Hỏi / Đáp Máy tính chạy chậm mặc dù HẦU HẾT các bài kiểm tra đều cho kết quả hoàn toàn bình thường?

[Bentatek]

Tôi đang bế tắc về vấn đề này, tôi đã tìm kiếm giải pháp cho vấn đề này trong nhiều tuần nay nhưng không có kết quả... do đó tôi ở đây! Lần đầu tiên đăng bài trên bất kỳ diễn đàn công nghệ nào, hy vọng ai đó có thể giúp tôi với vấn đề này. Hãy cho tôi biết nếu tôi đăng không đúng hoặc bất cứ điều gì khác.Thông số kỹ thuật:CPU: AMD Ryzen 5600G với Đồ họa Radeon
Bo mạch chủ: GIGABYTE B450M DS3H
Ram: G.SKILL F4 DDR4 3200 C16 2x8GB (mới bật XMP)
SSD: WD Blue SN550 NVMe PCIe M.2 500GB
GPU: NVIDIA RTX 3060
PSU: Segotep 650W Gold (khoảng 2 năm tuổi)
Hệ điều hành: Windows 11
Phiên bản BIOS: 5.11.02.217
Màn hình: AOC E2476VWM6 (1080p 60hz)
Có lẽ đáng để đề cập đến việc máy tính này đã được xây dựng sẵn.

Câu chuyện ngắn gọn về bối cảnh: Tôi có đã gặp một số vấn đề với chiếc máy tính này về cơ bản là kể từ 3 tháng sở hữu nó (khoảng 2 năm trước) nhưng hầu hết các vấn đề cho đến bây giờ đều tương đối nhỏ/có thể bỏ qua, chẳng hạn như thỉnh thoảng bị giật hình kéo dài một lần gần bắt đầu trò chơi và không có gì khác. Chỉ gần đây mọi thứ mới thay đổi khiến tôi thực sự khó chịu và thất vọng về những gì đang xảy ra. Bản thân các vấn đề không phải lúc nào cũng nhất quán, nhưng có một điều là: kiểm tra lỗi luôn vượt qua mà không hiển thị bất kỳ lỗi nào.
Bây giờ, đối với những gì đang xảy ra hiện tại: Máy tính của tôi bị giảm khung hình và chậm chạp khi tải, trong khi thực hiện các hoạt động mà thông thường sẽ khiến nó không làm những việc đó. Ví dụ, máy tính của tôi có thể xử lý Liên minh huyền thoại ở cài đặt tối đa, 1080p 60fps một cách hoàn hảo. Tuy nhiên, gần đây, nó liên tục bị giật hình khi đang giữa trò chơi, ngay cả khi tôi giảm cài đặt đồ họa xuống. Đó chỉ là ví dụ dễ nhất, các ví dụ khác như Yakuza 0 và Pizza Tower thì tệ hơn nhưng khó tóm tắt hơn. Tuy nhiên, trước đây chúng vẫn chạy tốt.

Vì điều này đã xảy ra, tôi đã thử tự khắc phục sự cố, nhưng tôi không gặp may, vì không có thử nghiệm nào của tôi cho thấy có vấn đề gì. Tôi đã chạy Yakuza 0 trong khi xem trình quản lý tác vụ, video/âm thanh bị giật lớn nhưng không có gì hiển thị trong trình quản lý tác vụ, không phải là tối đa hóa hay quá nhiệt. Tôi đã xóa mọi tác vụ nền có thể như discord, nhưng không có tác dụng gì. Tôi đã chạy UserBenchmark của riêng mình, nhưng nó cho tôi biết rằng mọi thứ đang chạy tốt (hoặc tốt hơn!). Bạn có thể xem kết quả tại đây: https://www.userbenchmark.com/UserRun/68382871 Như bạn có thể tưởng tượng, điều này khá là bực bội!

