Hỏi / Đáp Máy tính của bạn gái tôi liên tục bị sập vào những thời điểm ngẫu nhiên

[Wolfey243]

Chào mọi người,

Bạn gái ở xa của tôi đã ở với tôi trong 2 tuần, khi cô ấy trở về nhà, máy tính của cô ấy bắt đầu hoạt động kỳ lạ. Tắt máy liên tục vào những thời điểm ngẫu nhiên, trước đây là 2-3 lần một ngày nhưng giờ đã tăng lên khoảng 5-10 lần một ngày và gần đây là 5 lần trong vài phút.
Khi xem trình xem sự kiện, tất cả những gì chúng ta thấy là Kernel-Power "Hệ thống đã khởi động lại mà không tắt máy sạch sẽ trước. Lỗi này có thể xảy ra nếu hệ thống ngừng phản hồi, bị sập hoặc mất điện đột ngột. Điều này xảy ra khi "tải nặng" và cũng có thể chỉ là "afk-ing". Nó thậm chí còn xảy ra khi chúng tôi đang kiểm tra cài đặt BIOS. Không có đèn LED Ezdebug nào sáng. Có ai có thể giúp chúng tôi chẩn đoán sự cố không?
Sau đây là danh sách phần cứng/phần mềm mà tôi biết:
HĐH: Windows 11 Home
PSU: Inter Tech Argus 650w
CPU: Intel Core i7-8700K 3.7GHz
Bộ làm mát: Không biết nhưng nhiệt độ ổn.
MB: Asus Prime Z370-A
RAM: Kingston 32GB DDR4-3200
Lưu trữ HDD: Toshiba 1TB
Lưu trữ SSD (windows): Samsung MZVPV256HDGL 256GB
GPU: Asus TUF GAMING OC V2 RTX 3060 Ti

Chúng tôi không biết phải làm gì bây giờ và thật khó chịu khi không thể chơi trò chơi/gọi điện với nhau trên PC.

Bất kỳ ý kiến hoặc sự giúp đỡ nào cũng sẽ được đánh giá cao.

Trân trọng,

 

[Lutfij]

Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

Liên tục tắt máy vào những thời điểm ngẫu nhiên, trước đây là 2-3 lần một ngày nhưng bây giờ đã tăng lên khoảng 5-10 lần một ngày và gần đây là 5 lần trong vài phút.
+
Điều này xảy ra khi "tải nặng" và cũng có thể chỉ là "afk-ing".
Hệ thống của bạn sẽ tắt máy vì hai lý do.
1| Đó là sự cố quá nhiệt
2| PSU của bạn không thể cung cấp điện cho hệ thống.

PSU: Inter Tech Argus 650w
Thiết bị này bao nhiêu tuổi? Đó là một đơn vị rất đáng ngờ. Tôi khuyên bạn nên tìm nguồn (mượn, không mua) một bộ nguồn 650W~750W đáng tin cậy và xem vấn đề còn tiếp diễn không.

Lưu ý, bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào cho bo mạch chủ của mình?

 

[Wolfey243]

Chào mừng bạn đến với diễn đàn, người mới!

Liên tục tắt máy vào những thời điểm ngẫu nhiên, trước đây là 2-3 lần một ngày nhưng bây giờ đã tăng lên khoảng 5-10 lần một ngày và gần đây là 5 lần trong vài phút.
+
Điều này xảy ra khi "tải nặng" và cũng chỉ là "afk-ing".
Hệ thống của bạn sẽ tắt máy vì hai lý do.
1| Đó là sự cố quá nhiệt
2| PSU của bạn không có khả năng cung cấp điện cho hệ thống của bạn.

PSU: Inter Tech Argus 650w
Thiết bị này bao nhiêu tuổi rồi? Đó là một đơn vị rất đáng ngờ. Tôi khuyên bạn nên tìm nguồn (mượn, không mua) một đơn vị 650W~750W được chế tạo đáng tin cậy và xem vấn đề có còn tiếp diễn không.

Ghi chú bên lề, bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào cho bo mạch chủ của mình?

Tôi nghĩ rằng tôi đã không thực sự trả lời tin nhắn của bạn nên để tôi thử lại haha

Xin chào Lutfij, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã trả lời nhanh đến mức khó tin

Thông tin bios của cô ấy là:
3005 x65
ngày xây dựng 14/12/2023
Phiên bản EC 11.8.80.3746
Phiên bản LED EC AUMA0-E6K5-0104
Cô ấy sống ở Slovenia và cả hai chúng tôi vẫn còn là sinh viên nên rất túng thiếu. Cô ấy không có quyền truy cập để mượn một đơn vị đáng tin cậy. Cô ấy vừa đặt mua một cái mới vì chúng tôi tin rằng đó là PSU nên tôi hy vọng nó sẽ khắc phục được vấn đề. Thật đáng buồn là PSU phổ biến nhất là loại Inter tech. Cô ấy đã đặt mua cái này: https://kompontko.si/napajalniki/inter-tech-hipower-sp-650w-650w-napajalnik/
Nếu chúng ta phải tin tưởng thì trang web đó phải là một trang web đáng tin cậy một.

Tôi sẽ cập nhật cho bạn!