Hỏi / Đáp Máy tính của chị gái, được xây dựng vào tháng 3, gặp lỗi BSoD HYPERVISOR_ERROR, không tồn tại lâu khi đăng nhập (kể cả ở chế độ an toàn)

[aSchwaby300]

Tôi đã tra cứu điều này và mọi bản sửa lỗi khả thi mà chúng tôi tìm thấy đều không hiệu quả hoặc đã được thiết lập theo cách nào đó. Ví dụ:

1. Người ta bảo rằng nên bật NX. NX đã được bật trong BIOS khi tôi kiểm tra. Khi tôi tắt nó đi, tôi phải khôi phục hệ thống vì đột nhiên tôi bắt đầu gặp BSoD BAD_SYSTEM_CONFIG hoặc bất kỳ lỗi nào đó.
2. BIOS đã cập nhật, khiến mọi thứ trở nên tệ hơn.
3. Gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển trình quản lý ảo ở chế độ an toàn. Ở chế độ an toàn, chúng tôi chỉ thấy màn hình đen khởi động lại. Thời gian đăng nhập kéo dài khoảng năm phút.
4. Khôi phục cài đặt gốc. NGAY LẬP TỨC nhận được BSoD với mã dừng HYPERVISOR_ERROR. Vì vậy, khôi phục cài đặt gốc thậm chí không thể tiếp tục.

Những điều khác không xuất hiện trong đầu nhưng tôi muốn chỉ ra rằng chị gái tôi không phải là người am hiểu công nghệ nên cô ấy không hề quan tâm đến việc ép xung. Do đó, cô ấy chưa từng làm điều đó, và ngay cả khi cô ấy muốn, cô ấy cũng không biết cách.

Tôi đã thử một loạt các phương pháp nhưng không có phương pháp nào hiệu quả. Điều tôi học được có ý nghĩa nhất là trình điều khiển bị hỏng, nhưng tôi không thể sửa lỗi này vì tôi không thể vào được.

SỬA: Tôi biết là tôi đã quên điều gì đó.
Thông số kỹ thuật:
GPU - Nvidia GeForce GTX 1080 Ti
CPU - AMD Ryzen 7 5800X
Bo mạch chủ - MSI MAG B550 Tomahawk
RAM - Corsair Vengeance LPX 16GB (2x8GB) 3000MHz
Hệ điều hành - Windows 11 (Tôi không biết phiên bản nào)
Lưu trữ - Hai ổ SSD 1TB (một ổ SSD NVMe M.2, ổ còn lại là SATA)

SỬA 2: Đã thêm #4 vào những thứ chúng tôi đã thử.

 

[Ralston18]

Cập nhật bài đăng của bạn để bao gồm thông số kỹ thuật phần cứng đầy đủ của hệ thống và thông tin hệ điều hành.

 

[aSchwaby300]

Cập nhật bài đăng của bạn để bao gồm thông số kỹ thuật phần cứng hệ thống đầy đủ và thông tin hệ điều hành.

Xong, xin lỗi vì tôi quên mất điều đó.

 

[Bob.B]

Tôi đã tra cứu và mọi cách khắc phục khả thi mà chúng tôi tìm thấy đều không hiệu quả hoặc đã được thiết lập theo một cách nào đó. Ví dụ:

1. Đã được thông báo là nên bật NX. NX đã được bật trong BIOS khi tôi kiểm tra. Khi tôi tắt nó đi, tôi phải khôi phục hệ thống vì đột nhiên tôi bắt đầu gặp BSoD BAD_SYSTEM_CONFIG hoặc bất cứ thứ gì đó.
2. BIOS đã cập nhật, khiến mọi thứ trở nên tệ hơn.
3. Gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển hypervisor ở chế độ an toàn. Ở chế độ an toàn, chúng tôi chỉ thấy màn hình đen khởi động lại. Thời gian đăng nhập kéo dài khoảng năm phút.
4. Khôi phục cài đặt gốc. NGAY LẬP TỨC nhận được BSoD với mã dừng HYPERVISOR_ERROR. Vì vậy, khôi phục cài đặt gốc thậm chí không thể tiếp tục.