Cho đến nay, bài kiểm tra DUY NHẤT có kết quả đáng lo ngại là thông qua LatencyMon, mà tôi vừa mới tìm thấy gần đây khi duyệt qua các chủ đề khác. Hôm qua tôi nhận được kết quả là trình điều khiển GPU của tôi có số lượng ISR/DPC cao và gây ra sự chậm trễ, vì vậy tôi đã sử dụng Display Driver Uninstall để cài đặt sạch. Nó không đạt đến số lượng mà nó đã đạt được kể từ đó, nhưng tôi vẫn gặp phải các vấn đề tương tự. Tôi không hiểu đầy đủ các con số, nhưng đây là manh mối duy nhất tôi có cho đến nay. Cụ thể, các trình điều khiển sau đây có số lượng cao:

https://imgur.com/a/BsVl6zQ

Lưu ý: Hai số lượng ISR đó là số lượng ISR DUY NHẤT trong toàn bộ danh sách và mặc dù trình điều khiển GPU NVIDIA có ở đó, nhưng các con số không cao như ngày hôm qua.

Tôi cho rằng điều này phải liên quan đến/là vấn đề BẰNG CÁCH NÀO ĐÓ, nhưng tôi không thể tìm ra giải pháp trong tất cả các tìm kiếm của mình trên các chủ đề và trang web khác. Hy vọng ai đó ở đây có thể giúp tôi

 

[boju]

118gb trống trên ssd + kích thước pagefile nào chiếm mất, có lẽ hiệu suất ssd không tốt. Ssd cần 15~20% trống để hoạt động tốt. Chỉ cần thử, hãy thử giới hạn kích thước pagefile, ban đầu là 1024mb và tối đa là 2048mb.

Kiểm tra tình trạng ssd bằng CrystalDiskInfo và quét Malwarebytes.

 

[Bentatek]

118gb trống trên SSD + kích thước pagefile chiếm bao nhiêu, có lẽ hiệu suất SSD không tốt. SSD cần 15~20% trống để hoạt động tốt. Chỉ là một thử nghiệm, hãy thử giới hạn kích thước tệp trang, ban đầu là 1024mb và tối đa là 2048mb.

Kiểm tra tình trạng ổ SSD bằng CrystalDiskInfo và quét Malwarebytes.

Được rồi, vì vậy tôi đã điều chỉnh kích thước tệp trang, xóa bộ nhớ xuống còn 122GB trống và kiểm tra bằng CrystalDiskInfo. Theo CDI, ổ đĩa của tôi khỏe mạnh ở mức 98%, tất cả các bài kiểm tra đều trả về kết quả tốt, nhiệt độ bình thường, v.v.

Thật không may, việc thay đổi kích thước tệp trang dường như không thay đổi nhiều. Trên thực tế, do đó, tôi đã chơi Tekken 8 để thử nghiệm và gặp phải lỗi này, lỗi mà tôi chưa từng thấy xảy ra trước đây:

https://imgur.com/a/yey68Hc

Vì vậy, tôi nghĩ rằng có lẽ tôi nên khôi phục kích thước tệp trang để điều đó không xảy ra nữa. Tôi đã không quét bằng Malwarebytes, nhưng tôi đã làm như vậy trong quá khứ mà không tìm thấy vi-rút nào. Thứ duy nhất tôi đã tải xuống gần đây (ngoài các chương trình thử nghiệm mới này) là trình điều khiển chipset mới nhất sử dụng chương trình AMD Adrenaline, vì vậy tôi không nghĩ vi-rút là nguyên nhân. Có lẽ nó có liên quan đến Audio Bus Driver có số lượng ISR thực sự cao? Đây thực sự là một vấn đề khó hiểu khi xét đến mọi thử nghiệm khác đều cho kết quả tốt

 

[Bentatek]

Tôi quên đề cập đến một số hành vi quan trọng trong bài đăng gốc của mình có thể giúp chẩn đoán sự cố:

Gần đây, vấn đề chính trong một số trò chơi là nó sẽ bắt đầu chạy chậm chạp và tôi có thể thấy trực quan rằng nó đang gặp khó khăn, nhưng nó vẫn hiển thị rằng trò chơi đang chạy ở tốc độ 60 khung hình/giây khi rõ ràng là không phải vậy. Đáng chú ý, điều này xảy ra trong các trò chơi không quá chuyên sâu, chẳng hạn như Pizza Tower (khi phát trực tuyến lên discord, vì một lý do nào đó), nhưng nó cũng có thể xảy ra trong các trò chơi khác như Monster Hunter World. Tôi không thể tìm thấy lời giải thích trực tuyến nào cho điều gì đó như thế này, nhưng thật thú vị là nó xảy ra bất kể cường độ đồ họa.

