Hỏi / Đáp Máy tính bị treo khi đang hiển thị bất kỳ video MP4 nào?

[Quick-Lunar]

Xin chào, tôi tạo tài khoản mới này để thử tìm giải pháp cho vấn đề này.

Trong một thời gian dài, PC của tôi dường như không thể hiển thị bất kỳ video MP4 nào mà không bị đóng băng hoàn toàn. Nghĩa là, tôi cần phải buộc tắt máy. Đôi khi nó cũng làm như vậy trong một vài trò chơi, như Slime Rancher 2 và Baldur's Gate 3. Trước đây, nó không tệ như vậy, nhưng tôi thực sự cần phải tìm ra cách giải quyết.

Khi tôi thử hiển thị video MP4, tôi sử dụng Adobe After Effects và gần đây đã thử Adobe Media Encoder (Đôi khi PC cũng bị đóng băng trong quá trình chỉnh sửa video), nó chỉ chạy được khoảng một phút trước khi bị đóng băng. Thực ra tôi có một video về vấn đề này. Nó đã có thể kết xuất video AVI nhưng âm thanh không đồng bộ đến mức thời gian chạy video tăng gấp đôi là điều vô lý.

Vui lòng giúp tôi, tôi muốn sửa lỗi này.

Thông số kỹ thuật PC

Bộ xử lý: CPU Intel(R) Core(TM) i7-10700F @ 2,90GHz 2,90 GHz
RAM: 32,0 GB
Loại hệ thống: Hệ điều hành 64 bit, bộ xử lý dựa trên x64
Phiên bản: Windows 10 Pro
Phiên bản: 22H2
Bản dựng hệ điều hành: 19045.4412

Nhiệt độ dao động từ 39-42 độ

[[LIÊN KẾT VIDEO TRÊN GOOGLE DRIVE]]

 

[rgd1101]

Bộ lưu trữ là gì?
Thương hiệu và kiểu máy của PSU?
Windows có phải là hàng chính hãng không?

 

[Quick-Lunar]

bộ nhớ là gì?
thương hiệu và kiểu máy của PSU?
windows có phải là thật không?

Ổ C: 232 GB (45,4 GB trống)
Ổ D: 931 GB (466 GB trống)

Tôi... không biết thương hiệu và kiểu máy của PSU là gì, tôi không thể tìm thấy bất kỳ nhãn dán hay bất cứ thứ gì. Tuy nhiên, Windows thì thật, vì nó cứ cố gắng bắt tôi cập nhật.

 

[popatim]

Hệ thống của bạn không ổn định.
Tôi sẽ đưa ram trở lại tốc độ chuẩn và thử nghiệm ở cài đặt này. Khi cài đặt này ổn định, bạn có thể thử cài đặt XMP thấp nhất và xem nó có ổn định không.

 

[Quick-Lunar]

Hệ thống của bạn không ổn định.
Tôi sẽ đưa ram trở lại tốc độ chuẩn và kiểm tra ở cài đặt này. Khi ổn định, bạn có thể thử cài đặt XMP thấp nhất và xem nó có ổn định không.

Trả lại tốc độ ram... Tôi phải làm thế nào? Tôi không muốn vô tình làm hỏng thứ gì đó

 

[popatim]

tắt xmp trong bios của bạn