andakanda1
New member
Tôi xin bắt đầu bằng cách nói rằng tôi không rành về công nghệ chút nào. Vì vậy, tôi không hiểu gì cả khi đọc nhật ký Windows. Tôi đã cung cấp các liên kết trong văn bản để bạn có thể tải xuống nhật ký
THÔNG SỐ KỸ THUẬT:
Windows 11 Pro 64-Bit
Directx 12
Bộ xử lý: Bộ xử lý AMD Ryzen 7 7800X3D 8 nhânRAM: 32GB DDR5 6200 MHzGPU: Nvidia Geforce RTX 3080 PhoenixBo mạch chủ: RogStrix B650-ABộ làm mát CPU: Deepcool 360VNguồn điện: RM850eLưu trữ: 2000GB SSD - 7000 MB/giâyMàn hình: 2 x AOC CQ32G1 32" QHD 144hz sử dụng kết nối DisplayPort.Wifi: Wifi không dây trên bo mạch chủ.Chuột: Razer NagaBàn phím: Razer ChromeTai nghe: 2-PRO X Wireless
Dù tôi có làm gì, Windows cũng không tạo báo cáo Minidump. Windows cũng không tạo thư mục Minidump. Tôi không biết tại sao. (Thực hiện theo hướng dẫn này https://www.tenforums.com/tutorials/5560-configure-windows-10-create-minidump-bsod.html)
Máy tính đã được định dạng hai lần. Cũng xảy ra các vấn đề tương tự.
Tôi đã mua một chiếc máy tính đã qua sử dụng được 3 tháng. Chiếc máy tính này không hoạt động được quá 5 phút kể từ khi tôi mua nó cách đây 2 tháng, vì nó cứ khởi động lại khi tôi bắt đầu bất kỳ trò chơi điện tử nào. Vấn đề là gì? Nó chỉ khởi động lại trong chính ngôi nhà của tôi. Hoạt động hoàn hảo ở bất kỳ nơi nào khác. Vì vậy, việc nhận được bảo hành mới sẽ không xảy ra.
Tôi vừa mới lấy lại máy sau khi một cửa hàng sửa chữa máy tính giữ nó trong 2 tuần, nơi họ kiểm tra ứng suất các thành phần và chơi Helldivers 2 trên đó trong nhiều giờ liền mà không gặp sự cố nào.
Hôm nay tôi đã mang máy tính về nhà và nó khởi động lại ngay lập tức khi tôi thử Helldivers 2. Vì vậy, vấn đề phải nằm ở nhà tôi (?)
Trong 9/10 trường hợp, PC sẽ chỉ khởi động lại. 1/10, nó sẽ hiển thị BSOD và sau đó khởi động lại.
Khi chơi CS2: PC khởi động lại sau khoảng 5 phút chơiKhi cố gắng chơi Helldivers 2: PC khởi động lại sau 20 giây sau khi cố gắng bắt đầu trò chơi. Không có hình ảnh nào được hiển thị trước khi khởi động lại. (Video
Khi nhàn rỗi: Máy tính đã khởi động lại 2 lần khi ở chế độ nhàn rỗi.
Cho đến nay, tôi đã thử các bước sau để xem sự cố có phải do thành phần cục bộ gây ra không
Đã thử cho đến nay khi khởi động Helldivers 2.