Một hành vi khác TỪNG xảy ra là các trò chơi sẽ chạy rất tệ và thực sự hiển thị các con số như 45 khung hình/giây, nhưng nếu tôi đưa trò chơi vào chế độ nền (ví dụ, đằng sau cửa sổ discord), thì nó sẽ chạy HOÀN HẢO. Điều này bắt đầu xảy ra vào khoảng đầu tháng 1 và ngừng xảy ra vào khoảng cuối tháng 3. Tôi đã mang nó đến một cửa hàng vào thời điểm đó, họ không thể tìm thấy bất cứ điều gì sai, nhưng nó đã ngừng xảy ra khi tôi mang nó trở lại vì vậy không biết điều đó có liên quan đến vấn đề hiện tại không nhưng có lẽ nên biết. Tôi cũng không thể tìm thấy bất kỳ thông tin nào về vấn đề đó trực tuyến.

Kể từ bình luận cuối cùng của tôi, tôi cũng đã phủi bụi bên trong máy tính của mình bằng khí nén, lắp lại RAM và GPU và thực hiện quét malwarebytes để xem sao (không tìm thấy gì). Thật đáng buồn là có vẻ như không ảnh hưởng đến bất cứ điều gì.

Thực sự hy vọng ai đó có thể giúp tôi vì tôi thực sự không đủ khả năng thay thế các bộ phận trong máy tính của mình ngay bây giờ, đặc biệt là khi mọi thứ đều báo cáo rằng nó vẫn hoạt động tốt. Cảm ơn trước!

 

[boju]

Xin lỗi vì trả lời trễ. Tôi nên nói gì đó về nguồn điện đó trước, không muốn gợi ý chi tiền nhưng thứ đó cần phải bỏ đi. Đôi khi có thể thoát khỏi những nguồn điện giá rẻ nếu không sử dụng các bộ phận hiệu suất, ngay cả khi đó cũng không ổn. Nguồn điện kém chất lượng có thể gây hư hỏng nghiêm trọng và gây ra đủ loại sự cố.

Xem phần trả lời cuối cùng, đặc biệt là đoạn cuối.

[ĐÃ GIẢI QUYẾT] - Đây có phải là PSU tốt không?​

Bạn tôi đã lắp ráp một chiếc PC với các bộ phận sau: CPU: Intel i5 8400 GPU: AsRock RX 590 8GB Phantom Bo mạch chủ: Gigabyte B360 DS3H RAM: 2x8 GB ADATA 2400 Nguồn điện: GameMax 650W 80 Plus Bronze SSD: 120 GB Vỏ máy Gigabyte: AeroCool Rift Chúng có phải là những bộ phận tốt không?

forums.tomshardware.com

 

[Bentatek]

Xin lỗi vì trả lời trễ. Tôi đáng lẽ phải nói gì đó về bộ nguồn đó ngay từ đầu, không muốn gợi ý chi tiền nhưng thứ đó cần phải bỏ đi. Đôi khi có thể thoát khỏi những bộ nguồn giá rẻ nếu không sử dụng các bộ phận hiệu suất, ngay cả khi đó thì cũng không ổn. Nguồn điện kém chất lượng có thể gây hư hỏng nghiêm trọng và gây ra đủ loại sự cố.

Xem phần trả lời cuối cùng, đặc biệt là đoạn cuối.

[ĐÃ GIẢI QUYẾT] - Đây có phải là PSU tốt không?​

Bạn tôi đã lắp ráp một chiếc PC với các bộ phận sau: CPU: Intel i5 8400 GPU: AsRock RX 590 8GB Phantom Bo mạch chủ: Gigabyte B360 DS3H RAM: 2x8 GB ADATA 2400 Nguồn điện: GameMax 650W 80 Plus Bronze SSD: 120 GB Vỏ máy Gigabyte: AeroCool Rift Chúng có phải là những bộ phận tốt không?

forums.tomshardware.comĐừng lo! Tôi đã thắc mắc về nguồn điện vì một số vấn đề trước đây giống như "sốc điện"... Tôi sẽ xem liệu mình có thể mượn một cái từ bạn bè và kiểm tra xem đó có phải là vấn đề không trước khi đầu tư. Không biết segotep không phải là một thương hiệu tốt lol mới tham gia thế giới máy tính chơi game. Cảm ơn!