Những thứ khác không xuất hiện trong đầu nhưng tôi muốn chỉ ra rằng em gái tôi không phải là người am hiểu công nghệ nên cô ấy hoàn toàn không quan tâm đến việc ép xung. Vì vậy, cô ấy không làm điều đó, và ngay cả khi cô ấy muốn, cô ấy cũng không biết cách làm.

Tôi đã thử một số phương pháp nhưng không có phương pháp nào hiệu quả. Điều tôi học được có ý nghĩa nhất là trình điều khiển bị hỏng, nhưng tôi không thể sửa lỗi này vì tôi không thể vào được.

SỬA: Tôi biết là tôi đã quên mất điều gì đó.
Thông số kỹ thuật:
GPU - Nvidia GeForce GTX 1080 Ti
CPU - AMD Ryzen 7 5800X
Bo mạch chủ - MSI MAG B550 Tomahawk
RAM - Corsair Vengeance LPX 16GB (2x8GB) 3000MHz
HĐH - Windows 11 (Tôi không biết phiên bản nào)
Lưu trữ - Hai ổ SSD 1TB (một ổ SSD NVMe M.2, ổ còn lại là SATA)

SỬA 2: Thêm #4 vào những thứ chúng tôi đã thử.

Tôi đoán là chị ấy không có bản sao lưu.

Đặt một bản sao của memtest86 vào ổ flash, khởi động ổ flash và để nó chạy.
Không có lỗi được phép.

Có một phương pháp để sửa chữa windows bằng phương tiện cài đặt nhưng tôi chưa bao giờ thực hiện nên những người khác sẽ phải hướng dẫn.

 

[Bob.B]

Tôi đã tra cứu và mọi cách khắc phục khả thi mà chúng tôi tìm thấy đều không hiệu quả hoặc đã được thiết lập theo một cách nào đó. Ví dụ:

1. Đã được thông báo là nên bật NX. NX đã được bật trong BIOS khi tôi kiểm tra. Khi tôi tắt nó đi, tôi phải khôi phục hệ thống vì đột nhiên tôi bắt đầu gặp BSoD BAD_SYSTEM_CONFIG hoặc bất cứ thứ gì đó.
2. BIOS đã cập nhật, khiến mọi thứ trở nên tệ hơn.
3. Gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển hypervisor ở chế độ an toàn. Ở chế độ an toàn, chúng tôi chỉ thấy màn hình đen khởi động lại. Thời gian đăng nhập kéo dài khoảng năm phút.
4. Khôi phục cài đặt gốc. NGAY LẬP TỨC nhận được BSoD với mã dừng HYPERVISOR_ERROR. Vì vậy, khôi phục cài đặt gốc thậm chí không thể tiếp tục.

Những thứ khác không xuất hiện trong đầu nhưng tôi muốn chỉ ra rằng em gái tôi không phải là người am hiểu công nghệ nên cô ấy hoàn toàn không quan tâm đến việc ép xung. Vì vậy, cô ấy không làm điều đó, và ngay cả khi cô ấy muốn, cô ấy cũng không biết cách làm.

Tôi đã thử một số phương pháp nhưng không có phương pháp nào hiệu quả. Điều tôi học được có ý nghĩa nhất là trình điều khiển bị hỏng, nhưng tôi không thể sửa lỗi này vì tôi không thể vào được.

SỬA: Tôi biết là tôi đã quên mất điều gì đó.
Thông số kỹ thuật:
GPU - Nvidia GeForce GTX 1080 Ti
CPU - AMD Ryzen 7 5800X
Bo mạch chủ - MSI MAG B550 Tomahawk
RAM - Corsair Vengeance LPX 16GB (2x8GB) 3000MHz
HĐH - Windows 11 (Tôi không biết phiên bản nào)
Lưu trữ - Hai ổ SSD 1TB (một ổ SSD NVMe M.2, ổ còn lại là SATA)

SỬA 2: Thêm #4 vào những thứ chúng tôi đã thử.

Một suy nghĩ khác.
Nếu chị không sử dụng thứ siêu tốc này và bạn có thể vào máy trong vài phút, hãy nhập...tính năng...trong hộp tìm kiếm, hãy nhấp vào bật tính năng tắt/bật.