[*] Màn hình số 2 bị ngắt kết nối và chỉ sử dụng màn hình số 1: Khởi động lại ngay lập tức khi khởi động Helldivers 2
[*] Màn hình số 1 bị ngắt kết nối và chỉ sử dụng màn hình số 2: Khởi động lại ngay lập tức khi khởi động Helldivers 2
[*] Wifi không dây bị ngắt kết nối và cáp được sử dụng: Khởi động lại ngay lập tức khi khởi động Helldivers 2
[*] Chuột chơi game bị ngắt kết nối: Khởi động lại ngay lập tức khi khởi động Helldivers 2
[*] Bàn phím bị ngắt kết nối: Khởi động lại ngay lập tức khi khởi động Helldivers 2
[*] Tai nghe không dây bị ngắt kết nối usb: Khởi động lại ngay lập tức khi khởi động Helldivers 2
[*] Đã thay đổi cáp nguồn chính cho PC: Khởi động lại ngay lập tức khi khởi động Helldivers 2
[*] Cáp nguồn chính cắm trực tiếp vào ổ cắm trên tường, không có dây nguồn mở rộng: Khởi động lại ngay lập tức khi khởi động Helldivers 2
[*] Đã thay đổi dây nối dài: Khởi động lại ngay lập tức khi khởi động Helldivers 2
[*] Tắt bộ phận AC vì nó chạy trên cùng một mạch với PC: Khởi động lại ngay lập tức khi khởi động Helldivers 2
[*] Đã thử 3 mạch khác nhau trong nhà: Khởi động lại ngay lập tức khi khởi động Helldivers 2
(mạch bếp, mạch phòng khách, mạch phòng ngủ)
(bếp c ở bên trái hộp cầu chì, phòng khách ở bên phải hộp cầu chì)Tôi đọc ở đâu đó rằng có người cho rằng sự mất cân bằng trong hộp cầu chì có thể gây ra sự cố, nếu có nhiều điện hơn được rút từ phía "trái" của hộp cầu chì, so với "bên phải". Tôi không có kiến thức về điện, nhưng đã thử. Không có tác dụng
Ngoài ra, Windows còn có RẤT NHIỀU lỗi.Đây là liên kết tải xuống nhật ký EventViewer được lưu trong EXCEL (https://filetransfer.io/data-package/pyfmACRQ#link)
Tôi không thể liệt kê đầy đủ tất cả nhưng có một bức tranh tổng thể:
1 phiên bản của điều này:QUAN TRỌNG: Kernel-Power 41. (63) Hệ thống đã khởi động lại mà không tắt máy sạch sẽ trước. Lỗi này có thể xảy ra nếu hệ thống ngừng phản hồi, bị sập hoặc mất điện đột ngột
1 phiên bản của nội dung này:Lỗi: Các sự kiện kiểm tra đã bị loại bỏ bởi quá trình vận chuyển. 0
1 phiên bản của nội dung này:Lỗi: Bản cập nhật Secure Boot không cập nhật được biến Secure Boot với lỗi Secure Boot không được bật trên máy này....
2 phiên bản của nội dung này:Lỗi: Kích hoạt giấy phép (slui.exe) không thành công với mã lỗi sau: hr=0x8007007B
12 phiên bản khác nhau của nội dung này:Cảnh báo: Cài đặt quyền dành riêng cho ứng dụng không cấp quyền Kích hoạt cục bộ cho ứng dụng Dịch vụ COM với CLSID .....và mã lỗi
1 phiên bản của nội dung này:Cảnh báo: Phiên "Cloud Files diagnostic Event Listener" không khởi động được với lỗi sau: 0xC0000022
12 phiên bản của nội dung này:Cảnh báo: Phân đoạn siêu dữ liệu không thành công .... và mã lỗi
25 phiên bản của nội dung này:Cảnh báo: Không thể thiết lập kết nối với dịch vụ Windows Update / Trình quản lý danh sách mạng báo cáo không có kết nối với internet
1 phiên bản của nội dung này:Cảnh báo: Việc cung cấp Windows Hello for Business sẽ không được khởi chạy
10 phiên bản của nội dung này:Cảnh báo: Gói LSA không được ký như mong đợi. Điều này có thể gây ra hành vi không mong muốn với Credention Guard. PackageName: liệt kê các gói khác nhau
1 phiên bản của nội dung này:Cảnh báo: Credential Guard và/hoặc VBS Key Isolation đã được định cấu hình nhưng hạt nhân an toàn không chạy; tiếp tục mà không có chúng
1 phiên bản của nội dung này:
Cảnh báo: Bộ điều khiển Ethernet Intel (R) (3) I225-V Liên kết mạng bị ngắt kết nối
Tôi đã hết cách rồi. Có ai giúp tôi được không?
Tất nhiên là người bán đã ngừng trả lời tin nhắn của tôi.
THÔNG SỐ KỸ THUẬT:
Windows 11 Pro 64-Bit
Directx 12
Bộ xử lý: Bộ xử lý AMD Ryzen 7 7800X3D 8 nhânRAM: 32GB DDR5 6200 MHzGPU: Nvidia Geforce RTX 3080 PhoenixBo mạch chủ: RogStrix B650-ABộ làm mát CPU: Deepcool 360VNguồn điện: RM850eLưu trữ: 2000GB SSD - 7000 MB/giâyMàn hình: 2 x AOC CQ32G1 32" QHD 144hz sử dụng kết nối DisplayPort.Wifi: Wifi không dây trên bo mạch chủ.Chuột: Razer NagaBàn phím: Razer ChromeTai nghe: 2-PRO X Wireless
Dù tôi có làm gì, Windows cũng không tạo báo cáo Minidump. Windows cũng không tạo thư mục Minidump. Tôi không biết tại sao. (Thực hiện theo hướng dẫn này https://www.tenforums.com/tutorials/5560-configure-windows-10-create-minidump-bsod.html)
Máy tính đã được định dạng hai lần. Cũng xảy ra các vấn đề tương tự.
Tôi đã mua một chiếc máy tính đã qua sử dụng được 3 tháng. Chiếc máy tính này không hoạt động được quá 5 phút kể từ khi tôi mua nó cách đây 2 tháng, vì nó cứ khởi động lại khi tôi bắt đầu bất kỳ trò chơi điện tử nào. Vấn đề là gì? Nó chỉ khởi động lại trong chính ngôi nhà của tôi. Hoạt động hoàn hảo ở bất kỳ nơi nào khác. Vì vậy, việc nhận được bảo hành mới sẽ không xảy ra.
Tôi vừa mới lấy lại máy sau khi một cửa hàng sửa chữa máy tính giữ nó trong 2 tuần, nơi họ kiểm tra ứng suất các thành phần và chơi Helldivers 2 trên đó trong nhiều giờ liền mà không gặp sự cố nào.
Hôm nay tôi đã mang máy tính về nhà và nó khởi động lại ngay lập tức khi tôi thử Helldivers 2. Vì vậy, vấn đề phải nằm ở nhà tôi (?)
Trong 9/10 trường hợp, PC sẽ chỉ khởi động lại. 1/10, nó sẽ hiển thị BSOD và sau đó khởi động lại.
Khi chơi CS2: PC khởi động lại sau khoảng 5 phút chơiKhi cố gắng chơi Helldivers 2: PC khởi động lại sau 20 giây sau khi cố gắng bắt đầu trò chơi. Không có hình ảnh nào được hiển thị trước khi khởi động lại. (Video
Xem: https://imgur.com/a/bpRbIO1 )Tôi nghĩ Helldivers 2 cần nhiều năng lượng hơn CS2?
Khi nhàn rỗi: Máy tính đã khởi động lại 2 lần khi ở chế độ nhàn rỗi.
Cho đến nay, tôi đã thử các bước sau để xem sự cố có phải do thành phần cục bộ gây ra không
Đã thử cho đến nay khi khởi động Helldivers 2.
