏng.

 

[Ertamperometer]

GPU của bạn là gì? Tôi sẽ cung cấp cho bạn một số bản sửa lỗi mà tôi đã sử dụng để giúp tôi khắc phục lỗi giật/video bị sập.


Lên lịch trình cho GPU

Xem: https://www.youtube.com/watch?v=mUmZowc4bys


cũng như thế này

Xem: https://www.youtube.com/watch?v=RTg_ukr3mUk


điều này đã khắc phục được nhiều sự cố với hầu hết các trò chơi của tôi và sửa được trình điều khiển bị hỏng.

GPU: NVIDIA GeForce RTX 3060 Ti

 

[beyondlogic]

GPU: NVIDIA GeForce RTX 3060 Ti

sẽ hiệu quả với lời khuyên ở trên, hãy thử xem

 

[Bob.B]

Tôi đã thử DISM/SFC nhiều lần trong năm.
Tôi đã mua chiếc máy tính này vào năm 2021.

• CPU: Bộ xử lý AMD Ryzen 7 5800X 8 nhân Vermeer
• Hệ điều hành: Windows 11 Home 64 bit
• GPU: NVIDIA GeForce RTX 3060 Ti
• Nhà sản xuất GPU: Dell
• Ngày trình điều khiển GPU 5/7/2024
• Nhà sản xuất bo mạch chủ: Alienware
• Chế độ bo mạch chủ/Chipset: 0TYR0X / AMD X570
• RAM: 16 GB DDR4 3200 MHz Khe cắm kép
• Nhà sản xuất mô-đun RAM: Kingston XW21KG-MIE2
• RAM Nhà sản xuất DRAM: Micron Technology
• Phiên bản/Ngày BIOS: Alienware 2.8.0 / 3/27/2024
• Đĩa 0: pc711 nvme sk hynix 1tb (SSD 1TB)
• Đĩa 1: thiết bị đĩa scsi wdc wd10ezex-75w (HDD 1TB)
• Nguồn điện: Tôi nhớ khi tôi mua chiếc máy tính này (Alienware Aurora R10) từ dell, có một tùy chọn 550W và một tùy chọn 1000W và tôi đã chọn tùy chọn 550W.

Tôi hy vọng mình không bỏ lỡ bất cứ điều gì.

Tôi vừa tải lại Dell Support Assist và nó đã giải phóng 24Gb dung lượng và tối ưu hóa các tệp. Nó đã kiểm tra phần cứng và nói rằng nó ổn.

Kiểm tra trang web của Dell, có một bản cập nhật bios cực kỳ quan trọng được phát hành vào ngày 06 tháng 05 năm 2024. Khi tôi kiểm tra đó là bản cập nhật bios nào, nó ghi là 2.8.0, đó là phiên bản mà máy tính của tôi cho biết tôi có, nhưng ngày nó ghi là 27 tháng 03 năm 2024, thật khó hiểu.

Nếu bạn hết thứ để thử, hãy tăng PSU lên 650w với ít nhất 7 năm bảo hành.

 

[Ertamperometer]

Vào ngày 7/2/2024, tôi đã thử những gì beyondlogic bảo tôi và cũng cập nhật Trình điều khiển Nvidia của mình. Tôi đã nghiên cứu sự khác biệt giữa trình điều khiển trò chơi và trình điều khiển studio và biết rằng trình điều khiển studio ổn định hơn nên tôi đã chuyển sang trình điều khiển đó. Tuy nhiên, không chơi bất cứ thứ gì vào ngày hôm đó.

Vào ngày 7/3/2024, tôi đã ngay lập tức thử chơi những gì tôi đang chơi khi tôi gặp sự cố lần trước và tôi có thể chơi trong vài giờ mà không gặp sự cố nào.

Vào ngày 7/4/2024, tôi quyết định thử ghi âm nên tôi đã thử ghi lại một trò chơi. Hai phút sau khi ghi âm, nó bị sập. Vì vậy, tôi đã khởi động, chạy quét dism/sfc và khởi động lại. Sau đó, tôi đã thử thay đổi cài đặt của phần mềm ghi âm. Tôi không chơi bất cứ thứ gì và tôi cũng không ghi âm và nó bị sập lần thứ hai. Thực sự là không làm bất cứ điều gì khác. Vì vậy, một lần nữa, khởi động lại và chạy quét dism/sfc và khởi động lại một lần nữa. Tôi đã thử thêm một lần nữa và tôi đã có thể thay đổi cài đặt. Tuy nhiên, sau một phút cố gắng ghi lại trò chơi, nó lại bị sập. Sau đó, tôi chỉ cần gỡ cài đặt phần mềm ghi. Tôi chơi lại trò chơi để đảm bảo rằng 9/3 không phải là sự cố. Tôi không gặp sự cố nào trong suốt phần còn lại của ngày.

Vì vậy, tôi kết luận rằng lời khuyên mà beyondlogic đưa ra và việc thay đổi từ trình điều khiển sẵn sàng cho trò chơi sang trình điều khiển studio trên GPU đã khắc phục được sự cố của tôi và bây giờ tôi chỉ cần tìm phần mềm ghi tốt hơn. Vì tôi luôn ghi lại trò chơi, nên tôi cho rằng sự cố ghi và sự cố chơi trò chơi là giống nhau. Hóa ra phần mềm ghi thực sự tệ.

Cảm ơn mọi người đã gợi ý và tư vấn. Tôi đã tải các bản sao lưu nhỏ từ các lỗi ghi lên cùng một thư mục bản sao lưu nhỏ trên dropbox nếu bạn muốn xem chúng. Thư mục mới là thư mục 070424. Chỉ cần sử dụng liên kết từ tin nhắn đầu tiên.

 

[Roland Of Gilead]

Thật vui vì mọi thứ đã được cải thiện Kết quả