Hỏi / Đáp Máy tính có vấn đề sau khi bị lỗi BSOD?

[Benji33]

GIÚP ĐỠ…..

Máy tính của con trai tôi bị BSOD cách đây vài ngày, kể từ đó tôi đã thử mọi cách để giải quyết vấn đề. Vấn đề của tôi là tôi thậm chí không thể khởi động vào chế độ an toàn để khôi phục bất kỳ cài đặt nào. Tôi được khuyên tháo pin CMOS và bây giờ tôi nhận được màn hình sau. Bất kỳ sự giúp đỡ nào cũng được đánh giá cao. Cảm ơn.


Nó không cho tôi tải hình ảnh của mình lên. Đầu tiên, tôi được đưa đến giao diện viglen, sau đó khi thoát khỏi giao diện này, tôi được đưa đến bảng ánh xạ thiết bị EFI Shell phiên bản 2.31

 

[COLGeek]

Tải hình ảnh lên một trang web như imgur.com rồi đăng liên kết ở đây.

 

[Benji33]

Tải hình ảnh lên một trang web như imgur.com rồi đăng liên kết ở đây.

Cảm ơn. Hy vọng bạn có thể thấy ở liên kết bên dưới.

https://files.fm/u/xwvz77pjax

 

[COLGeek]

Xác minh rằng thiết bị khởi động mặc định được đặt trong tùy chọn khởi động của bạn.

Trước khi BSOD xuất hiện, có bất kỳ cài đặt hoặc thay đổi nào với hệ thống không? Có cảnh báo nào trước đó không?

 

[Benji33]

Xác minh rằng thiết bị khởi động mặc định được đặt trong tùy chọn khởi động của bạn.

Trước khi BSOD xuất hiện, có bất kỳ thứ gì được cài đặt hoặc thay đổi trong hệ thống không? Có cảnh báo nào trước đó không?

Tôi không chắc chắn 100% nguyên nhân là gì. Con trai tôi nói rằng nó đang cố tải xuống thứ gì đó nhưng không chắc chắn chính xác là gì và nó cũng đã xóa một số thứ

 

[Benji33]

Xác minh rằng thiết bị khởi động mặc định được đặt trong tùy chọn khởi động của bạn.

Trước khi BSOD xuất hiện, có cài đặt hoặc thay đổi bất kỳ thứ gì với hệ thống không? Có cảnh báo nào trước đó không?

Xin lỗi nếu tôi có vẻ hơi ngu ngốc ở đây nhưng làm sao tôi có thể xác minh rằng trình điều khiển khởi động mặc định đã được đặt?

https://files.fm/u/p6a26dydj3

 

[COLGeek]

Có vẻ như ổ cứng đã được đặt làm thiết bị mặc định.

Chỉ để xác minh, bất cứ khi nào bạn thử khởi động hệ thống, nó sẽ chuyển thẳng đến BIOS. Có đúng không?

 

[Benji33]

Có vẻ như ổ cứng đã được đặt làm thiết bị mặc định.

Chỉ để xác minh, bất cứ khi nào bạn thử khởi động hệ thống, nó sẽ chuyển thẳng đến BIOS. Có đúng không?

Nó sẽ chuyển đến màn hình hệ thống EFI ánh xạ thiết bị

 

[COLGeek]

Hãy thử cách này, sử dụng chức năng chọn khởi động thủ công để chọn ổ cứng HDD và xem liệu hành vi có thay đổi gì không.

 

[Benji33]

Hãy thử cách này, sử dụng chức năng chọn khởi động thủ công để chọn ổ cứng và xem hành vi có thay đổi gì không.

Tôi phải làm thế nào?

 

[COLGeek]

Xem trang 25 của hướng dẫn sử dụng bo mạch chủ:

https://www.msi.com/Motherboard/H81M-PRO-VD/support#manual

Nhấn F11 sau khi bật nguồn hệ thống.

 

[Benji33]

Xem trang 25 của hướng dẫn sử dụng bo mạch chủ:

https://www.msi.com/Motherboard/H81M-PRO-VD/support#manual

Nhấn F11 sau khi bật hệ thống.

Thật không may là không có tác dụng. Khi tôi nhấn f11, tôi có 4 tùy chọn (hình ảnh ở liên kết bên dưới). Tôi đã thử từng tùy chọn và nó chỉ đưa tôi trở lại màn hình EFI.

https://files.fm/u/j9xpm238kt

 

[COLGeek]

Điều đó ngụ ý rằng ổ cứng HDD và/hoặc ổ SSD của bạn có vấn đề.

Bạn có thể cần mở vỏ máy để xác định nhãn hiệu/mẫu thiết bị lưu trữ của mình.

 

[COLGeek]

Từ OP (@Benji33):

Liên kết là những gì tôi có về mặt thiết bị lưu trữ. Tôi có 2 ổ Western Digital 500GB (ổ còn lại được kết nối ở bên trong tháp).

https://files.fm/u/2vkca4g2z4

Tôi đã thử lại để tiếp tục điều này trong chủ đề nhưng vẫn gặp lỗi tương tự.

 

[COLGeek]

Vậy là không có cái nào trong số đó hiển thị trong tùy chọn khởi động của bạn, đúng không?

Nếu cả hai đều được gắn đúng cách (dữ liệu SATA vào từng thiết bị và bo mạch chủ VÀ nguồn SATA từ PSU), thì đây có thể là lỗi bo mạch chủ. Đây là hệ thống cũ hơn (Intel thế hệ thứ 4).

Bạn có thể thử thay đổi sang các cổng SATA khác trên bo mạch chủ.