 

[boju]

Không có vấn đề gì và chúc may mắn, hãy cập nhật thông tin cho chúng tôi nhé.

Tránh xa các bộ nguồn có thời gian bảo hành 3 năm hoặc ít hơn. Bảo hành thường là một chỉ báo tốt về chất lượng, hãy hướng đến những sản phẩm có thời hạn bảo hành từ 7 năm trở lên.

Darkbreeze đã đề cập đến một số sản phẩm tốt.

Nếu bạn có thể mua từ Newegg;

https://www.newegg.com/corsair-rm650-650-w/p/N82E16817139324

 

[Bentatek]

Được rồi, tôi đã mượn được một bộ nguồn, đây là một Corsair RM850 và chỉ được sử dụng một chút, khoảng dưới hai năm tuổi.

Thật không may, tôi đang gặp phải chính xác những vấn đề như trước đây vì vậy tôi không nghĩ PSU là vấn đề. (thật mừng là tôi không phải tốn 100 đô la để tìm ra điều đó lol)

Tôi đang cố gắng hết sức để bằng cách nào đó ghi lại những gì đang diễn ra trên màn hình của mình nhưng cũng không thành công lắm về mặt này. Gần nhất mà tôi có được là video này:

(tôi không biết tại sao độ phân giải lại tệ đến vậy, sẽ cố gắng sửa cho lần sau khi cố gắng ghi lại.) Nếu bạn xem từ đầu và chuyển từng khung hình, lúc đầu thì mượt, nhưng sau khi chạm vào hộp kim loại, cứ khoảng 3 khung hình thì lại là cùng một khung hình, đôi khi ít hơn đôi khi nhiều hơn. Đây là một video khác cùng cấp độ để so sánh. (xảy ra vào khoảng giây thứ 45)

Bạn bè tôi gợi ý rằng đó cũng có thể là màn hình của tôi (tôi nghĩ là không có khả năng) nên tôi sẽ thử một màn hình khác khi có cơ hội, nhưng chỉ muốn đăng bài này để cập nhật. Tôi cũng sẽ cố gắng ghi lại cảnh quay.

 

[Ralston18]

Bạn đã đề cập đến Trình quản lý tác vụ.

Tôi đề xuất bạn cũng nên xem qua Resource Monitor và Process Explorer (Microsoft, miễn phí).

https://learn.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/process-explorer

Mục tiêu đơn giản là khám phá tài nguyên hệ thống nào đang được sử dụng, ở mức độ nào và tài nguyên nào đang sử dụng bất kỳ khi máy tính đang chạy kém.

Kiểm tra cả Task Scheduler. Một số hành động hoặc sự kiện có thể kích hoạt các ứng dụng khác - có thể là các ứng dụng không có lợi cho hiệu suất hoặc "sức khỏe máy tính" nói chung của bạn.

= = = =

Ngoài ra:

Tắt nguồn, rút phích cắm, mở vỏ máy.

Vệ sinh sạch bụi và mảnh vụn.

Kiểm tra bằng mắt và cảm nhận rằng tất cả các đầu nối, thẻ, RAM, jumper và kết nối vỏ máy đều được lắp đầy đủ và chắc chắn.

Sử dụng đèn pin sáng để kiểm tra các dấu hiệu hư hỏng. Bất cứ thứ gì, ở bất cứ đâu....

 

[Bentatek]

Được rồi. Tôi đã tải xuống Process Explorer, Resource Monitor có ý nghĩa nhưng tôi hơi choáng ngợp trước tất cả thông tin mà Process Explorer hiển thị, tôi nên chú ý điều gì?

Theo như tôi biết, Task scheduler không hiển thị bất kỳ thông tin nào bất thường, tất cả các sự kiện và kích hoạt đều có ý nghĩa. (Hy vọng là tôi sử dụng đúng, chưa từng sử dụng trước đây!)

Ngoài ra, tôi đã phủi bụi các bộ phận bên trong và tôi đã nối lại hầu hết mọi thứ khi lắp PSU mới (trừ bộ phận CPU), vì vậy về mặt đó thì mọi thứ sẽ ổn. Không thấy bất kỳ hư hỏng vật lý nào ở các bộ phận bên trong. Nếu cần, tôi cũng có thể thử lắp lại CPU.