[*] Màn hình số 2 bị ngắt kết nối và chỉ sử dụng màn hình số 1: Khởi động lại ngay lập tức khi khởi động Helldivers 2
[*] Màn hình số 1 bị ngắt kết nối và chỉ sử dụng màn hình số 2: Khởi động lại ngay lập tức khi khởi động Helldivers 2
[*] Wifi không dây bị ngắt kết nối và cáp được sử dụng: Khởi động lại ngay lập tức khi khởi động Helldivers 2
[*] Chuột chơi game bị ngắt kết nối: Khởi động lại ngay lập tức khi khởi động Helldivers 2
[*] Bàn phím bị ngắt kết nối: Khởi động lại ngay lập tức khi khởi động Helldivers 2
[*] Tai nghe không dây bị ngắt kết nối usb: Khởi động lại ngay lập tức khi khởi động Helldivers 2
[*] Đã thay đổi cáp nguồn chính cho PC: Khởi động lại ngay lập tức khi khởi động Helldivers 2
[*] Cáp nguồn chính cắm trực tiếp vào ổ cắm trên tường, không có dây nguồn mở rộng: Khởi động lại ngay lập tức khi khởi động Helldivers 2
[*] Đã thay đổi dây nối dài: Khởi động lại ngay lập tức khi khởi động Helldivers 2
[*] Tắt bộ phận AC vì nó chạy trên cùng một mạch với PC: Khởi động lại ngay lập tức khi khởi động Helldivers 2
[*] Đã thử 3 mạch khác nhau trong nhà: Khởi động lại ngay lập tức khi khởi động Helldivers 2
(mạch bếp, mạch phòng khách, mạch phòng ngủ)
(bếp c ở bên trái hộp cầu chì, phòng khách ở bên phải hộp cầu chì)Tôi đọc ở đâu đó rằng có người cho rằng sự mất cân bằng trong hộp cầu chì có thể gây ra sự cố, nếu có nhiều điện hơn được rút từ phía "trái" của hộp cầu chì, so với "bên phải". Tôi không có kiến thức về điện, nhưng đã thử. Không có tác dụng
Ngoài ra, Windows còn có RẤT NHIỀU lỗi.Đây là liên kết tải xuống nhật ký EventViewer được lưu trong EXCEL (https://filetransfer.io/data-package/pyfmACRQ#link)
Tôi không thể liệt kê đầy đủ tất cả nhưng có một bức tranh tổng thể:
1 phiên bản của điều này:QUAN TRỌNG: Kernel-Power 41. (63) Hệ thống đã khởi động lại mà không tắt máy sạch sẽ trước. Lỗi này có thể xảy ra nếu hệ thống ngừng phản hồi, bị sập hoặc mất điện đột ngột
1 phiên bản của nội dung này:Lỗi: Các sự kiện kiểm tra đã bị loại bỏ bởi quá trình vận chuyển. 0
1 phiên bản của nội dung này:Lỗi: Bản cập nhật Secure Boot không cập nhật được biến Secure Boot với lỗi Secure Boot không được bật trên máy này....
2 phiên bản của nội dung này:Lỗi: Kích hoạt giấy phép (slui.exe) không thành công với mã lỗi sau: hr=0x8007007B
12 phiên bản khác nhau của nội dung này:Cảnh báo: Cài đặt quyền dành riêng cho ứng dụng không cấp quyền Kích hoạt cục bộ cho ứng dụng Dịch vụ COM với CLSID .....và mã lỗi
1 phiên bản của nội dung này:Cảnh báo: Phiên "Cloud Files diagnostic Event Listener" không khởi động được với lỗi sau: 0xC0000022
12 phiên bản của nội dung này:Cảnh báo: Phân đoạn siêu dữ liệu không thành công .... và mã lỗi
25 phiên bản của nội dung này:Cảnh báo: Không thể thiết lập kết nối với dịch vụ Windows Update / Trình quản lý danh sách mạng báo cáo không có kết nối với internet
1 phiên bản của nội dung này:Cảnh báo: Việc cung cấp Windows Hello for Business sẽ không được khởi chạy
10 phiên bản của nội dung này:Cảnh báo: Gói LSA không được ký như mong đợi. Điều này có thể gây ra hành vi không mong muốn với Credention Guard. PackageName: liệt kê các gói khác nhau
1 phiên bản của nội dung này:Cảnh báo: Credential Guard và/hoặc VBS Key Isolation đã được định cấu hình nhưng hạt nhân an toàn không chạy; tiếp tục mà không có chúng
1 phiên bản của nội dung này:
Cảnh báo: Bộ điều khiển Ethernet Intel (R) (3) I225-V Liên kết mạng bị ngắt kết nối
Tôi đã hết cách rồi. Có ai giúp tôi được không?
Tất nhiên là người bán đã ngừng trả lời tin nhắn của tôi.