Quét xuống danh sách và tắt chức năng siêu dữ liệu.
Khởi động lại và xem có sự khác biệt nào không.

 

[aSchwaby300]

Tôi không thể ở lại đủ lâu để chạy memtest86. Chúng tôi không còn gặp BSoD với HYPERVISOR_ERROR nữa, giờ chỉ còn khởi động lại. Màn hình đen, màn hình khởi động, đăng nhập, màn hình đen, màn hình khởi động, đăng nhập, màn hình đen, bạn hiểu ý tôi chứ. Cô ấy thậm chí còn đi mua GPU vì chúng tôi đọc được rằng đó có thể là sự cố phần cứng và PC của cô ấy đang cho thấy các triệu chứng tương tự như những gì tôi đã trải qua khi tôi có một GPU bị hỏng. Vì vậy, bây giờ tôi có lỗi khi nói với cô ấy rằng đó có thể là GPU của cô ấy khiến cô ấy phải chi 700 đô la để mua một cái mới.

Một điều tôi thấy khi sự việc xảy ra là đèn VGA và đèn BOOT của bo mạch chủ sáng màu đỏ khi bị sập. Tuy nhiên, tôi đã đổi cổng hiển thị của cô ấy bằng một cáp HDMI khác và sự cố vẫn xảy ra. Vì vậy, tôi bối rối.

Chỉnh sửa: Chúng tôi thậm chí còn gặp sự cố khi cài đặt trình điều khiển GPU mới của cô ấy vì chúng tôi không thể tiếp tục mà không làm nó sập. Tôi đã gỡ cài đặt an toàn các trình điều khiển cũ và tình trạng này vẫn xảy ra nên không thể là do GPU.

Chỉnh sửa 2: Một điều nữa tôi quên đề cập là chúng tôi đã thiết lập lại Windows, nhưng cô ấy muốn giữ lại các tệp và cài đặt của mình nên chúng tôi đã làm vậy. Windows như mới với các tệp cũ của cô ấy.

 

[Bob.B]

Tôi không thể ở lại đủ lâu để chạy memtest86. Chúng tôi không còn gặp BSoD với HYPERVISOR_ERROR nữa, giờ chỉ còn khởi động lại. Màn hình đen, màn hình khởi động, đăng nhập, màn hình đen, màn hình khởi động, đăng nhập, màn hình đen, bạn hiểu ý tôi chứ. Cô ấy thậm chí còn đi mua GPU vì chúng tôi đọc được rằng đó có thể là sự cố phần cứng và PC của cô ấy đang cho thấy các triệu chứng tương tự như những gì tôi đã trải qua khi tôi có GPU bị hỏng. Vậy nên giờ tôi phải chịu trách nhiệm khi nói với cô ấy rằng có thể là do GPU khiến cô ấy phải chi 700 đô la để mua một cái mới.

Một điều tôi thấy khi sự việc xảy ra là đèn VGA và đèn BOOT của bo mạch chủ sáng màu đỏ khi bị sập. Tôi đã đổi cổng hiển thị của cô ấy bằng một cáp HDMI khác nhưng sự cố vẫn xảy ra. Vậy nên tôi bối rối quá.

Chỉnh sửa: Chúng tôi thậm chí còn gặp sự cố khi cài đặt trình điều khiển GPU mới của cô ấy vì chúng tôi không thể tiếp tục mà không làm nó sập. Tôi đã gỡ cài đặt an toàn các trình điều khiển cũ nhưng sự cố vẫn xảy ra nên không thể là do GPU.

Chỉnh sửa 2: Một điều khác mà tôi quên đề cập là chúng tôi đã cố gắng đặt lại Windows, nhưng cô ấy muốn giữ lại các tệp và cài đặt của mình nên chúng tôi đã làm như vậy. Windows như mới với các tệp cũ của cô ấy.

Khởi động vào bios và để nguyên.....nó có sập không?

Nếu không khởi động memtest86.....nó có sập không?

 

[skj073]

Thử reset bios về mặc định. Nó vẫn nằm trong bios chứ? Chỉ có vấn đề khi khởi động vào windows thôi à?