Hỏi / Đáp Máy tính bị treo khi chơi game và tôi không tìm ra giải pháp?

[ThatGuy321]

Xin chào mọi người.
Tôi vừa chuyển nhà và khoảng 2 ngày sau khi chuyển nhà, những vấn đề này đã xuất hiện.
Máy tính sẽ bị treo hoàn toàn sau khi chơi trò chơi trong khoảng 10-15 phút, không có màn hình xanh chết chóc (BSOD). Sẽ bị treo ở khung hình thứ 1 trong trò chơi hoặc màn hình sẽ chuyển sang màu đen và bàn phím và chuột sẽ bị ngắt kết nối (cả hai đều là RGB, vì vậy bạn có thể biết chúng đã bị ngắt kết nối)

Các trò chơi đã thử nghiệm là:Baldurs Gate 3
Sims 3
Overwatch 2
Pathfinder: Wrath of the Righteous

Thông số kỹ thuật là:MOBO: MSI B550M Pro VDH-WiFi
CPU: AMD Ryzen 5 5600X (Sử dụng bộ làm mát Wraith nguyên bản)
GPU: Gigabyte Radeon RX 6600
RAM: 2 x XLR8 8GB 3200MHz (tổng cộng 16GB, lấy từ một bản dựng khác, khoảng 3 năm tuổi)
Lưu trữ: 2 x SSD Kingston (256GB và 1TB), 1 x Seagate Barracuda (2TB)
PSU: Thermaltake Toughpower GF1 650W

Tôi đã thử chạy OCCT trên một màn hình khác trong khi chơi BG3 để tìm ra vấn đề, CPU dường như chạy ở nhiệt độ khoảng 80-90 độ C trước khi gặp sự cố. Quạt GPU dường như cũng ngừng quay trong khi mọi thứ khác vẫn tiếp tục chạy sau khi gặp sự cố, nhưng tôi không biết điều đó có liên quan không.

Những điều tôi đã thử:

• Cả trình điều khiển GPU đã cập nhật và hạ cấp đều không có tác dụng
• Chạy thử nghiệm bộ nhớ cho RAM
• Chạy kiểm tra đĩa và kiểm tra DISM cho bộ lưu trữ

Tôi hơi ngần ngại khi lắp lại bất kỳ thành phần nào vì GPU đã gây ra sự cố cho chúng tôi trong quá khứ với việc lắp lại và ngắt kết nối.

Bất kỳ sự giúp đỡ nào cũng được đánh giá cao.
Cảm ơn

 

[Lutfij]

MOBO: MSI B550M Pro VDH-WiFi
Bo mạch chủ của bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào?

Cả trình điều khiển GPU đã cập nhật và hạ cấp đều không có tác dụng
Tôi khuyên bạn nên sử dụng DDU để xóa tất cả trình điều khiển GPU (intel, Nvidia và AMD) ở Chế độ an toàn, sau đó cài đặt thủ công trình điều khiển mới nhất có nguồn từ trang hỗ trợ của AMD, trong lệnh nâng cao, tức là Nhấp chuột phải vào trình cài đặt>Chạy với tư cách Quản trị viên.

Chạy thử nghiệm bộ nhớ cho RAM
Sử dụng memtest, trong 10 lần chạy?

PSU: Thermaltake Toughpower GF1 650W
PSU trong bản dựng của bạn đã bao nhiêu tuổi?

CPU dường như chạy ở nhiệt độ khoảng 80-90 độ C trước khi gặp sự cố.
Hãy thử hướng quạt vào khu vực VRM của bo mạch chủ và xem có hiệu quả không. Nói về nhiệt độ, bạn quên đề cập đến nhãn hiệu và kiểu máy của thùng máy. Trên hết, nếu bên trong thùng máy của bạn có bụi bẩn/rác, bạn có thể muốn vệ sinh chúng và thậm chí bôi lại keo dán thremalpaste vào bộ tản nhiệt của bạn và xem liệu điều đó có giúp ích không.

Ngoài ra, sau khi chuyển đến nơi ở mới, bạn đã lắp lại GPU vào bản dựng của mình chưa?

 

[ThatGuy321]

MOBO: MSI B550M Pro VDH-WiFi
Bo mạch chủ của bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào?

Cả trình điều khiển GPU đã cập nhật và hạ cấp đều không có tác dụng
Tôi khuyên bạn nên sử dụng DDU để xóa tất cả trình điều khiển GPU (intel, Nvidia và AMD) ở Chế độ an toàn, sau đó cài đặt thủ công trình điều khiển mới nhất có nguồn từ trang web hỗ trợ của AMD, trong lệnh nâng cao, tức là Nhấp chuột phải vào trình cài đặt>Chạy với tư cách Quản trị viên.

Chạy thử nghiệm bộ nhớ cho RAM
Sử dụng memtest, cho 10 lần vượt qua?

PSU: Thermaltake Toughpower GF1 650W
PSU trong bản dựng của bạn đã bao nhiêu tuổi rồi?

CPU dường như chạy ở nhiệt độ khoảng 80-90 độ C trước khi gặp sự cố.
Hãy thử hướng quạt vào khu vực VRM của bo mạch chủ và xem nó có giúp ích không. Nói về nhiệt độ, bạn quên đề cập đến nhãn hiệu và kiểu máy của vỏ máy. Ngoài ra, nếu bên trong thùng máy của bạn có bụi bẩn/rác, bạn có thể muốn vệ sinh chúng và thậm chí bôi lại keo dán thremalpaste vào bộ tản nhiệt và xem liệu điều đó có giúp ích không.

Ngoài lề một chút, sau khi chuyển đến nơi ở mới, bạn đã lắp lại GPU vào bản dựng của mình chưa?

Cảm ơn vì đã trả lời.

BIOS MOBO là 7C95v2G2, vì vậy hiện đã được cập nhật lên 7C95v2L (đảm bảo không sử dụng phiên bản beta lần này)

Đã thử nghiệm trong một vài trò chơi nữa (BG3 và một vài trò chơi Overwatch) và nhiệt độ dường như ổn định ở mức 80 độ C trong cả hai trò chơi và không bị sập, vì vậy đó có vẻ là bản sửa lỗi hiện tại. Chắc chắn sẽ tìm kiếm một bộ tản nhiệt CPU tốt hơn để cải thiện nhiệt hơn nữa.

Câu trả lời cho các câu hỏi khác của bạn là:
-DDU đã được sử dụng cho trình điều khiển
- Kiểm tra bộ nhớ đã được thực hiện bằng memtest và một bộ tích hợp trong Windows
-Bộ nguồn chỉ mới một năm rưỡi tuổi và có xếp hạng gold plus
- Vỏ máy là SilverStone Fara R1 PRO V2, với tất cả các khe cắm quạt đã được lắp đầy, đã sử dụng bộ này trong các bản dựng trước đây và rất tuyệt. Đã được vệ sinh sạch sẽ trước khi di chuyển, vì vậy không có bụi bẩn nào trong hệ thống.
- PC đã được vận chuyển mà không được tháo rời, vì vậy GPU không được lắp lại.

Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn!